Google tilbyder nu teknisk support på Twitter gennem hashtagget #AndroidHelp. Du kan læse mere om, hvilken type hjælp de tilbyder her!
Har du nogensinde haft en ven eller en elsket, der havde et stort problem med deres smartphone og ikke vidste, hvor de skulle henvende sig? Vil du ikke altid være på jagt efter svar? Det nye #AndroidHelp Twitter-hashtag er her for at hjælpe, da Google nu vil tilbyde teknisk support til Android-smartphone-ejere gennem det. Ideen er enkel: Tweet et spørgsmål med hashtagget #AndroidHelp, og du får teknisk support fra den officielle @android Twitter-konto.
Hvis du spekulerer på, præcis hvilken slags hjælp du kan få, den officielle AndroidOSSupport-konto udgivet på Reddit at du kan få hjælp til følgende emner ved at skrive med hashtagget:
- Generel fejlfinding
- Identitet og autentificering
- Tilgængelighed
- Sikkerhed
- Og mange andre Android-funktioner
Desværre detaljerede Twitter-kontoen ikke så meget, som det officielle Reddit-indlæg gjorde. Tager man et overfladisk blik på hashtagget, kan det dog vise sig at være svært at finde nogen legitime spørgsmål, som det officielle Android-team faktisk kan hjælpe med. Der bliver allerede stillet så mange spørgsmål vedrørende specifikke telefonmodeller og opdateringstidslinjer, som Android-teamet åbenbart ikke vil være i stand til at hjælpe med. Det er sandsynligt, at alle spørgsmål, der er specifikke for et smartphonemærke (der ikke er Googles) vil blive omdirigeret til det pågældende firmas egen support. Der har heller ikke været nogen officielle svar fra @Android-kontoen endnu.
Alligevel er ideen enkel, og vi er sikre på, at teamet snart vil begynde at besvare spørgsmål!