En af de mest effektive, omend drastiske, iPhone-fejlfindingsforanstaltninger (som angivet i vores 4 Rs) involverer gendannelse af enheden, men ikke fra en sikkerhedskopi. Det ser ud til, at dårlige tilbageholdelsesdata fra iPhone-sikkerhedskopier (især dem, der er oprettet til tidligere iPhone-modeller) kan forårsage forskellige problemer. Dette kan opnås ved at tilslutte din iPhone eller iPod touch til din computer, klikke på "Gendan" i iTunes og derefter vælge "opsæt som ny telefon".
Desværre vil opsætning af din telefon som en ny enhed fjerne forskellige vigtige data. Som sådan har Apple udsendt en Knowledge Base-artikel der inkluderer trin til at bevare disse data gennem gendannelsesprocessen.
Artiklen, med titlen "Sådan sikkerhedskopieres dine data og konfigureres som en ny enhed", giver tips til at bevare køb, billeder og videoer, POP-e-mail, SMS og MMS.
Sudz (SK) er besat af teknologi siden den tidlige ankomst af A/UX til Apple, og er ansvarlig for den redaktionelle ledelse af AppleToolBox. Han er baseret i Los Angeles, CA.
Sudz har specialiseret sig i at dække alt hvad angår macOS, efter at have gennemgået snesevis af OS X- og macOS-udviklinger gennem årene.
I et tidligere liv arbejdede Sudz med at hjælpe Fortune 100-virksomheder med deres ønsker om teknologi og forretningstransformation.