Microsoft udgav Windows 11 2022-opdatering (eller version 22H2) sidste uge den 20. september, og den burde være tilgængelig for de fleste enheder, der allerede kører Windows 11. Som sædvanlig er der nogle sikkerhedsforanstaltninger på specifikke enheder, der kan have problemer med opdateringen. Nu har Microsoft erkendt et problem, der kan forhindre visse printere i at fungere korrekt med Windows 11 2022-opdateringen, og det har blokeret opdateringen for enheder med disse printere.
Ifølge virksomheden kan nogle pc'er opleve problemer med printere, der bruger en Microsoft IPP Class Driver eller Universal Print Class Driver, der har problemer med forbindelsen til pc'en. Disse printere kræver tilslutning, for at Windows kan genkende den fulde pakke af indstillinger, de tilbyder, og hvis de er konfigureret uden tilslutning, giver de dig kun mulighed for at bruge standardindstillingerne. Det betyder, at mange funktioner muligvis ikke virker, såsom at kunne udskrive i farver, bruge dobbeltsidet udskrivning og andre brugerdefinerede indstillinger, du kan angive for hvert udskriftsjob. Det kan gøre printere dybest set ubrugelige for nogle, så det er forståeligt nok et stort problem.
Microsoft siger, at det arbejder på at løse problemet i en fremtidig opdatering, men i mellemtiden har virksomheden sat et kompatibilitetshold på enheder, der har printere installeret ved hjælp af disse drivere. Det betyder, at din pc ikke vil være i stand til at registrere Windows 11 2022-opdateringen via Windows Update, så længe du har disse printere installeret. Hvis du vil opgradere, skal du afinstallere de berørte printere fra din pc, og derefter opdateringen skulle dukke op inden for 48 timer, forudsat at der ikke er andre kompatibilitetspærringer på plads for din enhed. Ellers skal du bare vente på, at problemet er løst.
Hvis du allerede har opgraderet til Windows 11 2022-opdateringen, og du oplever problemerne beskrevet ovenfor, siger Microsoft du kan omgå problemerne ved at afinstallere og geninstallere printeren, hvilket skulle give dig mulighed for at bruge printeren normalt en gang til. Mens Microsoft arbejder på en opløsning, advarer virksomheden brugere om ikke at bruge værktøjer som Windows 11 Update Assistant til at tvinge opgraderingen til version 22H2. Mens opdateringen installeres, kan den udløse ovenstående problemer, hvilket kan tage lidt tid at løse.
Tidligere på måneden Microsoft har udstedt en rettelse for et problem, hvor USB-printere muligvis holder op med at fungere, når du genstarter eller geninstallerer dem på den originale version af Windows 11. Det er dog et separat problem, så de ovenfor nævnte problemer er stadig gyldige.
Kilde:Microsoft