Apple TV-app til Roku virker ikke? Sådan rettes

Udgivelsen af ​​Apple TV+ er endelig kommet, og selvom det er fantastisk, at der er direkte integration med iOS- og macOS-enheder, er der noget endnu bedre. Apple besluttede at udvide sin bjergomgivne have til at omfatte andre streamingenheder, herunder Roku og Amazons Fire TV.

Relateret læsning

• Hvilke Smart TV'er understøtter streamingtjenester som Apple TV+ eller Disney+?
• Sådan begynder du at bruge dit gratis 1 års Apple TV+ abonnement
• Kan du ikke få dit gratis år med Apple TV+? Her er, hvad du skal gøre
• Alt hvad du behøver at vide om Apple TV+
• Sådan får du Disney Plus på dit Apple TV (inklusive ældre modeller)

Men når der er en ny udgivelse på en ny platform, er der bundet til at være fejl, og det ser ud til at være tilfældet med Roku-ejere. Mange brugere har opdaget, at Apple TV-appen til Roku ikke fungerer som annonceret eller forventet.

Er Apple TV-appen kompatibel med min Roku?

Det første spørgsmål, som enhver Roku-ejer bør stille sig selv, er, om Apple TV-appen vil fungere med den Roku-enhed, du bruger. Efter at Apple annoncerede TV+-understøttelse af Roku-enheder, lavede virksomheden en praktisk liste over, hvilke enheder der vil være kompatible.

Her er en opdeling:

Hvis du har en Roku-enhed, der falder på denne liste, så bevæger du dig i den rigtige retning.

Hvorfor virker Apple TV-appen ikke på min Roku

Et af de mest almindelige problemer for, at Apple TV-appen til Roku ikke virker, er efter du har logget ind på din konto. Rapporter om korrupte filmfiler har spredt sig over nettet og Apples fællesskabsfora efter tilmelding til TV+ med din Roku.

Andre rapporterer lignende problemer, såsom at få en besked om, at visse videoer ikke er tilgængelige, eller at enheden ikke kan se dem uden nogen åbenbar grund. Og endelig har brugere rapporteret, at de ikke engang er i stand til at logge ind på deres Apple TV+ konto, på trods af at de vidste, at adgangskoden er korrekt.

Sådan repareres Apple TV-appen på Roku

Heldigvis for Roku-ejere behøver du ikke at løbe tør og annullere dit TV+-abonnement eller bruge flere penge på noget som et Apple TV. I stedet er der et par forskellige metoder, du kan teste for at få tv-appen til at fungere på din Roku-streamingenhed.

Prøv at afinstallere, genstarte og rydde cache på Roku

Det mest oplagte svar på, at en app ikke virker på næsten noget, er at afinstallere den og derefter geninstallere den. Men selv før det kan du forsøge at slå spindelvævene ud ved først at genstarte din Roku. Sådan kan du genstarte din Roku:

1. Tryk på Hjem Knap fem (5) gange på din fjernbetjening
2. Tryk på OpPil enkelt gang
3. Tryk på Spole tilbage Knap to gange
4. Tryk på Spol frem knap to gange

Dette vil automatisk genstarte din Roku efter et par øjeblikke, og derefter kan du forsøge at åbne Apple TV-appen igen. Når du genstarter Roku, rydder denne metode automatisk cachen på din Roku, og får i det væsentlige to fluer med et smæk.

Hvis det ikke virker, vil du gerne afinstallere Apple TV-appen og derefter geninstallere den på din Roku-enhed.

1. Tryk på Hjem Knap på din fjernbetjening
2. Flyt til højre, indtil du fremhæver Apple TV app
3. Tryk på Stjerne Knap på din fjernbetjening for at åbne menuen Indstillinger
4. Vælg Fjern kanal og bekræft

Når du er færdig, vil du gerne genstarte Roku igen ved at bruge trinene ovenfor. Når du har genstartet Roku, skal du gå ind i Channel Store og downloade Apple TV-appen igen og logge ind.

Bruger du to Apple ID'er?

iOS-enheder, og endnu vigtigere, iTunes, har eksisteret i et stykke tid. Det er ingen hemmelighed, at folk har en tendens til at oprette flere Apple ID-profiler, når de ikke kan huske adgangskoden eller bare har glemt.

I nogle tilfælde bruger folk begge Apple ID-konti med den ene betegnelse for iTunes og den anden for iCloud. Når du støder på det problem, skal du sikre dig, at den korrekte e-mail/Apple-id er indtastet i TV+-appen på din Roku.

Sådan logger du ud af det forkerte Apple ID:

1. Tryk på Hjem Knap på din fjernbetjening
2. Flyt til højre, indtil du fremhæver Apple TV app
3. Åbn Apple TV-appen
4. Rul til højre, indtil du når Indstillinger og tryk på OK på din fjernbetjening
5. Tryk på pil ned for at fremhæve Regnskaber og tryk Okay på din fjernbetjening
6. Vælg Log ud
7. Bekræft, at du vil logge ud

Derfra skal du åbne Apple TV-appen på din Roku og følge instruktionerne for at logge ind på den korrekte konto.

Installerede du Apple TV-appen på et SD-kort?

Nogle Roku-enheder er udstyret med SD-kortpladser, som giver dig mulighed for ikke kun at gemme film og andet indhold, men også apps. Det ser dog ud til, at Apple har gjort det sådan, at dens tv-app ikke kan installeres direkte på et SD-kort. I stedet skal du fjerne appen fra kortet og installere den direkte på Roku.

Her er, hvad du skal gøre, hvis du har installeret appen på et SD-kort gennem din Roku:

1. Afinstaller Apple TV-appen fra din Roku
2. Tag stikket ud af Roku, og fjern SD-kortet
3. Tilslut din Roku og tænd den
4. Geninstaller Apple TV-appen
5. Log ind på din Apple TV+ konto

Herfra kan du enten fortsætte med at logge på med din mobilenhed (når du bliver bedt om det) eller bare med dit brugernavn og din adgangskode. Det anbefales at prøve at logge ind med din mobilenhed, især hvis du har tofaktorgodkendelse (2FA) installeret.

Det er uvist, om Apple vil rette denne "fejl" og gøre det muligt at installere TV-appen på et SD-kort. For øjeblikket vil vi ikke anbefale at downloade appen til SD-kortet igen og bare lade den være installeret på selve Roku.

Apple TV+ abonnement virker ikke eller vises på din Roku?

Apple TV + er Apples originale indholdsstreamingtjeneste. På din Roku er Apple TV+ tilgængelig via Rokus Apple TV-app/-kanal.

Hvis Apple TV-appen fungerer på din Roku, men du ikke er i stand til at oprette forbindelse til dit Apple TV+-abonnement, lad os se på et par tips til at hjælpe.

1. Opdater dine Roku(s) til deres seneste softwareversioner i Indstillinger > System > Systemopdatering
   1. Efter opdatering skal du slukke for dit tilsluttede fjernsyn, vente 1-2 minutter og tænde det igen
   2. Tjek derefter, om dit Apple TV+-abonnement dukker op
2. Log ud af Apple TV-appen, genstart dit tv, og log derefter ind igen
3. Afinstaller Apple TV-appen, sluk dit tv og tænd det igen, og geninstaller derefter Apple TV-appen fra Rokus App Store – og log ind med dit Apple-id.

Nyttige tips, når du bruger Apple TV-appen med din Roku

Dette er en helt ny satsning for Apple, da den forgrener sig ind i den ukontrollable verden af ​​at arbejde med andre streamingenheder. Det betyder ikke, at Apple ikke tog sig tid til at smide nogle ekstra tricks op i ærmet for at bringe noget "Apple Magic" til Roku.

Log ind med din mobilenhed

Det er super irriterende at skulle prøve at huske dit brugernavn og din adgangskode for hver tjeneste, app eller noget andet, du bruger. Apple ved dette og har inkluderet en funktion til at bruge din mobilenhed for at logge på, forudsat at du har downloadet Roku-appen på din iPhone eller iPad.

Når du logger ind på Apple TV-appen på Roku, bliver du bedt om at logge på ved hjælp af Roku-fjernbetjeningen (Log ind på dette TV) eller ved hjælp af din mobilenhed. som vi nævnte ovenfor, skal du have Roku-appen installeret på din iPhone eller iPad, for at dette kan virke. Men det gør det meget nemmere at logge ind.

Se dit bibliotek

Chancerne er, at du har opbygget et ganske omfattende bibliotek af indhold gennem iTunes og nu tv-applikationen. Med Apple TV-appen får du stadig adgang til alt dit indhold og kan se alt gennem Roku-appen.

Der er sektioner til dine seneste køb sammen med tv-shows, film og alt, der deles via familiedeling. Men tv-appen opdeler også dit indhold i forskellige genrer, så du kan finde den rigtige film baseret på stemningen på dagen eller natten.

Brug din iPhone som Roku-fjernbetjeningen

Det kan være super irriterende at holde styr på fjernbetjeninger, da disse fjernbetjeninger let bliver væk, forlagt eller bare forsvinder. Når du downloader Roku-appen, fjerner du behovet for at have Roku-fjernbetjeningen i nærheden til enhver tid.

Efter at have downloadet appen, kan du bruge din iPhone som Roku-fjernbetjeningen til at navigere og finde det indhold, du vil se. Du kan endda skifte mellem Roku-kanaler og vælge indhold, der er downloadet direkte til Roku'en for at forbruge, hvis du har en kompatibel Roku-enhed.

Konklusion

Apple har virkelig trukket alt ud, når det kommer til at få den nye Apple TV-app og TV+ i hænderne på flere brugere. Roku er en af ​​de mere populære muligheder for streaming-enheder, da den også er indbygget direkte i forskellige fjernsyn.

Fortæl os, om du er begyndt at bruge den nye Apple TV-app på din Roku, og hvordan dine oplevelser har været. I mellemtiden kan du fortælle os om dine foretrukne Apple TV+-shows, der er blevet udgivet siden lanceringen af ​​streamingtjenesten.