Brugere med Outlook-konti har haft problemer med at synkronisere e-mail med tredjepartsklienter. og et brolen OAuth-certifikat er skylden.
Brugere af Outlook (eller Hotmail) e-mail-konti har nogle problemer med tredjeparts e-mail-apps, hvilket forhindrer dem i at modtage og sende e-mails ved hjælp af disse apps. Spørgsmålet var rapporteret til Microsoft den 24. september, og selskabet siger, at det er ved at undersøge problemet. Virksomheden har endda leveret en løsning, som involverer oprettelse af konti som Exchange-konti, men det vil ikke fungere for alle.
Flere rapporter har også dukket op på fællesskabsfora for eM Client, en tredjeparts e-mail-app til Windows, og det er her, vi kan finde flere svar. Her er, hvad der sker: Når du opretter en e-mail-konto med en tredjepartsapp, bliver du ofte bare bedt om dine kontooplysninger. Ved at bruge en standard kaldet OAuth kan e-mail-klienter derefter kommunikere med e-mail-udbyderen (Outlook, i dette tilfælde) og få de nødvendige oplysninger til at modtage dine e-mail-data fra serveren. Som
rapporteret af nogle brugere på Microsofts fora og angivet af bruger Gary på eM Client-fællesskabet, OAuth-certifikatet leveret af Microsoft er problemet her, da det ikke tillader, at Outlook-konti forbindes til e-mail-serveren via disse apps.En løsning, som Microsoft oprindeligt leverede, blev nævnt ovenfor - tilføjelse af din e-mail-konto som en Exchange-konto i stedet for en IMAP-konto, som er den mere "standard" protokol for e-mails. Gratis Hotmail/Outlook-konti kan dog ikke oprette forbindelse til Exchange-servere, så dette vil kun fungere for virksomhedskonti.
Imidlertid har eM Client-brugeren Gary leveret en anden løsning til gratis/personlige Outlook-konti. Da OAuth ikke tillader e-mail-klienter at hente data fra Outlook-servere for at modtage e-mail, er det eneste, brugeren skal gøre, at konfigurere e-mail-serverne manuelt. Trinnene til at gøre dette vil naturligvis variere afhængigt af din e-mail-klient, men du skal konfigurere kontoen til at bruge følgende servere:
- Indgående e-mail / IMAP: imap-mail.outlook.com
- Udgående e-mail/SMTP: smtp-mail.outlook.com
Dette, ud over dine Outlook-legitimationsoplysninger, giver dig mulighed for at blive ved med at modtage og sende e-mail ved hjælp af tredjepartsapps, i det mindste indtil Microsoft løser sine igangværende problemer med OAuth. Hvis det ikke virker i din e-mail-klient, har Microsoft en mere detaljeret liste over indstillingerne du skal bruge til at konfigurere tredjeparts e-mail-apps manuelt. Det er også værd at påpege, at Gmail-appen til Android af ukendte årsager stadig ser ud til at oprette forbindelse til Outlook-konti fint, ifølge Neowin, og vi var også i stand til at oprette forbindelse uden problemer ved hjælp af Mozilla Thunderbird. Thunderbird bruger ikke OAuth som standard, hvilket sandsynligvis er grunden til, at det virker.
Fra i dag, har virksomheden sagt at den stadig undersøger det fulde omfang af e-mail-problemerne og erkendte, at skift af protokoller (som det havde foreslået) ikke er en levedygtig mulighed for alle. Forhåbentlig kommer en rettelse før snarere end senere, og disse trin bliver unødvendige.