Apple meddelte i går, at det vil levere batterierstatning til berørte ejere med iPhone 6S. Disse iFolks oplever problemet med iPhone 6S tilfældig lukning på deres enheder. Selvom batteriprocenten på deres iPhone 6S viser 30 – 40 %, slukker den stadig tilfældigt.
Og lige fra mandag den 28. november: det ser ud til, at udskiftningsbatterier er i restordre på grund af antallet af iPhone 6S-ejere, der anmoder om batteriudskiftninger. Så ring i forvejen eller tjek online, før du går til butikken!
At prøve at gendanne iPhone 6S kun som en fabriksenhed, fuldstændig dræne iPhone og derefter prøve at genoplade den til 100 % har midlertidigt løst problemet for et par stykker. Dette problem vender dog tilbage for iPhone 6S-ejere.
Apple mener, at dette problem er relateret til batteriet på iPhone 6S til enheder inden for et begrænset serienummerområde fremstillet mellem september og oktober 2015. Hvis din enhed kvalificerer sig til reparationsprogrammet, vil batteriudskiftningen til din enhed blive leveret gratis. Apple har udelukket sikkerhedsproblemer i forbindelse med dette problem.
For at finde ud af, om din enhed er kvalificeret til dette reparationsprogram, skal du kontakte en autoriseret Apple-serviceudbyder eller Apple-forhandler eller kontakte Apple teknisk support. De trådløse operatørpartnere deltager ikke i dette program, så det vil ikke være nyttigt, hvis du prøver at tage din enhed med til din lokale operatørbutik.
Apples vejledning er, at før du medbringer din iPhone 6S til batteriudskiftningsprogrammet, skal du sikkerhedskopiere din iPhone, slukke Find min iphone og prøve Slet alt indhold og Indstillinger.
Meddelelsen kommer i denne uge, efter at Apple lancerede et program til at løse berøringsrelaterede problemer (også kaldet "touch disease") for iPhone 6 Plus-ejere. Desværre kræver Apple, at iPhone-ejere, der oplever berøringsrelaterede problemer, betaler for reparationerne. Batteriudskiftningsprogrammet er dog gratis for berettigede iPhone 6S-ejere.
Hvis du har tilfældige nedlukningsproblemer med din iPhone 6 S, og du har købt enheden for nylig, kan du kontakte Apples tekniske support og tjekke, om du er kvalificeret til dette reparationsprogram.
Sudz (SK) er besat af teknologi siden den tidlige ankomst af A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaktionelle ledelse af AppleToolBox. Han er baseret i Los Angeles, CA.
Sudz har specialiseret sig i at dække alt hvad angår macOS, efter at have gennemgået snesevis af OS X- og macOS-udviklinger gennem årene.
I et tidligere liv arbejdede Sudz med at hjælpe Fortune 100-virksomheder med deres ønsker om teknologi og forretningstransformation.