Google deaktiverer kontologin på ældre versioner af Android, hvilket betyder, at du som minimum skal bruge Android Honeycomb for at logge ind.
Google deaktiverer kontologin på smartphones, der kører Android Gingerbread (2.3.7) eller lavere fra den 27. september. Virksomheden siger, at hvis du forsøger at logge ind på din Google-konto på eller efter denne dato, kan du få det brugernavn og adgangskodefejl ved adgang til Googles produkter og tjenester såsom Gmail, YouTube og Kort. Google foreslår, at hvis du har mulighed for at opdatere til en nyere Android-version (specifikt Android Honeycomb eller højere), så skal du gøre det. Google siger, at du stadig skal kunne logge ind på dine konti ved hjælp af webbrowseren.
Ifølge til supportartiklen, gør Google dette som en del af sin "igangværende indsats for at holde vores brugere sikre". Selvom der ikke er blevet sagt noget specifikt om, hvorfor det er påkrævet, betyder opdateringer til login-processer og sikker browsing nogle gange, at ældre enheder bliver efterladt i støvet. Hvis du har en ældre Android-enhed, der kører Android Gingerbread, så er det nok på høje tid med en opgradering, selvom du også kan se på din
enhedens XDA-forum for at se, om der er en tilpasset ROM tilgængelig. Mange ældre smartphones kan køre nyere versioner af Android takket være brugerdefinerede ROM'er - selv Samsung Galaxy S II, der blev lanceret i 2011, har en uofficiel LineageOS 18.1-port baseret på Android 11, den seneste stabile version af Android.Blokering af Google-kontologin på Android Gingerbread og ældre er ikke en stor sag, da meget meget, meget lille procentdel af brugerne bruger sådan en gammel Android-version. Alligevel, hvis du logger ind på din Google-konto på en så gammel enhed inden den 27. september, så forbliver den logget ind, medmindre du bliver logget ud af en eller anden grund.
Google siger også, at følgende kan få dig til at løbe ind i login-fejlen:
Når supporten ophører for login med en Google-konto på Android 2.3.7 og derunder, modtager du en brugernavn eller adgangskode fejl, hvis du forsøger at logge ind på dine enheder eller tilføje en e-mail eller kalender konto. Følgende tilfælde kan også føre til denne fejl, hvis du:
Udfør en fabriksnulstilling af din enhed, og prøv at logge ind.
Skift din adgangskode enten på enheden eller på en anden enhed, som så logger dig ud alle andre steder. Når du prøver at logge på igen, vil du modtage fejlmeddelelsen.
Fjern din konto fra din enhed, og tilføj den igen.
Opret en konto på enheden.
Du kan tjekke din Android-version ved at gå til indstillinger, system, avanceret og trykke på systemopdatering.