Din medieafspiller kan nogle gange ikke afspille Skype-optagelser. Når dette sker, får brugere ofte følgende fejlmeddelelse: "Denne fil kan ikke afspilles. Det kan skyldes, at filtypen ikke understøttes, filtypen er forkert, eller filen er korrupt. 0xc00d36c4“.
Ret fejl 0xc00d36c4 på Windows 10
Download optagelsen fra internettet
Hvis du oplever fejl 0xc00d36c4 med en Skype-optagelse, du downloadede direkte fra appen, skal du logge ind på Skype til web. Ideelt set bør du bruge Edge eller Chrome. Hvis du bruger en anden browser, skal du midlertidigt skifte til Edge eller Chrome, mens du downloader dine Skype-optagelser.
Hvis din Skype-optagelse blev beskadiget, skulle problemet løses ved at downloade videoen igen.
Brug en anden afspiller
Prøv at bruge en anden medieafspiller, og kontroller, om denne løsning løste problemet. Måske understøtter din afspiller ikke videoformatet.
For eksempel, hvis du bruger Windows Media Player, skal du downloade VLC. Denne alsidige multi-platform medieafspiller kan gengive næsten ethvert videoformat.
Men hvis du foretrækker at blive ved med at bruge din gode gamle medieafspiller, skal du downloade de manglende codecs. En grund til, at din afspiller ikke kan afspille dine Skype-optagelser, er, at du ikke bruger kompatible codecs. Glem ikke at tjekke for opdateringer og installere den seneste medieafspillerversion.
Konverter din Skype-optagelse
En anden løsning er blot at konvertere din Skype-optagelse til et andet videoformat. Hvis du allerede har downloadet VLC på din maskine, skal du starte medieafspilleren og klikke på Medier menu. Vælg Konverter/Gem og vælg din Skype-optagelse.
Vælg det videoformat, du vil bruge. Du kan prøve forskellige formater og teste, hvilket din medieafspiller kan gengive. Konvertering af din Skype-optagelse til et andet videoformat kan hjælpe dig med at løse eventuelle filkorruptionsproblemer, der kunne være opstået, da du første gang downloadede videoen.
Der går du, vi håber, at en af disse tre metoder virkede for dig.