YouTube er den mest populære videoplatform, men det betyder ikke, at den ikke vil fejle fra tid til anden. Det er lige meget, om du bruger Windows, Android eller iOS, det kan fejle når som helst. Der er tidspunkter, hvor det ikke er dig, det er YouTube, men hvordan kan du være sikker?
Nogle gange er rettelsen let, og andre gange kræver det et par trin mere for at finde en løsning. Løsningen kommer til at afhænge af den type problem, du har, men forhåbentlig vil følgende metoder få dig på vej til at se dine yndlingsvideoer.
Tjek, om YouTube er nede (alle platforme)
Dette sker måske ikke så tit, men der vil komme et tidspunkt, hvor YouTube har problemet, ikke dig. Til de tidspunkter, hvor du ikke er sikker på, om det er dig eller YouTube, kan du prøve Neddetektor. Det er et gratis websted, der vil fortælle dig, hvis der er problemer på videoplatformen.
Som du kan se nederst til venstre på billedet, er der også en knap, der giver dig mulighed for at informere om eventuelle problemer, du oplever. Hvis du af en eller anden grund ønsker at se tidligere problemer, YouTube er stødt på, kan du klikke på den hvide knap nederst til højre.
Sådan rettes YouTube, der ikke virker på Android
Hvis du har problemer med YouTube på din Android-enhed, er der nogle metoder, du kan prøve. For eksempel kan du prøve nogle grundlæggende rettelser, såsom at genstarte din enhed, tjekke din internetforbindelse, og du kan også prøve at sikre dig, at dit operativsystem er opdateret.
Du kan gøre dette ved at gå til Indstillinger > Om telefon og derefter vælge Download opdatering manuelt. Din enhed bør begynde at søge efter enhver ny tilgængelig opdatering.
Rydning af YouTubes cache kan også hjælpe med at rette YouTube. For at rydde appens cache skal du gå til Indstillinger > Programmer > Applikationshåndtering > Lager > YouTube > Ryd cache. Sørg også for, at alle dine apps er opdaterede, og at tidspunktet er korrekt.
For at kontrollere, om du har nogen afventende opdateringer, skal du åbne Google Play og trykke på hamburgerikonet. Vælg mine apps og spil, og appen åbner ved eventuelle afventende opdateringer. Hvis du ikke har den korrekte tid og dato på din enhed, kan det også være årsagen. Hvis tiden på din enhed er slukket, kan du justere den ved at gå til Indstillinger > Dato og tid < Slå automatisk data og tid fra.
YouTube virker ikke på iOS
Rydning af cachen til Youtube på iOS kan også hjælpe, og mens du er i gang, kan du også rydde Safaris cache. Du kan gøre dette ved at gå til Indstillinger > Safari > Ryd historik og websted.
Så længe du er i Indstillinger, kan du også prøve at nulstille netværksindstillinger. For at prøve dette skal du gå Indstillinger > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
Andre tips, du kan prøve, er at slukke for Bluetooth. Stryg ned fra den øverste højre del af din iOS-enhed, og Bluetooth-indstillingen vil være til højre for WiFi-enheden.
YouTube-appen er muligvis blevet opdateret, men ikke dit operativsystem. For at kontrollere, om der er en afventende opdatering, skal du gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
Nogle gange kan det at løse et problem med næsten enhver app være så simpelt som at genstarte enheden eller frigøre plads på din iPad/iPhone. Disse rettelser kan virke for simple og bliver ofte overset, men nogle gange er det alt, der skal til.
YouTube virker ikke på Windows
Hvis du er på din Windows-computer, kan du prøve at opdatere Chrome. Klik på de tre prikker øverst til højre og klik på Hjælp. En ny menu vises, og når den gør det, skal du vælge Om Chrome. Hvis browseren er opdateret, vil du se en besked, der fortæller dig det. Hvis ikke, bør Chrome begynde at opdatere automatisk.
En forlængelse kan også være synderen. Gå til chrome://extensions/, og prøv at deaktivere én udvidelse ad gangen og teste YouTube, efter du har slukket for hver udvidelse. Dette kan være lidt tidskrævende, da du bliver nødt til at slå en fra og sende en sms til YouTube efter hver enkelt, men det er det værd, hvis det løser YouTube.
Rydning af cache og cookies kan også hjælpe. For at rydde dem, gå til chrome://settings/clearBrowserData. Klik på den grundlæggende fane, og vælg Hele tiden i rullemenuen Tidsinterval.
Konklusion
Google sigter altid efter at holde YouTube oppe at køre, men når det mislykkes, kan du prøve tipsene nævnt ovenfor. Hvis jeg gik glip af et forslag, du bruger, del det med os i kommentarerne.