Et par tidlige købere af Galaxy S21-serien i Europa står over for problemer med at bruge Samsung Pay og modtage softwareopdateringer på deres nye enheder.
Tidlig Galaxy S21 seriekøbere i USA og Europa begyndte at modtage deres enheder i sidste uge, og nogle brugere i Storbritannien og Italien står over for problemer med Samsung Pay og softwareopdateringer på deres nye telefoner. Ifølge rapporter er nogle brugere ikke i stand til at bruge Samsung Pay på deres enheder, og de har ikke modtaget nogen af de softwareopdateringer, der er rullet ud i løbet af den sidste uge.
Selvom Samsung endnu ikke har frigivet en erklæring om sagen, ser det ud til, at problemet stammer fra de berørte enheder, der har forkert softwareområde Opsætning. For de uvidende skifter Samsung visse funktioner på regional basis ved at indstille CSC. I Storbritannien rapporterer nogle brugere, at deres CSC er indstillet til EUX (Den Europæiske Union) i stedet for BTU. På grund af dette er de ikke i stand til at bruge Samsung Pay i landet eller modtage OTA-opdateringer.
Lige nu er det ikke helt klart, hvad der udløste den forkerte CSC til at blive sat op på de berørte Galaxy S21-enheder, men nogle spekulerer at det skete, fordi de satte deres telefon op uden at indsætte deres SIM-kort under opsætningen. Nogle få brugere i Italien har også rapporteret at have den forkerte CSC sat op på deres enheder, og ifølge en rapport fra HDBlog, Samsung er begyndt at udrulle en rettelse i regionen.
Vores tipser, James Bennett (@JBennett360 på Twitter), rapporterer, at han også modtog en lignende operatørserviceopdatering i Storbritannien for at indstille CSC til BTU. Efter at have modtaget opdateringen var han i stand til at downloade OTA-opdateringer og bruge Samsung Pay. Dette får os til at tro, at Samsung allerede er på toppen af problemet og udruller opdateringer til berørte Galaxy-enheder for at konfigurere den korrekte CSC for deres region. Hvis du står over for et lignende problem og endnu ikke har modtaget en opdatering af operatørtjenester, kan du prøve trinene beskrevet i dette indlæg for at se, om det retter CSC.