Nylige rapporter tyder på, at Samsung Galaxy Buds Pro og Galaxy Buds 2 forårsager øreinfektioner for nogle brugere. Læs videre for at lære mere.
Hvis du er på udkig efter et nyt par TWS-øretelefoner, bør du nok tænke dig om to gange, før du får Samsungs Galaxy Buds Pro eller Galaxy Buds 2. Selvom disse er to af de bedste TWS øretelefoner tilgængelige på markedet i dag, er de måske ikke gode for dig. Det skyldes, at nogle brugere for nylig har rapporteret, at de står over for et usædvanligt problem med øretelefonerne - øreinfektioner. Ja, du læste rigtigt.
En nylig rapport fra Android Central afslører, at et alarmerende antal brugere er får ørebetændelse efter brug af Samsung Galaxy Buds Pro og Galaxy Buds 2. Selvom Samsung ikke har udgivet en erklæring om sagen, giver virksomheden angiveligt berørte brugere en fuld refusion og betaler i nogle tilfælde endda deres lægeregninger.
I øjeblikket er vi ikke sikre på, hvad der forårsager ørebetændelserne. Men det er sandsynligvis på grund af de nye materialer, der er brugt i deres konstruktion.
Android Central fremhæver det, mens nogle brugere står ikke over for nogen problemer med Samsungs ældre øretelefoner, de nyere modeller forårsager varierende niveauer af irritation. Dette skyldes sandsynligvis det faktum, at Galaxy Buds Pros opladningskontakter har nikkel, som er kendt for at forårsage hudirritation for nogle mennesker. Samsung har også brugt et nyt materiale, kaldet akrylat, på de nyere Galaxy Buds-modeller, som måske er en af synderne.I betragtning af at Samsung allerede tilbyder refusion, er det sikkert at antage, at det er opmærksom på dette problem. Men da det ikke har udgivet en officiel erklæring om sagen, vil mange købere sandsynligvis skulle gå igennem unødvendigt ubehag ved køb af Galaxy Buds Pro og Galaxy Buds 2. For at undgå en sådan situation har nogle andragere allerede gjort det foreslået et gruppesøgsmål mod Samsung. Den foreslåede retssag hævder, at en defekt i Galaxy Buds Pro forårsager allergiske reaktioner som "kløe, svie, rødme, blærer, afskalning, skorper og/eller væske, der lækker fra øret."
Hvis du står over for sådanne problemer med din Galaxy Buds Pro eller Galaxy Buds 2, kan du gå over til Samsung-fællesskabet og kontakte en moderator at få refunderet.
Det er værd at bemærke, at det ikke er første gang, brugere står over for udbredte problemer med Samsungs flagskib TWS-øretelefoner. Tidligere i år rapporterede vi, at nogle Galaxy Buds Pro-brugere stod over for et problem, hvor øretelefoner nægtede at tænde efter ikke at have været brugt i et par dage, men dette kan nemt rettes. Dette problem påvirker også ældre modeller som Galaxy Buds, Buds+ og Buds Live, så sørg for at prøve rettelsen, før du kontakter kundesupport.