Efter de seneste opdateringer rapporterer mange Google Pixel-telefonejere problemer med Widevine-niveauets nedgradering til L3 fra L1.
Opdatering 1 (04/09/2021 @ 17:50 ET): Google har bekræftet, at de er opmærksomme på problemet og arbejder aktivt på en rettelse for berørte Pixel-brugere. Klik her for mere information. Artiklen, som blev offentliggjort den 6. april 2021, er bevaret nedenfor.
Efter de seneste opdateringer rapporterer mange Google Pixel-telefonejere problemer med at nedgradere Widevine-niveauet til L3 fra L1, hvilket resulterer i, at DRM-beskyttet indhold ikke afspilles i HD-opløsning. For eksempel er Netflix nu begrænset til 540p.
Flere brugere kontaktede os og klagede over problemet. Tipstere argruar, HydroPetro og MSFJarvis på Telegram har sagt, at de har oplevet problemet på Pixel 4a og Pixel 5. Tipser Devang Chhabria linket en Reddit-tråd med nogle Pixel 4a-, Pixel 4- og Pixel 5-brugere, der rapporterer det samme problem.
I mellemtiden en støttetråd på Pixel-fora indeholder brugere, der klager over problemet. Vi så et par måneder tilbage på Reddit og faktisk
opdagede mennesker har været oplever problemerne med HD Netflix-afspilning i et stykke tid. Nogle brugere har sagt, at de er stødt på problemet efter opdateringen fra april 2021, mens andre rapporterer, at problemet har opstået i flere måneder.Når en telefon nedgraderes til Widevine L3, afkodes det DRM-krypterede indhold ikke længere i Trusted Execution Environment (TEE). I de fleste tilfælde vil Widevine-beskyttet indhold kun afspilles i 480p, hvilket ikke er det mest ideelle scenarie, når du streamer indhold.
For at kontrollere Widevine DRM-niveauet kan du følg denne vejledning. Som vi rapporterede, understøtter de fleste premium Android-enheder, der er certificeret af Google, Widevine L1, nogle gange i kombination med andre DRM-metoder. Modificerede telefoner eller ucertificerede telefoner understøtter dog muligvis kun L3 eller L2. Softwareopdateringer kan også få Widevine DRM til at vende tilbage til L2 eller L3.
En tjeneste som Netflix har certificeret alle Pixel-enheder til HD, hvilket er Widevine L1, og Pixel 3 og opefter er også certificeret til HDR. Det er uklart, hvad der forårsager problemet, og brugerne ser ikke ud til at få nogen konkrete svar fra Google, uanset om det inkluderer en fremtidig softwarefix eller noget, brugerne kan gøre.
Ikke alle ejere er stødt på problemet. I de samme supportfora hævder nogle Pixel 4a- og Pixel 5-ejere, at de stadig er på L1, så det påvirker ikke alle. Men hvorfor nogle mennesker støder på problemet, og nogle forbliver uklare.
Opdatering 1: Google er klar over og arbejder på en rettelse til Pixel-telefoner
Det har Google bekræftet Android politi at den er opmærksom på brugere, der rapporterer problemer med Widevine DRM-niveauet nedgradering til L3. Virksomheden arbejder aktivt på en løsning til berørte Pixel-telefoner, men har ikke givet en nøjagtig tidsplan for, hvornår en rettelse vil blive gjort tilgængelig. Tilsyneladende kan problemet også ramme telefoner fra andre producenter, så det kan være mere udbredt end forventet.