Blu skubbede efter sigende en fejlagtig softwareopdatering, der nulstiller enhedens PIN-kode/mønster, og som faktisk ejere ud af deres telefoner.
Opdatering 12/04/2017: Blu har officielt annonceret at en OTA-fix for berørte Blu Life One X2-enheder snart vil blive skubbet. Denne rettelse er kun beregnet til berørte brugere, som endnu ikke har foretaget en fabriksnulstilling for at løse dette problem. Hvis du har en berørt enhed, skal du sende en e-mail til [email protected] og være på udkig efter en OTA-opdatering, der kommer til din enhed.
Blu er en af de største lavpristelefonproducenter derude. Du behøver ikke at tage vores ord for det - den originale udstyrsproducent i Miami, Florida (OEM) nappede 36 procent af markedet for ulåste smartphones i USA sidste år, ifølge til Strategianalyse. Nøglen til dens succes, siger nogle, er en gigantisk lineup af mellem-, lav- og funktionstelefoner, der dækker alle prisklasser fra $20 til $300. Men det er ikke kun solskin og regnbuer: Nogle af Blus enheder får ikke altid den tid og opmærksomhed, de burde, hvilket fører til alvorlige fejl.
I denne uge rapporterede brugere, at en over-the-air (OTA) opdatering ruller for Blu Life One X2 og andre enheder låser folk ude af deres telefoner. Efter opgraderingen, som inkluderer den seneste Android-sikkerhedspatch-niveau, er færdig, genstarter systemet og ser ud til at nulstille sikkerheds-PIN/-mønsteret, hvilket effektivt låser brugere ude af deres enheder - og i forlængelse heraf deres applikationer og personlige oplysninger. Det har forårsaget genereret en række klager på sociale medier, herunder Twitter og Reddit.
Den eneste rettelse for berørte brugere i øjeblikket er en hård nulstilling med telefonernes SIM-kort og SD-kort fjernet, som nyere Blu-telefoner automatisk udfører efter en række mislykkede oplåsninger forsøg. Men det gør ikke tricket for nogle mennesker.
Blu siger, det er klar over problemet og siger, at det arbejder på en fjernfix for berørte brugere, men vi er skeptiske. Brugere, der er berørt af fejlen, kan ikke se de nødvendige Wi-Fi-nøgler indlæses i telefonens låste tilstand. Alligevel håber vi, at virksomheden brainstormer en løsning - og det hurtigt.
Dette siger næsten sig selv, men hvis du ejer en Blu-enhed, skal du ikke opdatere den, før Blu giver alt klart.
Kilde: /r/IntoBlu