I denne leder tager vi et kig på Asus' useriøse beslutninger vedrørende design og bloatware.
Vi har tidligere givet en komplet anmeldelse af Asus ZenFone 2 på XDA-portalen. Hvis du er interesseret i et mere grundigt og objektivt kig på telefonen sammen med dens hardware og software, foreslår jeg, at du tjek det ud. Hvis du i stedet er her for at skændes, og ikke ønsker at læse en seriøs anmeldelse om telefonen, er du på det rigtige sted! Husk, jeg er ikke en telefonanmelder, og det er ikke meningen, at dette skal være en telefonanmeldelse.
I dag tog jeg en Asus ZenFone 2 ud af sin æske. Det var en ganske udmærket æske – den var lavet af pap, og den klarede arbejdet med at få telefonen sikkert hertil. Telefonen så også fin nok ud – en sort glasplade, som alle de andre. Desværre kunne alt dette siges om enhver telefon. Det er dog det sidste, jeg kan sige om enhver telefon, når jeg ser på ZenFone 2. (Som en side er jeg virkelig ikke fan af det forkert stavede "fone" i navnet, men jeg lader det ligge indtil videre, da der er større fisk at stege her!)
Først og fremmest prøvede jeg at tænde telefonen. Tænd/sluk-knappen er placeret på toppen af enheden, i en ambidextrous-venlig central position. Desværre er det simpelthen den værste power-knap, jeg nogensinde har haft den uheld at skulle trykke på. Jeg inkluderer tungt industrielt udstyr og $15 feature-telefoner i denne erklæring. Knappen er for stiv, og der er ingen tilbagemelding, hvis du har trykket på den, da selve knappen blot er et gennemskub mod en kontakt på indersiden af kabinettet. Da knappen er øverst på enheden, skal du strække en finger op for at nå knappen – det betyder du vil uvægerligt ikke skubbe den med den fulde kraft, du ville have skubbet en front- eller sidekraft knap. Det ville være fint... hvis Asus havde overvejet dette, da han designet telefonen.
Det gjorde de desværre ikke - knappen er så stiv og mangelfuld i feedback, at det er svært at sige, om du overhovedet har trykket på den. Jeg kunne ikke få noget livstegn ud af telefonen, så jeg endte med at tage ryggen af den (ved at følge den pæne instruktion ark i kassen) for at finde et ikke-aftageligt batteri - så jeg kunne ikke bare fjerne og genindsætte batteriet - hvad en skam! Efter at have konstateret, at jeg faktisk trykkede på knappen korrekt (ved at se på mekanismen på etuiet), fortsatte jeg med at tilslutte telefonen og oplade den. Jeg prøvede dette på både USB og AC, men fik ingen form for svar fra telefonen. Så jeg lod den stå i omkring en halv time og vendte tilbage til den. Skuffende - det så ud til, at denne telefon var død ved ankomst (hvilket er fair nok, alle producenter har disse problemer). Jeg bemærkede dog, at den trak strøm fra opladeren (takket være en inline USB-strøm- og spændingsmåler på $5), hvilket antydede, at der virkelig var liv.
Der var dog ingen opladningsstatus-LED tændt, hvilket virkede mærkeligt. Til sidst, efter mere propping og klemning af verdens værste tænd/sluk-knap, lykkedes det mig at udtrække en form for vibration fra telefonen. Stadig intet på skærmen, men jeg følte et tegn på liv! Genoplivningsprocessen begyndte derefter, og jeg ladede telefonen op i endnu et par minutter. Jeg prøvede så igen, og (tror jeg) jeg holdt tænd/sluk-knappen nede i længere tid. Skærmen brød til liv, og enheden startede.
På dette tidspunkt vil du sandsynligvis grine af mig, idioten, der ikke holdt tænd/sluk-knappen nede. Og vær velkommen, selvom jeg bemærk, at jeg faktisk prøvede dette og holdt tænd/sluk-knappen nede i cirka 10 sekunder, da jeg prøvede dette første gang. Jeg prøvede også gendannelsestastkombinationen, bare hvis det virkede. Husk dog, at instruktionerne siger, at man skal "trykke på tænd/sluk-tasten" for at tænde den, og ikke nævne at holde det. I betragtning af knappens stivhed også, er det ikke nemt at holde tænd/sluk-knappen nede, mens man er sikker på, at den stadig holdes ordentligt nede.
Så en hurtig bemærkning til Asus - send venligst ikke telefoner med dine batterier så lavt ladede, at de kan tømmes i forsyningskæden. Eller i det mindste tænde LED'en for at vise, at den oplader i bootloaderen! Den anden mulighed er, at enheden dræner i slukket tilstand (hvilket bestemt er muligt - det er en Intel CPU, og jeg har aldrig prøvet en telefon med en af dem før, så jeg kan ikke stå inde imod ide). Og måske investere næste gang i en bedre tænd/sluk-knap, der ikke er så stiv som en dobbeltwhisky?
Efter at have tændt telefonen og gået gennem opsætningsguiden virkede alt fint. Igen vil anmeldelser tale mere om dette. Jeg vil ikke - jeg er nødt til at komme til pointen med denne artikel! Jeg kiggede væk fra telefonen i et par minutter og vendte tilbage til den. Skærmen var slukket (som man kunne forvente), så jeg vækkede den. Heldigvis understøtter enheden double-tap-to-wake, hvilket er praktisk talt vigtigt i betragtning af mine problemer ovenfor med tænd/sluk-knappen. Jeg trykkede to gange og blev overrasket over det syn, der ventede mig.
Ja, det er rigtigt - lige i midten på låseskærmen, en notifikation fra "Clean Master". Bare for at informere mig, "Din enhed kan have junk". Uhm, ja... Da jeg bogstaveligt talt tændte det 3 minutter før dette, og jeg allerede får besked om spam fra forudinstalleret bloatware, ser det bestemt ud til, at min enhed kan have junk. Clean Master er det første stykke skrammel. Deres software er i bedste fald tvivlsom, med en masse væsentlige uoverensstemmelser og generelt tvivlsom praksis. Under alle omstændigheder er dette i bedste fald scareware, der advarer brugeren om, at en helt ny telefon kan have skrammel, og at deres app skal bruges.
Heldigvis var jeg i stand til at "deaktivere" den fra applikationsmenuen på Android. Jeg ville have foretrukket, hvis Asus enten ikke havde forudindlæst skrald eller havde gjort, hvad Sony gør, og lade brugerne afinstallere det fuldstændigt. Men i hvert fald slap jeg af med det.
Nu gjort noget usikker på grund af tilstedeværelsen af denne forudinstallerede software, besluttede jeg at tjekke, hvis min enhed "havde junk". Det gjorde det desværre. Masser af det. I engros, bulk-køb containere. Jeg vil ikke gå i detaljer om, hvad der var forudinstalleret, da mange andre har gjort det allerede. Hvad jeg dog vil spørge om, er, hvad i alverden Asus tænkte på, da de blev enige om at forudinstallere denne software? Hvis fantastiske idé var det at installere scareware-skrammel, som har meddelelser, der dukker op ved første opstart af et helt nyt håndsæt, som advarer om, at det kan indeholde junk? Og hvem i kvalitetssikringsafdelingen gik med til dette, og godkendte den firmware, de testede, til at blive brugt til den endelige produktion?
Så ja, min telefon havde skrammel. Den Asus-forinstallerede bloatware var spot on. Ak, det meste af skrammel var i stand til at blive deaktiveret, hvilket er godt. Dette rejser dog et vigtigt punkt for producenterne - sælg os en telefon, og sæt noget anstændigt software på den, og lad den blive der. Lad være med at se dine brugeres app-skuffer og lagerplads som reklamer, ellers vil dine kunder ærgre sig over det. Lad være med at forudinstallere bloat - det er bare så 2000'erne. Selv på den stationære og bærbare computer har Microsoft en signaturbutik, hvor intet er oppustet. Dagene med oppustethed er talte - lad os slippe af med forudinstalleret affald én gang for alle - det er jo ikke sådan, at du ikke kan installere nogen apps, du ville bruge fra Play Butik!
Hvad er din værste oplevelse af transportør eller OEM-bloat? Kunne du nemt fjerne det?