Samsung oplevede et sikkerhedsbrud engang i slutningen af juli, og efter at have afsluttet sin undersøgelse, underretter han nu kunderne via e-mail.
Nogle Samsung-kunder i USA kunne have fået en uhøflig opvågning her til morgen, da firmaet begyndte at underrette dem via e-mail om, at det havde oplevet et sikkerhedsbrud. Bruddet skete engang i slutningen af juli 2022, da "en uautoriseret tredjepart erhvervede oplysninger fra nogle af Samsungs amerikanske systemer." Nu har firmaet oprettet en dedikeret webside med information om hændelsen, hvad virksomheden laver, og hvad der kan gøres i gang frem.
Ifølge Samsung, mens hændelsen fandt sted i slutningen af juli, afsluttede firmaet sin undersøgelse af sagen omkring den 4. august. De fandt, at bruddet førte til, at persondata blev afsløret. Med hensyn til, hvad der blev taget, rapporterer Samsung, at det ikke er konsekvent fra kunde til kunde. Dataene kan omfatte oplysninger såsom navn, fødselsdato, demografiske oplysninger og produktregistreringsoplysninger. Selvom et brud aldrig er en god ting, blev mere private og vitale oplysninger som socialsikring, kreditkort- og betalingskortnumre heldigvis ikke kompromitteret. Som tidligere nævnt, når Samsung ud til berørte kunder via e-mail.
For dem, der er bekymrede for, at deres konti på Samsungs platforme kan blive kompromitteret, har firmaet udtalt, at baseret på, hvad det har fundet, er "øjeblikkelig handling" ikke nødvendig. Virksomheden advarer dog mod enhver form for uopfordret kommunikation, der kan bede om personlige eller vitale oplysninger. Desuden advarer den mod at klikke på links eller downloade nogen form for vedhæftede filer fra ukendte e-mail-kilder. Selvom det ikke mener, at handling er nødvendig, anbefaler firmaet stadig at kontrollere konti for enhver mistænkelig eller ukendt aktivitet. Hvis det er bekymret, har det en dedikeret e-mailadresse ([email protected]), der kan stille spørgsmål om hændelsen.
Så indtil videre er det bedst at holde øje med din e-mail-indbakke, da du måske får et brev fra Samsung om den aktuelle situation. Hvis du ikke gør det, skal du være på det rene, da virksomheden oplyser, at den kun underretter dem, der blev berørt af bruddet. Dette kan selvfølgelig altid ændre sig afhængigt af situationen. Virksomheden har udtalt, at den vil "yderligere øge sikkerheden i vores systemer" for at bevare tilliden hos sine kunder fremover.
Kilde: Samsung