Da pandemien ramte, blev Zoom en af de mest populære videokonferenceapps derude. Mange, der ikke vidste hvordan starte et Zoom-møde lært, hvordan man gør det. Men ikke kun godhjertede mennesker lagde mærke til Zoom, men også folk med dårlige hensigter.
Så efter et stykke tid begyndte flere og flere brugere at rapportere, at deres konti var blevet hacket. Den gode nyhed er, at du kan gøre noget, hvis du tror, at din konto er blevet kompromitteret.
Sådan gendannes en kompromitteret Zoom-konto
Det er aldrig en behagelig oplevelse, når nogen af dine konti bliver kompromitteret. Du bekymrer dig om, hvad den person, der tog kontrollen, laver med din konto. Men blot at bekymre dig vil du ikke få din konto tilbage. Dette er, hvad du kan gøre for at få din konto tilbage.
Zoom vil bede dig om at udfylde en Form tillid og sikkerhed at komme i gang. Du skal gøre ting som at tilføje dit navn og din e-mailadresse. Du bør se et afsnit, der hedder Hvad kan vi hjælpe dig med? Sørg for at vælge Rapporter kontoovertagelse eller hacket konto.
Du skal indtaste den e-mailadresse, der er knyttet til den konto, der er blevet kompromitteret. Zoom skal også vide, om du kan logge ind på din konto, og om der er foretaget uautoriserede ændringer på din konto. De skal også kende dit Zoom-kontonummer, en oversigt over, hvad der skete, e-mail og en alternativ e-mail-konto.
Det er ikke en forpligtelse, men du kan også indsende transskriptioner, filer eller skærmbilleder relateret til dit problem. I formularen skal du indtaste en e-mailadresse for at få en bekræftelseskode, som Zoom kræver, at du indtaster. For at afslutte tingene skal du klikke på knappen Send.
Konklusion
Det er aldrig en behagelig oplevelse, når din konto er kompromitteret. Alligevel er det vigtigt at vide, hvad man skal gøre, når det sker. Som du kan se, har Zoom dækket problemet og giver dig muligheder for at gendanne din konto. Men du kan gøre ting som at aktivere to-faktor autentificering for at beskytte din konto. Tror du, at Zoom bør give flere muligheder, når din konto er blevet kompromitteret?