Hvis App Store-ikonet ser ud til at mangle på din Apple iPhone eller iPad, skal du prøve disse trin for at finde det.
Fix 1 – Dobbelttjek overalt
Sørg for, at ikonet ikke er i en mappe. Tjek hver startskærm og hver mappe. Brug også søgning for at se, om du kan finde den. Fra startskærmen, stryg hele vejen til venstre skærm, og søg derefter efter "App Store" for at se, om den vises.
Fix 2 – Tjek begrænsninger
- Åbn "Indstillinger” fra startskærmen.
- I iOS12 og nyere skal du vælge "Skærmtid” > “Indholdsfortrolighed og begrænsninger” > “Indholdsfortrolighed” > “Tilladte apps“. I iOS 11 og lavere skal du vælge "Generel” > “Begrænsninger“.
- Sikre "Itunes butik" og du vil gerne indstille den til "På“.
Fix 3 – Nulstil startskærmen
Det er muligt, at ikonet er på en anden startskærm eller i en mappe. Se på andre skærme og i mapper. Hvis du stadig ikke kan finde den, kan du prøve at nulstille startskærmen ved at vælge "Indstillinger” > “Generel “> “Nulstil” > “Nulstil startskærmlayout“. Dette skulle returnere dine ikoner til standardindstillingerne og gendanne App Store-ikonet.
Bemærk: Hvis din iPad blev leveret til dig af den organisation, du arbejder for, eller en skole, er det muligt, at der er software på enheden, der låser adgangen til App Store. Spørg din it-afdeling om adgang, hvis du mener, at dette kan være tilfældet.