Erstatter Apple ødelagte hovedtelefoner?

Apple-produkter er yderst pålidelige og holder længe uden konstant vedligeholdelse. Det er derfor, mange brugere foretrækker at betale flere penge og købe et enkelt produkt af høj kvalitet i stedet for at købe flere billigere varer. Men ligesom med alt andet teknologi, går selv Apple-produkter i stykker fra tid til anden. Tilbehør skal udskiftes oftere end MacBooks og iPhones. Hvis dine Apple-hovedtelefoner holdt op med at virke, kan du bede Apple om at reparere eller udskifte dem.

Er det rigtigt, at Apple vil erstatte ødelagte hovedtelefoner?

Apple erstatter dine ødelagte hovedtelefoner, EarPods og AirPods, så længe de er under garanti, og du brugte dem i overensstemmelse med brugervejledningerne. Gå til en Genius Bar og bed en specialist om at se på dine hovedtelefoner eller høretelefoner.

Der er to typer garantier, som du kan bruge, hvis Apple-produkter ikke fungerer korrekt. Den første er standard Apple-et-års begrænset garanti. Husk, at standard AppleCare-garantien kun dækker defekt hardware og defekter forårsaget af dårligt håndværk. Hvis du har købt produkterne fra en tredjepartssælger, kan du stadig bruge 1-års garantien, så længe problemet skyldes hardwarefejl eller udførelse.

Virksomheden kan reparere produktet uden beregning, erstatte de defekte hovedtelefoner med et nyt produkt eller refundere dit køb.

Utilsigtet skade

På den anden side, hvis dine hovedtelefoner er eksternt beskadiget, og dette er din skyld, erstatter Apple dem ikke, hvis du har en standard AppleCare-garanti. Du mangler en AppleCare+-garanti til denne type uventede hændelser.

Som Apple forklarer, denne type garanti dækker dine enheder, inklusive tilbehør såsom hovedtelefoner, i to år fra og med den dag du købte AppleCare+-garantien og beskytter dig mod to hændelser med utilsigtet skade hver 12. måneder. Skulle du ved et uheld beskadige dine hovedtelefoner, kan du bruge denne garanti, betale servicegebyret på $29, og Apple tager sig af resten.

Udtrykket "utilsigtet skade" har en bred definition og kan omfatte næsten enhver handling eller begivenhed, der beskadiger dine hovedtelefoner. Dette inkluderer vandskade, ved et uheld klipper ledningen over, kører over hovedtelefonerne og andre usædvanlige begivenheder.

AppleCare+-garantien kan i øvrigt være et vigtigt salgsargument. AppleCare kan overføres og køber nyder godt af den resterende beskyttelse. Med andre ord overføres den udvidede AppleCare+-garanti til den nye ejer. Sælgeren skal give køberen kvitteringen og kontrakten og også kontakte Apple for at fortælle virksomheden, at enheden har en ny ejer.

Skal jeg få en AppleCare+-garanti for mine hovedtelefoner?

Prisen for et par Beats-hovedtelefoner varierer fra $300 til $400. Hvis du vil købe et par AirPods, skal du betale $159 eller $249 afhængigt af den model, du vil bruge. En AppleCare+-garanti hjælper dig med at spare en del penge, hvis dit tilbehør går i stykker. Men det vigtigste, den køber, er sindsro. Uanset hvad der sker med dine hovedtelefoner, vil Apple hurtigt reparere eller udskifte dem.

På den anden side, hvis du har købt dit tilbehør brugt, er det muligvis ikke kvalitet for AppleCare-garantien. Hvis de går i stykker, skal du betale for en erstatning uden for garantien. Desværre kan Apple nogle gange nægte at give dig en erstatning uden for garantien for brugt eller renoveret tilbehør, du har købt fra tredjepartssælgere. Den sikreste mulighed er blot at købe et nyt produkt direkte fra Apple.

AppleCare+-garantien gælder kun for renoverede produkter købt fra Apples officielle hjemmeside.

Konklusion

Hvis dine Apple-hovedtelefoner er defekte på grund af defekter i materialer og udførelse, skal du bruge den etårige garanti og få dem repareret eller udskiftet. Men hvis du ved et uheld beskadigede enheden eller misbrugte den, er det kun AppleCare+-garantien, der kan redde dagen.

Hvornår har du sidst brugt din Apple-garanti til at reparere eller udskifte ødelagte produkter? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.