ICloud-sikkerhedskopi vil ikke fuldføre og andre sikkerhedskopieringsrelaterede problemer, fejlfindingsvejledning

iCloud backup er en fantastisk funktion, når den virker. Sømløs, ubekymret beskyttelse af dine data. Men hvad gør du, hvis din iCloud-sikkerhedskopi ikke fuldføres? Find ud af det nedenfor!

• Sådan synkroniserer du musik på tværs af enheder ved hjælp af iCloud-musikbibliotek
• Tredobbelt beskyt dig selv ved at oprette sikkerhedskopier af dine iCloud Drive-filer
• Sådan sletter du iCloud-sikkerhedskopier
• Sådan aktiveres og ses iCloud-sikkerhedskopier på din iOS-enhed

iCloud-sikkerhedskopi giver dig mulighed for at gemme en kopi af alt, hvad der er værdifuldt på dine iOS-enheder. Billeder, kontakter, beskeder, apps og mere. Med en backup på plads kan du være sikker på, at intet går tabt, hvis din enhed bliver stjålet, beskadiget eller opgraderet. Desuden opdateres iCloud-sikkerhedskopier automatisk, når din enhed er forbundet til strøm og Wi-Fi natten over. Hvordan kunne det være nemmere end det?

Men tingene går ikke altid så glat. Mange brugere har oplevet en eller anden fejl med iCloud-sikkerhedskopier. De kan i bedste fald være tidskrævende at løse og irriterende at finde ud af ellers. Måske er du blevet advaret om "begrænset iCloud-lagerplads" eller måske "nogle filer var utilgængelige". Du kan endda blive behandlet med den kryptiske "Kunne ikke fuldføre backup" fejlmeddelelse.

Vær ikke bange, vi har dig dækket. Uanset hvad der kommer i vejen, så tjek denne fejlfindingsvejledning, der dækker alt, hvad du skal gøre, når din iCloud-sikkerhedskopi ikke fuldføres.

Administrer din iCloud-lagerplads

Folk ved ofte ikke hvor meget iCloud-lagerplads de bruger i øjeblikket, eller hvor meget de virkelig har brug for. Hvis din sikkerhedskopiering mislykkedes, fordi der ikke var tilstrækkelig iCloud-lagerplads, er der et par ting, du kan gøre for at afhjælpe det.

Lad os først finde skærmbilledet Administrer lager på din enhed, som viser os, hvad der bruger din plads og giver dig mulighed for at foretage de nødvendige ændringer.

Sådan finder du skærmbilledet Administrer lager:

1. Gå til Indstillinger > [Dit navn] > iCloud
2. Her kan du se en oversigt over dit iCloud-lager
3. Tryk på Administrer lager for flere detaljer og muligheder

Nu kan du se en oversigt over præcis, hvad der bruger dit iCloud-lager. Du kan trykke på et hvilket som helst program på listen for at få flere detaljer, og hvis det er en app, du ikke planlægger at bruge igen, kan du vælge at slette data.

Tag et kig på hvor meget gratis iCloud-lagerplads du er gået. Tryk på Sikkerhedskopier og derefter din enhed for at se den næste sikkerhedskopistørrelse.

Hvis din næste sikkerhedskopi er for stor, kan du enten (begrundet!) fjerne elementer fra sikkerhedskopieringslisten nedenfor eller Skift lagerplan fra skærmen Administrer lager for at købe mere iCloud-lagerplads.

Luk apps, log ud og genstart enheden

Et godt fejlfindingstrin til næsten ethvert problem. Computere får af og til krydset deres "ledninger" og har brug for en god og grundig genstart for at ordne dem igen.

Før du slukker din enhed, skal vi først logge ud af iCloud. Hvis du gør det, kan det hjælpe med at stryge eventuelle knæk, der måtte være dannet i iClouds systemer, og vil hjælpe med at gøre en renere genstart.

Sådan logger du ud af iCloud:

1. Gå til Indstillinger > [Dit navn]
2. Rul ned og tryk på Log ud
3. Indtast din Apple ID-adgangskode, og tryk på Sluk
4. Tryk på Log ud

Vi er ikke færdige endnu, nu skal du dobbeltklikke på startknappen eller stryge op fra bunden og lukke alle apps, der kører i baggrunden.

Okay, du er klar til at genstarte. Sluk enheden, og lad den sidde i cirka et minut, før du tænder den igen. Når du har gjort det, skal du gå tilbage til indstillingerne og logge på.

Se efter iOS-opdateringer

Hvis din iCloud-sikkerhedskopi ikke fuldføres efter at have sikret, at der er rigelig lagerplads og genstartet enheden, kan du køre forældet software. Meget sjældent opstår der fejl i iOS, der forstyrrer folks mulighed for at sikkerhedskopiere. Når det sker, er Apple normalt hurtige til at frigive en opdatering, der retter et sådant problem.

Sådan tjekker du for iOS-opdateringer:

1. Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering
2. Gennemfør alle tilgængelige opdateringer
3. Genstart din enhed, og prøv at sikkerhedskopiere igen

Tjek Apples systemstatus

Gå til denne side og sørg for, at alle lys er grønne. Apples systemstatusside holder styr på alle online Apple-tjenester og underretter kunder om eventuelle problemer. Hvis du ser et rødt lys ved siden af ​​nogen af ​​iCloud-tjenesterne, er det sandsynligt, at dette er grunden til, at din iCloud-sikkerhedskopi ikke fuldføres.

Desværre er der lidt, du kan gøre, hvis dette er tilfældet, bortset fra at vente på, at Apple løser problemet på deres ende og derefter prøve at sikkerhedskopiere igen.

Nulstil dine Wi-Fi- og netværksindstillinger

Som tidligere nævnt kræver en iCloud-sikkerhedskopi en Wi-Fi-forbindelse. Tjek din router for at se, at den er forbundet til internettet, og sørg for at teste forbindelsen ved at indlæse sider online. Det er også umagen værd at genstarte din router, hvis den har været langsommere eller blokeret for din iCloud-sikkerhedskopi.

Til sidst skal du nulstille netværksindstillinger på din enhed og derefter genoprette forbindelsen til din Wi-Fi-forbindelse. Du skal dog vide, at du vil miste alle dine gemte Wi-Fi- eller VPN-forbindelser - selvom det ikke burde være noget, du ikke kan indtaste igen.

Sådan nulstiller du netværksindstillinger:

1. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil
2. Tryk på Nulstil netværksindstillinger
3. Indtast din enheds adgangskode

Vær forberedt på at vente

Nogle gange tager sikkerhedskopiering tid. En masse tid. Brugere har rapporteret, at det tager så meget som 10 timer at gennemføre en iCloud-sikkerhedskopi! Sørg for, at din enhed får rig mulighed for at starte og afslutte sikkerhedskopieringen uden afbrydelser af internetforbindelsen eller tab af strøm.

Hvis du har startet en sikkerhedskopiering, skal du være forberedt på at vente på, at den er færdig, uanset hvor lang tid det tager. Du skal blot lægge din telefon fra dig og prøve at glemme den i et stykke tid.

Nogle filer utilgængelige Fejl? Slet din sidste sikkerhedskopi

Mange brugere har bemærket, at sletning af deres seneste sikkerhedskopi gjorde det muligt at oprette en ny. Denne rettelse er ofte forbundet med fejlmeddelelsen "nogle filer var utilgængelige under den sidste sikkerhedskopiering".

Det er nemt at slette en gammel sikkerhedskopi, men bør kun gøres med forsigtighed. Hvis du aldrig er i stand til at oprette en ny backup, kan du miste den eneste backup du har. Det betyder, at hvis noget går galt, mister du billeder, beskeder, sundhedsdata og meget mere.

Vores anbefaling er at lave en ny iTunes-sikkerhedskopi først, så uanset hvad der sker, har du altid en aktuel sikkerhedskopi.

Sådan sletter du din sidste sikkerhedskopi:

1. Gå til Indstillinger > [Dit navn] > iCloud
2. Administrer lager > Sikkerhedskopier > [Din enhed]
3. Tryk på Slet sikkerhedskopi

Brug en iTunes-sikkerhedskopi

Mere en bypass end en løsning, dette er for dem af jer, der ikke har tid til at rette iCloud lige nu. Uanset hvad der sker med din iCloud-sikkerhedskopi, bør du stadig være i stand til at lave en sikkerhedskopi på iTunes. På den måde er alt på din enhed sikkert og forsvarligt, hvis noget skulle gå galt.

Sådan opretter du en iTunes-sikkerhedskopi:

1. Slut din enhed til en computer, der kører iTunes
2. Klik på enhedsikonet øverst på skærmen
3. Klik på Sikkerhedskopier nu

Kontakt Apple Support

Vi kan alle godt lide at ordne ting selv, og ingen ønsker at sidde fast i en online- eller telefonisk supportkø. Men hvis du er nået så langt, kan du lige så godt tale med producenten selv.

Besøg Apples Get Support-websted for at tale med en af ​​deres ekspertteknikere for yderligere hjælp til din backup. De kan muligvis tale dig gennem komplicerede procedurer eller afhjælpe eventuelle problemer med din konto.

Og i det usandsynlige scenario, at Apple ikke er i stand til at hjælpe dig, har vi et forslag mere.

Den nukleare mulighed: Gendan din enhed

Der er to muligheder her, men for dem begge vil du sikre dig, at du har en kopi eller en iTunes-sikkerhedskopi af det, du kan få ud af din enhed, før du begynder.

Uanset om du gør dette ved at uploade billeder til et tredjeparts lagersystem, håndskrive din adressebog eller oprette en iTunes-sikkerhedskopi. Du skal gøre, hvad du kan for at få alt væk fra enheden.

Når du har gjort det, gendanner vi enheden til fabriksindstillingerne og fjerner alle data, der er på der.

Sådan gendanner du din enhed:

1. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil
2. Tryk på Slet alt indhold og indstillinger
3. Indtast din enheds adgangskode og Apple ID-adgangskode, når du bliver bedt om det

Når din enhed er blevet gendannet med succes, vil du blive mødt med velkomstskærmen. Når du gennemgår trinene, har du mulighed for at gendanne fra din seneste sikkerhedskopi - det være sig en nylavet iTunes-sikkerhedskopi eller en iCloud - eller konfigurere din enhed som ny.

Begge muligheder er fine, men du kan opdage, at du efter gendannelse fra en eksisterende sikkerhedskopi stadig ikke er i stand til at fuldføre nye. I så fald har du ingen anden mulighed end at konfigurere din enhed som ny. Tænk på det som en mulighed for en frisk start og en ren tilstand uden at gamle apps og indstillinger tilstopper enheden.

Nå, det er alt. Hvis de første 9 trin ikke fik dine sikkerhedskopier til at fungere, vil det sidste helt sikkert løse dig. Fortæl os, hvad din oplevelse med sikkerhedskopiering har været. Elsker du fordelene? Eller er det alt for frustrerende at gøre det umagen værd, når din iCloud-sikkerhedskopi ikke fuldføres.