Hvis din Wi-Fi-forbindelse ikke er tilgængelig, er den hurtigste måde at komme online på ved at bruge et mobilt hotspot. Desværre klagede mange Chromebook-brugere over, at deres bærbare computere ikke vil oprette forbindelse til mobile hotspots. Enheden kan registrere de tilgængelige forbindelser, men brugerne kan ikke gå online. Lad os undersøge, hvordan du hurtigt kan fejlfinde dette problem.
Hvorfor opretter min Chromebook ikke forbindelse til mit mobile hotspot?
Genstart din Chromebook
Først og fremmest skal du genstarte din Chromebook og telefon og kontrollere, om problemet er væk. Sørg for, at dit SIM-kort er aktiveret korrekt. Tjek, om andre enheder kan oprette forbindelse til dit mobile hotspot.
Som en hurtig påmindelse, hvis din Chromebook administreres af en organisation, kan din it-administrator have blokeret mobile hotspotforbindelser. Kontakt din administrator for yderligere oplysninger.
Konfigurer forbindelsen igen
Konfigurer forbindelsen mellem din Chromebook og din mobilterminal igen, og tjek resultaterne.
- Klik på tidsikonet på din Chromebook, og vælg Indstillinger.
- Så gå til Tilsluttede enheder, find din Android-telefon og vælg Opsætning mulighed.
- Følg trinene på skærmen for at konfigurere forbindelsen korrekt.
- Når forbindelsen er klar til brug, bør du også modtage en bekræftelse på din telefon.
- Gå tilbage til din Chromebook og under Aktiveret, skal du vælge den mobile hotspot-funktion.
Opdater ChromeOS
Sørg for, at du kører den seneste ChromeOS-version på din maskine. Klik på Tidindikator og vælg Indstillinger. Klik derefter på Om ChromeOS og se efter opdateringer. Installer opdateringerne, genstart din bærbare computer og kontroller, om du kan oprette forbindelse til dit mobile hotspot nu.
Deaktiver foretrukne netværk
Dine foretrukne netværksindstillinger forhindrer muligvis din Chromebook i at oprette forbindelse til et mobilt hotspot. Dette skyldes, at computeren prioriterer foretrukne Wi-Fi-netværk frem for andre tilgængelige netværk. Gå til Wi-Fi-indstillinger, find Kendte netværk og fjern dine foretrukne netværk. Tjek derefter, om din ChromeOS-laptop kan oprette forbindelse til dit mobile hotspot.
Kontakt din udbyder
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din udbyder for yderligere hjælp. Hvis du har brug for at justere specifikke forbindelsesindstillinger, vil din udbyders supportteam være i stand til at hjælpe dig.
Konklusion
Hvis din Chromebook ikke kan oprette forbindelse til et mobilt hotspot, skal du genstarte dine enheder. Prøv derefter at konfigurere forbindelsen igen. Sørg desuden for, at du kører den seneste ChromeOS-version, og fjern foretrukne netværk. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din it-administrator eller udbyder. Fandt du andre måder at fejlfinde problemer med mobilhotspotforbindelse på på Chromebook? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.