Browserproducenten Vivaldi har delt et blogindlæg, der kritiserer Microsoft for dets påtrængende taktik, når det kommer til at promovere sin Edge-browser.
I løbet af de sidste par uger har vi rapporteret om et par ondsindede taktikker, som Microsoft har brugt til at promovere sin Edge-browser til Windows-brugere. Fra åbenlyst hånede konkurrencen til tvinger visse links til at åbne i Edge, Microsoft ser ud til at prøve alt, hvad det kan for at få brugerne til at fortsætte med at bruge sin browser. For nylig konkurrerende browserproducent Vivaldi råbte Microsoft for sin misbrugende markedsføringspraksis med Edge, som udnytter Microsofts dominerende position på pc-markedet til at øge markedsandelen for sin browser.
Vivaldis Jon von Tetzchner nævner blot nogle få af de taktikker, Microsoft har brugt. For det første, det faktum, at når du søger efter en konkurrerende browser i Edge, hvor Bing er standardsøgemaskinen, ser du et kæmpe banner, der siger, at du ikke behøver at downloade en anden browser. Så er der det faktum, at selvom du installerer en anden browser, er det ikke let at skifte din standardbrowser,
Og oven i det, hvis du åbner Edge igen, efter at det ikke er din standard længere, vil du se et promptvindue, der fortæller dig, at du skal bruge Microsofts "anbefalede browserindstillinger". Hvad gør det? Blandt andet skifter den din standardbrowser tilbage til Edge. Ud over disse mere åbenlyse skub, tilbyder Microsoft dig også flere Microsoft Rewards-point, hvis du bruger Edge - i det væsentlige giver dig penge til at bruge dens browser.
Intet af dette er virkelig nyt, men det er indlysende, at Microsoft misbruger sin markedsdominans til at skubbe flere og flere brugere ind på sin browser. Dette er en tilgang, som Microsoft tidligere har været udsat for, f.eks. ved at samle Internet Explorer med Windows og forbyder OEM'er at samle enhver anden browser på deres pc'er i slutningen af 90'erne og tidligt 2000'erne. Dette førte til sidst til, at Microsoft blev tvunget til at give brugerne en browservalgskærm i Windows, og på nogle markeder måtte det sælge versioner af Windows uden bestemt forudinstalleret software (kaldet N-udgaver), så det ikke ville blive overvejet konkurrencebegrænsende. I dag er det dog ikke længere tilfældet på de fleste markeder, blandt andet fordi opmærksomheden er flyttet til rivaler som Google og Apple, som har deres egen konkurrencebegrænsende praksis på den ene eller anden måde.
Med hensyn til, hvad du kan gøre for at få tingene til at ændre sig, giver Tetzchner et par anbefalinger. Først og fremmest kan du kalde Microsoft på sociale medier og andre feedbackkanaler for dets misbrug. Det er ikke garanteret, at virksomheden vil reagere, men hvis den ikke gør det, kan du altid kontakte repræsentanter og regulerende agenturer til at undersøge Microsoft, så ændringer kan være lovlige håndhæves.
Og selvfølgelig kan du altid vise Microsoft, at dets taktik ikke virker, ved at ændre din standardbrowser til det, du ønsker. Personligt skiftede jeg til Vivaldi (tilfældigvis) lige efter, at Microsoft Edge begyndte at vise beskeder, der gjorde det sjovt ved konkurrerende browsere, når de forsøgte at downloade dem. Microsofts praksis er åbenbart ikke velkommen i branchen, og ændringer vil kun ske, hvis brugerne siger det.