Lær, hvordan du udfører en blød eller hård nulstilling på din Samsung Galaxy S9-smartphone.
Blød nulstilling
En blød nulstilling vil simpelthen tvinge en genstart i tilfælde af, at S9 er blevet frosset eller ikke reagerer. Data vil ikke blive slettet fra enheden efter en blød nulstilling.
Tryk og hold "Skrue ned” + “Strøm”-knapper i ca. 10 sekunder. Enheden bør genstarte.
Hård nulstilling
En hård nulstilling vil indstille enheden til fabriksindstillingerne. Alle data vil blive slettet fra enheden, når der udføres en fabriksnulstilling.
Mulighed 1
- Med Galaxy S9 slukket, tryk og hold "Lydstyrke op" og "Bixby” knapper.
- Fortsæt med at holde begge knapper nede, og tryk derefter på og slip "Strøm”-knappen for at tænde for enheden.
- Slip alle knapper, når Samsung-logoet vises. Skærmbillederne "Installerer systemopdatering" og "Ingen kommando" vises efterfulgt af Android-gendannelsesmenuen.
- Brug lydstyrkeknapperne til at skifte valget til "Ryd data / fabriks tilstand“. Tryk på "Strøm” for at vælge det fremhævede valg.
Mulighed 2
Åbn "Indstillinger” > “Generel ledelse” > “Nulstil” > “Nulstille indstillinger” > “Nulstil” > “Slet alt”
FAQ
Hvordan deaktiverer jeg fabriksnulstillingsbeskyttelse?
Factory Reset Protection forhindrer adgang til din enhed uden din tilladelse. Den låser enheden til din Google-konto. Hvis du skifter ejerskab af telefonen, vil du gerne slå denne funktion fra.
Du kan deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelse ved at fjerne din Google-konto fra enheden før fabriksnulstillingen. Dette kan gøres under "Indstillinger” > “Konti og sky” > “Regnskaber” > "Google" > vælg kontoen > 
> “Fjern konto“.
Denne vejledning gælder for SM-G960V, SM-G965V modellerne af Samsung Galaxy S9.