Min iPad Pro oplader ikke, når den er tilsluttet! Hvordan fikser jeg det?

iPad Pro er en fantastisk enhed, men uden strøm bliver den lidt mere end en dyr dækkeserviet. Mange brugere har oplevet problemer med, at deres iPad Pro ikke oplades, selv mens den er tilsluttet. Vi har sammensat dette indlæg for at vise dig, hvordan du løser det.

Apple siger, at batteriet i en iPad Pro skal give omkring 10 timers brug, men det er ofte ikke tilfældet. Da mange brugere udskiftede deres arbejdscomputere med en iPad Pro, har de brug for for at lade den op igen, og de skal gøre det hurtigt.

Det er ikke godt, hvis din iPad Pro ikke oplader til 100 %, ikke oplader, mens den er tilsluttet, eller oplader langsomt. Tag et kig på vores forslag nedenfor for at finde ud af, hvad du kan gøre for at løse det.

Indhold

  • Hurtige tips
    • Relaterede:
  • Hvordan kan jeg se, om min iPad Pro oplader eller ej?
  • Hvorfor oplader min iPad Pro så langsomt?
    • Hvordan kan jeg få min iPad Pro til at oplade hurtigere?
  • Hvorfor oplader min iPad Pro ikke til 100 %?
  • Hvordan reparerer jeg en iPad Pro, der ikke oplader?
    • Trin 1. Luk hver app, og genstart din enhed
    • Trin 2. Opdater iOS eller iPadOS på din enhed
    • Trin 3. Brug en passende strømadapter og stikkontakt
    • Trin 4. Undersøg kablet og porten for skader
    • Trin 5. Nulstil eller gendan din iPad Pro
  • Tal med Apple om udskiftning af batteri
    • Sikkerhedskopier din iPad før udskiftning af batteri!
    • Hvor meget koster en batteriudskiftning fra Apple?
    • Relaterede indlæg:

Hurtige tipsAppleToolBox Quick Tips-logo

Brug disse hurtige tips til at løse almindelige problemer med en iPad Pro, der ikke oplader, eller læs de fulde detaljer i vores indlæg nedenfor:

  1. Luk hver app, og genstart din iPad Pro.
  2. Lad din iPad Pro være i dvaletilstand, mens den oplades.
  3. Undersøg lyn- eller USB-C-porten for snavs.
  4. Undersøg opladningskablet og strømadapteren for tegn på skade.
  5. Opdater din iPad Pro til den nyeste version af iOS eller iPadOS.
  6. Nulstil indstillingerne på din iPad Pro, eller gendan den ved hjælp af DFU-tilstand.

Relaterede:

  • Hvorfor du ikke bør kalibrere batteriet i din iPhone, iPad eller iPod
  • Sådan repareres en iPhone eller iPad, der ikke oplades, når den er tilsluttet
  • Hvad skal du gøre, hvis din iPad mini ikke oplader eller oplader langsomt
  • Hvorfor din iPhone eller iPad batteriprocent hopper rundt

Hvordan kan jeg se, om min iPad Pro oplader eller ej?

Batteriopladningsikon fra menulinjen i iPadOS
Et lyn vises under opladning.

Når din iPad Pro er helt død, kan det være svært at sige, om den overhovedet oplader. Normalt vises et lynikon i menulinjen eller på låseskærmen for at vise, at din enhed oplader, men dette sker kun, hvis din iPad Pro tænder.

Forsøg at oplade din iPad Pro i mindst en halv time, og prøv derefter at tænde den kort ved at holde den øverste knap nede. Du kan muligvis se en Low Power-skærm, som viser et rødt batteriikon.

iPad Pro med laveffektsskærm, oplader ikke
Din iPad Pro viser et hvidt kabel på lavstrømsskærmen, når den ikke oplades.

Hvis din iPad Pro ikke oplades, ser du også et hvidt kabel på skærmen med lavt strømforbrug. Hvis din iPad Pro oplader, ser du kun det røde batteri.

Hvis der overhovedet ikke vises noget på skærmen, kan du prøve at tilslutte din iPad Pro til en computer. Der er en chance for, at den er tændt, men skærmen virker ikke. Hvis din computer genkender enheden, følg vores instruktioner for at gendanne den ved hjælp af DFU-tilstand.

Hvorfor oplader min iPad Pro så langsomt?

Flere brugere har kommenteret på, hvor langsomt deres iPad Pro ser ud til at lade op. Typisk skal en iPad oplade fra 0 % til 100 % på under seks timer. Men der er flere faktorer, der kan få det til at tage længere tid:

  • wattforbruget på din strømadapter
  • om iPad Pro er i brug, mens den oplades
  • kvaliteten af ​​dine ladekabler eller strømadaptere
  • om du oplader fra en USB-port i stedet for en stikkontakt
  • den omgivende temperatur omkring din iPad Pro eller ventilationen af ​​dens cover.

Hvordan kan jeg få min iPad Pro til at oplade hurtigere?

Følg nedenstående tips for at hjælpe din iPad Pro med at oplade hurtigere:

  1. Lad din iPad Pro sove, mens den oplades.
  2. Brug en strømadapter, der leverer 12W strøm eller mere.
  3. Tilslut din iPad Pro til en stikkontakt, ved hjælp af certificeret Apple-tilbehør.
  4. Hold din iPad Pro kølig ved at fjerne coveret eller reducere den omgivende temperatur.
    Apple 12W USB-strømadapter med bundlabel
    Kontroller effekten på din strømadapter fra etiketten i bunden. Billede fra Æble.

Hvorfor oplader min iPad Pro ikke til 100 %?

Der er to almindelige årsager til, at din iPad Pro muligvis stopper, før den når 100 % opladning: høje omgivende temperaturer eller softwarefejl.

Ekstremt varme eller kolde temperaturer kan være skadelige for lithium-ion-batteriet inde i din iPad Pro. Dette gælder især, når det er opladet til høje niveauer. Af denne grund, din iPad Pro begrænser opladningen til mere end 80 %, hvis den registrerer, at temperaturen er for høj.

iPhone batteri temperatur diagram fra Apple
Din iPad Pro er mest komfortabel mellem 32° og 95° F. Billede fra Æble.

Andre gange forårsager softwarefejl problemer med batteriaflæsningen på din iPad Pro. Softwaren tror måske, at dit batteri kun er 95 % opladet, når det faktisk er 100 %. Dette var et almindeligt problem med iOS 11, men Apple løste det i senere udgivelser.

Nogle brugere foreslår at kalibrere dit batteri, men der er masser af grund til at tro, at det gør mere skade end gavn. Tjek i stedet efter seneste softwareopdateringer på din enhed eller overvej at gendanne den fuldstændigt. Vi har beskrevet begge disse løsninger nedenfor.

Hvordan reparerer jeg en iPad Pro, der ikke oplader?

Brug fejlfindingstrinene nedenfor for at løse problemer med, at din iPad Pro ikke oplader eller ikke oplader til 100 %. Ikke alle trin er nødvendige, og de øges i sværhedsgrad, så sørg for at teste din iPad Pro igen efter hvert trin.

Hvis du finder den løsning, der virker til din iPad Pro, så lad os vide, hvad det var i kommentarerne nederst på siden. På den måde kan vi blive ved med at arbejde på at forbedre denne guide.

Uden videre, lad os komme i gang!

Trin 1. Luk hver app, og genstart din enhed

Batteriproblemer er ofte resultatet af en softwarefejl. Hvis din iPad Pro ikke oplader, når den er tilsluttet eller oplader meget langsomt, kan det skyldes, at en app eller proces forårsager problemer i baggrunden.

Hvis din iPad Pro tænder, skal du følge instruktionerne nedenfor for at lukke hver app og genstarte den. Hvis din iPad Pro ikke tænder, så prøv at oplade den i mindst en halv time klik her for at få instruktioner om, hvordan du tvinger den til genstart.

Sådan lukker du hver app og genstarter din iPad Pro:

  1. På enheder med Face ID: Stryg op fra bunden af ​​skærmen for at åbne App Switcher.
  2. På enheder uden Face ID: Dobbeltklik på knappen Hjem for at åbne App Switcher.
  3. Skub hver app væk fra toppen af ​​skærmen for at lukke den.
  4. Tryk og hold den øverste knap nede, og skub derefter for at slukke din iPad Pro.
  5. Vent mindst 30 sekunder, før du trykker på den øverste knap for at genstarte din enhed.
    iPad Pro App Switcher-visning, der viser adskillige apps, der skal lukkes
    Luk hver app, og gå tilbage til startskærmen, før du genstarter din iPad Pro.

Sådan tvinger du genstart af din iPad Pro:

  1. På enheder med Face ID: Tryk og slip hurtigt knappen Lydstyrke op og derefter knappen Lydstyrke ned, og hold derefter knappen øverst, indtil din iPad Pro genstarter.
  2. På enheder uden Face ID: Tryk og hold den øverste knap og knappen Hjem, indtil din iPad Pro genstarter.

Trin 2. Opdater iOS eller iPadOS på din enhed

Som vi allerede har nævnt, er mange opladningsproblemer for iPad Pro-brugere faktisk resultatet af softwarefejl. Dette gjaldt især for iOS 11-brugere, som oplevede en lang række batterirelaterede problemer.

Apple udgiver små opdateringer hele tiden for at rette fejl som denne. Opdater din iPad Pro til den nyeste version af dit operativsystem for at sikre, at du ikke lider af gamle fejl.

Sådan opdaterer du betjeningssoftwaren på en iPad Pro:

  1. Brug Wi-Fi til at forbinde din iPad Pro til internettet.
  2. På din enhed skal du gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering.
  3. Vent på, at din iPad Pro ser efter nye opdateringer, og download og installer dem derefter.
    iPad Pro søger efter softwareopdateringer i Indstillinger
    Download og installer de seneste softwareopdateringer for at undgå problemer med at oplade din iPad Pro.

Trin 3. Brug en passende strømadapter og stikkontakt

Apple laver en række strømadaptere til sine enheder. Den primære forskel mellem hver adapter er den leverede watt: 5W, 12W, 30W, for eksempel. Brug af den forkerte adapter kan være årsagen til, at din iPad Pro ikke oplades eller oplades langsomt.

Lavet til iPad logo
Brug kun tilbehør, der har det certificerede "Made for iPad"-logo på sig.

Hvis det er muligt, skal du bruge den strømadapter, der fulgte med din iPad Pro. Ellers skal du sikre dig, at den adapter, du bruger, er Apple certificeret og leverer i det mindste lige så meget watt som din originale adapter. Du kan se effekten af ​​din adapter i bunden af ​​den.

Tilslut din strømadapter til en stikkontakt i stedet for at oplade din iPad Pro fra en computers USB-port. Hvis din iPad Pro stadig ikke oplader, skal du teste et andet tilbehør fra den samme stikkontakt.

Trin 4. Undersøg kablet og porten for skader

Apples lynkabler er berygtet for at gå i stykker, og de nye USB-C-kabler er måske ikke meget bedre. Enhver skade kan forklare, hvorfor din iPad Pro ikke oplades. Undersøg dit kabel for ting som:

  • delte eller flossede sektioner
  • knæk og rynker
  • svide mærker
  • nøgne ledninger
  • bøjede eller revnede stik.

Sørg for, at det ladekabel, du bruger, er Apple certificeret. Hvis det er muligt, prøv at oplade en anden enhed fra det samme kabel. Eller prøv at oplade din iPad Pro fra et andet kabel.

Flosset lynkabel i iPhone
Beskadigede kabler kan være årsagen til, at din iPad Pro ikke oplader.

Brug endelig en lommelygte til at inspicere lynet eller USB-C-porten på din iPad Pro. Brug en antistatisk børste eller trykluft til at fjerne snavs såsom støv, fnug eller snavs. Vær meget forsigtig med ikke at beskadige metalstifterne, når du gør dette.

Trin 5. Nulstil eller gendan din iPad Pro

Efter at have testet dit opladningstilbehør, er det tid til at nulstille softwaren på din iPad Pro. Men før du gør det, bør du lave en sikkerhedskopi af din enhed ved hjælp af iCloud, iTunes eller Finder.

Vi foreslår, at du prøver at nulstille netværksindstillingerne først. Dette er den mindst ødelæggende mulighed og har vist sig effektiv for nogle brugere.

Apple iOS backup-ikon
Sikkerhedskopier din iPad Pro, så du ikke kan miste vigtigt indhold eller indstillinger.

Hvis det mislykkes, skal du nulstille alle dine indstillinger. Dette påvirker ting som dine meddelelser, alarmer, Apple Pay, startskærmlayout og mere. Men det sletter ikke dit faktiske indhold, såsom billeder, videoer, apps eller noter.

Hvis din iPad Pro stadig oplades langsomt eller slet ikke oplades, bør du gendanne den ved hjælp af DFU-tilstand (Device Firmware Update). Dette er det dybeste niveau af gendannelse som muligt; den geninstallerer hvert stykke software og firmware på din enhed.

Sådan nulstiller du netværksindstillingerne på din iPad Pro:

  1. På din enhed skal du gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil.
  2. Vælg 'Nulstil netværksindstillinger'.
  3. Bekræft, at du vil 'Nulstille' dine netværksindstillinger.
    Pop-up-vindue med advarselsmeddelelse om nulstil netværksindstillinger i iPad-indstillinger
    Nulstil ikke dine netværksindstillinger, medmindre du kender din Wi-Fi-adgangskode.

Sådan nulstiller du alle indstillinger på din iPad Pro:

  1. På din enhed skal du gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil.
  2. Vælg 'Nulstil alle indstillinger'.
  3. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din enheds adgangskode eller skærmtidskode.
  4. Bekræft, at du vil 'Nulstille' alle indstillinger.
    Pop-up-vindue med advarselsmeddelelse om nulstil alle indstillinger i iPad-indstillinger
    Nulstilling af alle dine indstillinger sletter ikke noget indhold, men ændrer mange andre indstillinger.

Sådan gendanner du din iPad ved hjælp af DFU-tilstand:

Når du gendanner din enhed ved hjælp af DFU-tilstand, sletter den alt indhold og alle indstillinger på din enhed. Alt, hvad du ikke har en anden kopi af, er tabt for altid. Lav en sikkerhedskopi, før du begynder.

Trinnene til at gendanne din enhed ved hjælp af DFU-tilstand bliver en smule komplicerede og fortjener deres eget indlæg. Klik her for at finde ud af, hvordan du gendanner din iPad Pro ved hjælp af DFU-tilstand. Hvis din enhed ikke har en Hjem-knap, skal du følge instruktionerne på iPhone X i stedet.

Tal med Apple om udskiftning af batteri

De fejlfindingsforslag, vi beskrev ovenfor, er en god start, men nogle problemer kan ikke løses derhjemme. Hvis din iPad Pro er stadig ikke oplades korrekt, må det skyldes en hardwarefejl. Du skal tale med Apple for at reparere dette.

Hvert batteri har en levetid. Til en iPad, dit batteri bør stadig bevare 80 % af sin maksimale kapacitet efter 1000 opladningscyklusser. Men når et batteri svigter, kan det blive forringet længe før det.

Brug Apples Get Support-websted til at tale med Apple Support direkte. De kan køre test over internettet for at bestemme dit batteris tilstand og planlægge en batteriudskiftning, hvis du har brug for en.

Apples Get Support-webside.
Besøg Apples hjemmeside for en-til-en teknisk assistance.

Sikkerhedskopier din iPad før udskiftning af batteri!

Apple udskifter faktisk ikke batteriet i iPads. I stedet erstatter de hele enheden. Dette skyldes, at det ikke er muligt at åbne iPad-kabinettet uden at kompromittere det permanent.

Af denne grund, du skal sikkerhedskopiere din iPad, før du giver den til Apple til udskiftning af batteri. Alt indhold, der ikke er sikkerhedskopieret - fotos, videoer, noter, beskeder osv. - vil gå tabt for altid, hvis du ikke har en anden kopi af den.

iPad sikkerhedskopierer til iCloud, viser statuslinje for sikkerhedskopiering
iCloud giver den mest bekvemme måde at oprette en sikkerhedskopi af din iPad Pro på.

Desværre er det ikke muligt at lave en ny backup af din iPad Pro, hvis den ikke tænder.

Hvor meget koster en batteriudskiftning fra Apple?

Hvis din iPad Pro er mindre end et år gammel, bør Apple udskifte batteriet gratis under den begrænsede garanti. Dette er muligvis ikke tilfældet, hvis din iPad Pro er beskadiget.

Uden for garantien, Apple opkræver en fast takst på $99 for udskiftning af batteri, men kun hvis batteriets sundhed er målbart forringet. Du kan kontrollere dit batteris tilstand ved hjælp af tredjepartssoftware, såsom kokos.

Kokosmenulinjeoplysninger, der giver batteriets sundhed og tilstand
Kokosnød bruger en Mac til at præsentere oplysninger om batteriet i din iPad Pro, inklusive antal cyklusser og helbred.

Fortæl os om dine erfaringer med Apple Support, har de udskiftet dit iPad Pro-batteri, og hvor meget kostede det?

Forhåbentlig, når du når så langt, oplades din iPad Pro til 100 %, når den er tilsluttet - og ikke super langsomt. Tag et kig på nogle af vores andre iPad Pro-indlæg for at sikre, at du får mest muligt ud af din tablet.

Dan Helyer(Senior forfatter)

Dan skriver selvstudier og fejlfindingsvejledninger for at hjælpe folk med at få mest muligt ud af deres teknologi. Før han blev forfatter, tog han en BSc i lydteknologi, overvågede reparationer i en Apple Store og underviste endda i engelsk i Kina.