Zoom kan nogle gange stoppe uventet, når brugere forsøger at logge på eller bruge mødefunktionen. Der sker ikke noget med selve systemet; din computer fortsætter med at fungere som forventet. Men når Zoom-apps pludselig lukker, slutter alle de relaterede processer også.
Det meste af tiden kan du hurtigt genstarte appen. Men at vide, at Zoom uventet kan lukke igen, kan være virkelig frustrerende. Lad os se, hvordan du kan forhindre det i at ske.
Hvad skal man gøre, hvis zoomen stopper uventet
Søg efter opdateringer
Sørg for, at din Zoom-app er opdateret. Start desktop-klienten, log ind og klik på dit profilbillede. Klik derefter på Søg efter opdateringer. Installer den seneste appversion, og genstart din computer. Genstart Teams, og kontroller, om appen stadig stopper uventet.
Derudover kan du tjekke Windows-opdateringer. Gå til Indstillinger og klik Opdatering og sikkerhed. Klik derefter på Søg efter opdateringer knappen og download eventuelle afventende opdateringer.
Luk Andre programmer
De apps og programmer, der kører i baggrunden, kan nogle gange forstyrre Zoom. Hvis disse programmer blokerer den eksekverbare fil, vil Zoom gå ned og lukke uventet.
Sådanne problemer opstår normalt, hvis andre apps bruger kameraet. Start Jobliste og klik på Processer fanen. Højreklik derefter på det program, du vil lukke, og vælg Afslut opgave. Tjek, om du bemærker nogen forbedringer.
Ryd uønskede filer
Kør desuden Diskoprydning for at rydde alle uønskede filer fra din computer. Husk, at midlertidige filer nogle gange kan forstyrre Zoom.
- Lancering Diskoprydning og vælg dit hoveddrev (hvor du installerede dit operativsystem og dine programmer).
- Vent, indtil værktøjet scanner dine filer. Sæt kryds i de to afkrydsningsfelter Midlertidige filer og ramte Okay for at fjerne disse filer.
- Genstart din computer og start Zoom igen.
Konklusion
Hvis Zoom pludselig lukker, kan det indikere, at et andet program er i konflikt med appen. Derudover kan dette også betyde, at Zoom ikke kan få adgang til de nødvendige systemressourcer til at køre alle sine processer.
Formåede du at løse dette problem? Lad os fortsætte samtalen i kommentarerne nedenfor.