Google Play nows tilbyder 14 dages refusionsperiode for tjenester i EØS

click fraud protection

Digitalt indhold. I henhold til loven har du en automatisk lovbestemt fortrydelsesret fra kontrakter om køb af digitalt indhold, såsom apps, spil, elementer i appen eller andre medier som film eller musik. Det samme gælder, når du køber et abonnement på digitalt indhold i en app. Men når du køber eller abonnerer på digitalt indhold med Google Play, accepterer du, at det digitale indhold bliver det tilgængelig for dig med det samme, og du anerkender, at du som følge heraf giver afkald på din automatiske lovbestemte ret til tilbagetrækning. Derfor vil du ikke være berettiget til en refusion (eller nogen alternativ afhjælpning), medmindre det digitale indhold er defekt, utilgængeligt eller ikke fungerer som angivet.

I tilfælde af et abonnement på digitalt indhold, hvis du ikke ønsker at abonnere længere, kan du opsige dit abonnement. Du vil stadig have adgang til abonnementet indtil udgangen af ​​den periode, du har betalt for.

Digitale tjenester. I henhold til loven har du en automatisk lovbestemt fortrydelsesret fra kontrakter om køb af digitale tjenester i 14 dage efter, at du har foretaget købet. Hvis du for eksempel køber fillagringstjenester på Google Play, kan du annullere købet inden for 14 dage for at få fuld refusion. Du kan anmode om en refusion her eller bruge denne formular til at fortryde. Efter de første 14 dage vil du ikke være berettiget til en refusion (eller et andet alternativ), medmindre tjenesterne er defekte, utilgængelige eller ikke fungerer som angivet. Du kan dog opsige dit abonnement, og opsigelsen træder i kraft fra starten af ​​næste betalingsperiode. Du vil stadig have adgang til abonnementet indtil udgangen af ​​den periode, du har betalt for.