Fitbit kender til problemet, har en løsning og opdaterer appen i begyndelsen af 2023.
Samsungs En UI 5 opdatering baseret på Android 13 har rullet ud til en række af sine smartphones i løbet af den seneste måned, og for det meste ser det ud til, at tingene har været gode. Men tilsyneladende skaber den nye opdatering et unikt problem for Fitbit Charge 5- og Fitbit Luxe-ejere, hvor enhederne ikke længere kan synkronisere. Som du kan forestille dig, er dette et ret stort problem, men det ser ud til, at Fitbit er klar over det, og en rettelse er på vej.
Selvom der er rapporter online fra Samsung-brugere, der ikke kan få deres enheder til at synkronisere, kan de måske vigtigste indlæg være fundet på Fitbit-fællesskabsforummet, hvor moderatorer kimer ind og fortæller berørte brugere, at der er en rettelse på vej. Det besked fra moderator LizzyFitbit håndtering af problemet kan ses nedenfor.
"Tak for den detaljerede information, og de trin, der blev prøvet inden udsendelsen. Lad mig fortælle, at vi har identificeret årsagen til fejlen, og vi arbejder på en rettelse, som vi forventer at frigive via en appopdatering i begyndelsen af 2023."
Som du kan forestille dig, er dette et frygteligt problem at have, især hvis du for nylig har købt en Fitbit eller fik en i løbet af ferien. For det meste er der virkelig ikke for meget, der kan være nede, hvis du har opdateret din Samsung-enhed til den nyeste version af Android. Der er en løsning, der er foreslået af en anden moderator, JuanFitbit, men det er nok ikke den mest bekvemme mulighed for de fleste mennesker.
Det løsning for nu ser ud til at lede brugerne til at bruge en anden mobilenhed, installere Fitbit-appen og synkronisere med denne enhed for tiden. Hvis dette er noget, du kan gøre, hvorfor så ikke give det en chance. Ellers skal du vente til begyndelsen af 2023, når en opdatering til appen frigives for at løse problemet.
Kilde: Fitbit 1,2
Via: 9to5Google