Ofte stillede spørgsmål om Mac: Sådan løser du almindelige problemer med macOS

Hvis du lige har skiftet til Mac, har du sikkert nogle spørgsmål. Vi er her for at besvare dem. Når du kommer over fra Windows, er der mange ting, der kan være forvirrende. Desuden kan du løbe ind i nogle problemer, som du ikke havde forventet i macOS, og det er altid det mest frustrerende. I vores tidligere indlæg, vi listet de mest almindelige termer, der er nyttige for Mac-brugere. Her er nu nogle af de almindelige problemer, der opstår, mens du bruger macOS.

Almindelige macOS-problemer

Apps, der ikke reagerer

Apps kan stoppe med at fungere når som helst, og macOS er ikke fremmed for dette problem. Den bedste løsning til din rådighed, i dette tilfælde, er at afslutte appen og derefter genstarte den. For at afslutte en app, der ikke reagerer, skal du klikke på appens ikon og derefter klikke på Afslut. Hvis appen ikke afsluttes, skal du klikke på Apple-logo øverst til venstre på skærmen, og klik derefter på

Tving afslutning. Her kan du tvinge enhver app, der bekymrer dig.

Du kan også tjekke vores guide med fire måder at afslutte en app, der ikke reagerer på macOS.

Almindelige opstartsproblemer på Mac

Din Mac viser muligvis en mørk eller grå skærm og starter muligvis ikke efter hensigten. I så fald, prøv at start Mac'en i fejlsikret tilstand. Når Mac'en starter i fejlsikret tilstand, skal den selvdiagnosticere og rette eventuelle mindre fejl på grund af drivere, dårlige mapper på harddisken eller ethvert andet problem med startdisken.

Hvis problemet fortsætter, nulstil NVRAM på din Mac. Hvis det heller ikke hjælper, nulstil SMC og kontroller for eventuelle fejl ved hjælp af Diskværktøj.

Roterende blå markør

En roterende blå markør betyder ofte, at din Mac er langsommere eller belastet på grund af apps. Dette skyldes højst sandsynligt overdreven udnyttelse af systemressourcer, inklusive RAM og CPU. Du kan gå til Aktivitetsmonitor enten gennem Launchpad eller ved hjælp af Spotlight søg for at rette dette. I denne app kan du bestemme, hvilken app der bruger de fleste ressourcer og afslutte den app for at forhindre din Mac i at fryse eller gå ned.

Internet eller Bluetooth virker ikke

Et ikke-reagerende internet eller Bluetooth kan normalt rettes ved blot at genstarte din Mac. Hvis det ikke løser problemet:

• Ryd alle apps, og opret forbindelse til netværket, hvis du kan.
• tryk og hold Mulighed (Alt) og klik derefter på Wi-Fi-ikonet.
• Klik på Åbn Wireless Diagnostics og lad testen køre.
• Vælg på skærmen, der følger Overvåg min Wi-Fi-forbindelse hvis problemet er periodisk. Hvis der ikke er noget internet overhovedet, skal du vælge Fortsæt til resumé og så Blive ved.

Resuméet vil give oplysninger om netværkene, herunder ydeevne, kvalitet og styrke af det aktuelle netværk og andre Wi-Fi-netværk i nærheden. Det vil også bruge et værktøj kaldet Sniffer til at registrere overbelastningen på dit eksisterende netværk og også den tilgængelige båndbredde.

Hvis du stadig ikke kan identificere problemet, så nulstil SMC og genstart Mac'en i fejlsikret tilstand for at se om problemet eksisterer. Hvis problemet måske ikke er særlig almindeligt og stadig eksisterer i fejlsikret tilstand, skal du muligvis få Mac'en serviceret.

Der er ingen lyd

Hvis en genstart ikke løser problemer relateret til lyd, nulstil NVRAM, nulstil SMC, og prøv igen ved at opstart i fejlsikret tilstand. Hvis din Mac stadig har problemer med lyd, selv i fejlsikret tilstand, er det tid til at tage Mac'en ud til service.

Problemer med batteriet kan normalt løses af nulstilling af SMC. Sørg for at gøre det, og kontroller, at du har det originale opladnings- eller strømtilbehør. Hvis du bruger en MacBook med et indbygget batteri, skal du gå til Batteripræferencer og klik på Batteriets sundhed nederst på skærmen. Hvis dit batteri skal udskiftes, vil du blive informeret her.

En anden måde at krydstjekke batteriets sundhed på er ved at installere Batteritilstand - Overvåg statistikker app på din MacBook. Dette vil give dig detaljerede statistikker, herunder det samlede antal opladningscyklusser, den eksisterende batterikapacitet og procentvis forringelse af batteriets sundhed.

Harddiskfejl og problemer med at opdage eksterne drev

Du kan kontrollere problemer med disken ved hjælp af Diskværktøj.

MacBook Pro Touchbar virker ikke eller reagerer ikke

Hvis du ejer en MacBook Pro-model med en Touchbar, kan du støde på en situation, hvor den fryser eller forsvinder. Dette kan være et af de mest udfordrende, men alligevel almindelige Mac-problemer, da Touchbar har vitale kontroller såsom lydstyrke og lysstyrke - og endda Escape-tasten på 2018- og 2019-modeller.

Sådan genstarter du en ikke-reagerende eller maskeret touchbar:

• Åbn Terminal vha Spotlight eller Affyringsrampe.
• Type sudo pkill TouchBarServer; og tryk Vend tilbage.
• Skriv derefter sudo killall "ControlStrip"; og tryk Vend tilbage.
• Indtast din adgangskode, hvis du bliver bedt om det af Terminal. Bemærk, at adgangskoden ikke vises - ikke engang med stjerner - når du skriver den.
• Trykke Vend tilbage efter du har indtastet adgangskoden.

Forhåbentlig skulle disse trin løse Touchbar, men hvis de ikke gør det, så nulstil NVRAM, nulstil SMC, og genstart Mac for at se om det hjælper.

---

Sådan fejlfindes almindelige problemer og problemer på macOS

Sådan genstarter du din Mac

Genstart af din Mac kan løse en masse midlertidige problemer eller funktionsfejl i macOS. For at genstarte din Mac skal du klikke på Apple-logo øverst til venstre på skærmen og klik derefter på Genstart... Hvis Mac'en ikke lukker ned for at genstarte, skal du klikke på Apple-logo og så videre Tving afslutning. Tvang derefter alle apps til at lukke.

Hvis din Mac stadig ikke reagerer eller er frosset, skal du trykke længe på tænd/sluk-knappen i cirka 10 sekunder, og det burde genstarte Mac'en.

Før du genstarter din Mac, skal du sørge for, at du har gemt alle åbne filer og skubbet eksterne drev og medier ud.

Sådan nulstiller du NVRAM

NVRAM, forkortelse for non-volatile random access memory, er en lille del af Macs hukommelse, der bruges til at gemme de nødvendige oplysninger under opstart. NVRAM på Mac gemmer information såsom den foretrukne startdisk, højttalervolumen, skærmopløsning, tidszone osv. Hukommelsens ikke-flygtighed sikrer, at de data, den gemmer, forbliver, selv når du slukker for Mac'en.

NVRAM på Mac fejler sjældent, men du kan støde på tegn som et spørgsmålstegn, mens macOS starter, eller problemer som en forkert startdisk, forkert skærmopløsning, ingen lydstyrke osv. I disse tilfælde skal du nulstille NVRAM.

Sådan nulstiller du NVRAM:

• Sluk først din Mac.
• Trykke Mulighed + Kommando + P + R og bliv ved med at holde dem, indtil du hører startklokken på din Mac.
• På nye MacBook-modeller eller andre Mac-computere, der har Apples T2-sikkerhedschip, skal du holde tasterne nede, indtil Apple-logoet vises og forsvinder to gange.

Når Mac'en starter op, skal du gå til Systempræferencer og ret eventuelle indstillinger, der tidligere var påvirket. Disse trin skulle kunne løse nogle almindelige og udbredte problemer med lyd, startdisk, skærmopløsning osv. på din Mac.

Sådan nulstiller du SMC

System Management Controller, forkortet til SMC, styrer aspekter relateret til strømforsyningen, tænd/sluk-knappen eller tilbehør tilsluttet via USB porte, batterier, blæsere, termisk ydeevne på Mac og andre funktioner såsom omgivende sensorer og automatisk tastaturbelysning på MacBook enheder. Nulstilling af SMC er en god måde at rense din Mac for fejl eller problemer relateret til ovennævnte elementer.

Sådan nulstiller du SMC på en Mac:

• Sluk din Mac.
• Tryk på Venstre skift + Venstre valgmulighed (Alt) + Venstre kontrol på tastaturet.
• Tryk på Strøm knap.
• Hold de fire taster nede i 10-15 sekunder. I denne periode forbliver Mac'en sandsynligvis slukket. Hvis Mac'en tænder, når du trykker på de tre taster, slukkes den, når du trykker på Strøm knap.
• Efter 15 sekunder skal du slippe knapperne og trykke på tænd/sluk-tasten igen for at starte Mac.

På Mac-computere med T2-sikkerhedschip er tastekombinationen lidt anderledes. For disse modeller:

• Trykke Højre skift + Venstre valgmulighed (Alt) + Venstre kontrol.
• Tryk på Strøm knap.
• Bliv ved med at holde tasterne nede i syv til ti sekunder, og slip dem derefter.
• Tryk på Strøm knappen for at starte Mac.

Forhåbentlig vil nulstilling af SMC løse nogle almindelige problemer, du stod over for på din Mac.

Sådan starter du Mac i fejlsikret tilstand

Opstart af din Mac i fejlsikret tilstand kan være praktisk til at kontrollere, om det problem, du står over for, skyldes en softwarefejl eller en hardwarefejl. Hvis problemerne på din Mac forsvinder i fejlsikret tilstand, er det sandsynligvis et softwareproblem og kan løses ved at geninstallere macOS. Men hvis problemet fortsætter i fejlsikret tilstand, er det en indikation af hardwarefejl, og din eneste udvej ville være at tage enheden til et Apple-servicecenter.

For at starte din Mac i fejlsikret tilstand skal du først sikre dig, at den er lukket ned. Tryk derefter på en af ​​Shift-tasterne og derefter på tænd/sluk-knappen.

På Mac'er med Æble silicium:

• Vent i ti sekunder, efter du har lukket den ned.
• Tryk og hold på Strøm knappen, indtil opstartsindstillinger, herunder muligheden for at vælge startdisken, vises på skærmen.
• Vælg din foretrukne opstartsdisk, og tryk derefter på og hold Flytte nøgle.
• Når du ser muligheden for at Fortsæt i fejlsikret tilstand, klik på den og slip Flytte nøgle.
• Log ind med dine legitimationsoplysninger, når login-skærmen vises.

Sådan repareres en disk

Hvis du ser nogen væsentlige problemer på din Mac, der ikke forsvinder efter flere genstarter eller nulstilling af NVRAM og SMC, din nuværende startdisk kan have nogle fejl, som kan være roden til mange forstyrrende, men almindelige Mac-relaterede problemer. Eller hvis andre diske ikke fungerer under kopiering eller åbning af filer, kan disse diske være beskadiget. For at finde og rette fejl på en disk kan du bruge Diskværktøj. Ovenfor har vi allerede svar i artiklen Hvad er Diskværktøj på Mac, og hvad kan det gøre? Artiklen deler også en guide til, hvordan du kan rette diskfejl.

Hvis den metode ikke virker for dig, er der en anden, du kan følge. For at starte med processen:

• Sluk din Mac.
• Hvis du ejer en Apple Silicon Mac:
  • Tryk og hold på Strøm knappen, indtil opstartsindstillinger bliver synlige.
  • Klik på det tandhjulsformede ikon kaldet Muligheder.
  • Klik Blive ved.
• Hvis du ejer en Intel Mac:
  • Trykke Kommando (Cmd) + R at starte op i recovery.
• I denne menu skal du klikke på Diskværktøj.
• I Diskværktøj, klik på Udsigt knappen øverst, og klik derefter på Vis alle enheder. Dette vil vise alle partitioner i sidebjælken.
• Vælg den disk, du ønsker at reparere, og klik på Førstehjælp nær toppen af ​​vinduet.
• Dette vil køre en diagnosticeringstest på den valgte disk.
• Kør den samme test for alle diske, du tror kan være årsag til problemet. Hvis du ikke ved, hvordan du fortsætter, skal du bruge denne rækkefølge - start med Volumes, derefter containere og derefter individuelle diske.

Sådan rydder du cachen på macOS

Din Mac kan blive langsommere, når den ældes på grund af al cachen. Udover at holde RAM tilstoppet, kan cachen også tage en del plads på lageret. Dette er et af de mest almindelige Mac-problemer, især hvis du bruger en gammel MacBook-model. Så for at rydde cachen på din Mac:

• Sørg for, at du enten er på skrivebordet eller i Finder.
• Klik på Gå i menulinjen øverst og så videre Gå til mappe.
• I dialogboksen, der vises, vil du se et tomt tekstfelt. Gå ind "~/Bibliotek/Cache/" i dette tekstfelt og klik på Gå.
• Dette åbner mappen, hvor hele din Macs cache er gemt. Vælg alle filer ved at trykke på Kommando + EN på tastaturet og derefter slette dem ved at trykke på Kommando + Slet eller trække alle disse filer i skraldespanden.

Hvis du vil tage den automatiske rute, mens du sletter en applikation, er her Sådan afinstallerer du en app fuldstændigt på Mac og sletter alle uønskede filer.

Konklusion

Vi håber, at denne artikel giver dig et godt forspring under din første oplevelse med Mac. Husk, at selvom de fleste af funktionerne, der er anført i den første del af artiklen, er identiske, kan det være nødvendigt fortsæt anderledes, mens du fejlfinder almindelige Mac-problemer, hvis du ejer en Intel Mac i forhold til, hvis du ejer en Apple Silicon Mac.

• Apple MacBook Pro 13-tommer (2022)

  2022 MacBook Pro 13-tommer tilbyder et klassisk design, genintroducerer Touch Bar og pakker M2-chippen.

  Se på Best Buy

• Apple iMac (2021)

  Den nye Apple iMac har M1-chippen, en 24-tommer 4,5K Retina-skærm, op til 16 GB RAM og op til 2 TB lagerplads.

  $1250 hos Amazon

• Apple Mac Mini (M1, 2020)

  Apple Mac Mini kommer med M1-chippen, op til 16 GB RAM og op til 2 TB lagerplads.

  Se på Amazon

Er vi gået glip af noget i denne artikel? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.