Amazon har bekræftet, at de har løst problemet, der forhindrede Android 12-brugere i at få adgang til apps, de downloadede fra Amazon Appstore.
Amazon Appstore er standardstedet for download af Android-apps og -spil på Amazons Fire-tablets og Windows 11-enheder. Den er også tilgængelig til andre Android-enheder som erstatning for Google Play Butik. Imidlertid, Appstore var gået i stykker på kørende enheder Android 12 i næsten to måneder, hvor brugere ikke kunne downloade/opdatere apps eller endda åbne de allerede installerede apps. Amazon siger, at det nu endelig har løst problemet.
I et indlæg på Amazons supportfora, Amazon bekræftet at de har løst problemet, der forhindrede Android 12-brugere i at få adgang til apps, de downloadede fra Amazon Appstore. Hvis du bruger Android 12 og har problemer med Amazon Appstore, skal du følge nedenstående trin for at få appen op at køre:
- Opdater Amazon Appstore-appen ved at følge dette link.
- Installer APK'en og log derefter ud og log ind igen på Appstore.
- Opdater de apps, du har downloadet fra Appstore, ved at gå til Mine apps > Opdateringer.
"Vi har udgivet en løsning på et problem, der påvirker applanceringer for Amazon Appstore-kunder, der har opgraderet til Android 12 på deres mobile enheder. Vi kontakter kunder med trin til opdatering af deres Appstore-oplevelse. Vi beklager enhver forstyrrelse, dette har forårsaget." fortalte en talsmand for Amazon Engadget.
Selvom Amazon ikke detaljerede, hvad der var synderen, er problemet sandsynligvis stammede fra den måde, Amazon håndterer DRM på. Rapporter om Appstore-fejl på Android 12-enheder begyndte at dukke op tilbage i oktober, hvor brugere klagede over, at de ikke var i stand til at installere nye apps eller endda åbne de allerede installerede apps. Det var dog først i slutningen af november, at Amazon officielt anerkendte problemet. På det tidspunkt sagde virksomheden, at den var klar over problemet og arbejdede på at løse det.
Under alle omstændigheder er den gode nyhed, at problemet nu er blevet løst, og Android 12-brugere kan nu endelig begynde at bruge Appstore.