YouTube TV kan nogle gange sende en advarsel om, at du allerede bruger tjenesten på tre enheder, og du skal lukke en af dem. Ofte får brugere denne fejlmeddelelse, når en anden enhed er tændt, og der ikke er nogen tredje enhed forbundet til YouTube TV. Lad os undersøge, hvorfor denne advarsel dukker op på skærmen, og hvordan du kan slippe af med den.
Sådan rettes YouTube TV-streaming på mere end tre enheder-fejl
⇒ Tjek, om dette er et kendt problem. Hvis andre brugere har klaget over det samme problem for nylig, kan det indikere, at problemet er på YouTubes ende.
Tjek, om YouTube TV kører i baggrunden
Selvom du kun aktivt ser YouTube TV på to enheder, kan tjenesten være det kører i baggrunden på andre enheder. Sørg for at lukke alle baggrundsapps, der kører på alle dine enheder. Kontroller derefter, om advarslen fortsætter. Hvis det gør det, skal du logge ud af din konto, genstarte appen, logge ind igen og prøve igen.
Se efter app- og enhedsopdateringer
Sørg for at opdatere din YouTube TV-app. Installer den seneste appversion, genstart din enhed og tjek resultaterne. Forældede appversioner kan ofte udløses
Tjek desuden, om der er en nyere systemversion tilgængelig til din enhed. Installer de seneste opdateringer, og tjek, om du bemærker nogen forbedringer.
Hvis du får denne advarsel, mens du ser YouTube TV i din browser, ryd cachen, deaktiver dine udvidelser og opdater din browserversion. Eller skift til en anden browser.
Skift dit kodeord
Har du givet din adgangskode til andre? De har måske også delt det med andre mennesker. Du får normalt ikke den advarsel, medmindre du prøver at streame YouTube TV til mere end tre enheder samtidigt.
skift dit kodeord, del det ikke med andre, og tjek, om du stadig får advarslen. Hvis advarslen er væk, betyder det, at for mange mennesker har fået adgang til din YouTube TV-konto. Gå til din Google-konto, vælg Sikkerhed, gå til Enheder og kontroller, om andre enheder er logget på din konto. Dette er en klar indikation af, at andre brugere har fået fat i din adgangskode.
Geninstaller YouTube TV-appen
Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere YouTube TV-appen. Genstart din enhed, og geninstaller appen. Hvis intet virker, kontakt YouTubeTV-support for yderligere hjælp. Fortæl dem, hvilke fejlfindingsmetoder du har prøvet indtil videre, så de kan få et klart billede af problemet ved hånden.
Konklusion
Hvis YouTube TV siger, at du allerede streamer på tre enheder, men du ikke gør det, skal du logge ud af din konto og genstarte dine enheder. Sørg for, at YouTube TV ikke kører i baggrunden på andre enheder. Skift desuden din adgangskode og se efter app- og enhedsopdateringer. Hvis problemet fortsætter, skal du geninstallere YouTube TV-appen og kontakte YouTube TV-support. Formåede du at løse dette problem? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.