Hvis du hurtigt vil dele filer via Dropbox, kan du generere delte links og sende dem til dine venner. Men nogle gange fungerer denne funktion muligvis ikke efter hensigten, og du er ikke i stand til at generere delte links.
Når dette problem opstår, kan følgende fejlmeddelelse lejlighedsvis dukke op på skærmen: "Noget gik galt, og vi er ikke i stand til at oprette et delt link." Eller du kan få denne fejlmeddelelse: "Du har ikke tilladelse til at oprette et link." Lad os dykke direkte ind og udforske, hvordan du kan fejlfinde problemet.
Sådan rettes Dropbox, der ikke genererer delte links
Tjek, om du har nået det maksimale antal aktier
Vidste du, at der er et maksimalt antal delinger tilladt på din Dropbox-konto båndbreddemæssigt? Når du når denne grænse, skal du vente 24 timer for at dele links igen. Normalt, når det sker, bør du få følgende advarsel: "Du har nået det maksimale antal aktier i 24 timer. Prøv igen i morgenw”. Desværre kan Dropbox nogle gange glemme at advare dig om det.
For at præcisere handler grænsen for linkdeling ikke om det maksimale antal personer, der får adgang til dit link, men båndbreddegrænserne for din nuværende plan. Mere specifikt har basis- og prøvekonti en båndbreddegrænse på 20 GB og 100.000 downloads om dagen. Dropbox Plus-, Family-, Professional- og Business-konti har en båndbreddegrænse på 200 GB med ubegrænsede downloads.
Tjek, om du har et aktivt delingsforbud
Hvis Dropbox registrerer, at du deler en potentielt skadelig fil, vil det automatisk aktivere et delingsforbud på din konto. Dette betyder, at du ikke genererer nye delte links og deler filer med dine venner eller kolleger.
Den dårlige nyhed er, at Dropbox ikke altid advarer dig, når den aktiverer forbuddet. Kontakt Dropbox support og bed dem om at tjekke, om din konto er blevet forbudt at dele links. Slet den problematiske fil og bed dem om at ophæve forbuddet. For mere information, se Sådan løser du fejlen "Forbudte links: delt link eller filanmodning virker ikke". på Dropbox Support.
Reparer din browser
Måske er der trods alt ikke noget galt med Dropbox, og platformen kan ikke generere delte links på grund af browserfejl. Start en ny inkognito-fane, log ind på din Dropbox-konto og tjek, om du kan generere links nu. Hvis problemet er væk, indikerer dette, at din browsercache og udvidelser muligvis forstyrrer de Dropbox-scripts, der er ansvarlige for at generere delte links.
Så klik på din browsermenu, vælg Udvidelser, og slå alle dine browserudvidelser fra manuelt.
Klik derefter igen på din browsermenu, vælg Historie, og vælg Slet browserdata. Sørg for at tjekke afkrydsningsfelterne for cookies og cache og ryd cachen fra de sidste fire uger. Opdater din browser og tjek resultaterne.
Tjek Indstillinger for delt mappe
Tjek, om den fil, du forsøger at generere et delt link, faktisk er placeret i en delt mappe. Måske har mappeejeren justeret indstillingerne for at blokere brugere fra at dele filer med folk, der ikke er teammedlemmer. Hvis du bruger Dropbox Business, skal du kontakte din administrator og bede dem om at aktivere muligheden for at dele links med personer uden for teamet.
Brug et ZIP-arkiv
Måske er den fil, du prøver at dele, ophavsretligt beskyttet. Det kan måske forklare, hvorfor du ikke kan generere et link til det. Prøv som en løsning tilføjer det til et ZIP-arkiv først og tjek resultaterne.
Konklusion
Der er flere grunde til, at du ikke kan generere delte links på Dropbox. Tjenesten kan have aktiveret et delingsforbud på din konto. Tjek din browser, ryd cachen, deaktiver dine udvidelser og tjek resultaterne. Hvis du forsøger at generere et link til en fil i en delt mappe, skal du sørge for, at mappeejeren tillader dig at generere linket. Fandt du andre løsninger til fejlfinding af dette linkproblem på Dropbox? Del dine ideer i kommentarerne nedenfor.