ITunes-sikkerhedskopi virker nu ikke efter macOS-opgradering, tips til overvejelse

Hvis du sikkerhedskopierer din iPhone til en Mac, er du muligvis stødt på nogle problemer efter den seneste macOS-opdatering. Nogle personer har fået fejlmeddelelser, mens de forsøgte at tage backup; andre kan ikke starte en iTunes-sikkerhedskopi i første omgang. Hvis du har problemer, vil dette indlæg skitsere tips, du kan bruge til at løse det.

Professionelt tip: Brug denne guide til også at rette sikkerhedskopier til din iPad og iPod!

• Sikkerhedskopier: iTunes vs. iCloud, hvordan vælger jeg?
• iTunes kunne ikke sikkerhedskopiere iPhone, fordi iPhone blev afbrudt
• iTunes backup-placering: Hvor er backup-mappen placeret?
• Sådan udpakker du dine iPhone / iPod-sikkerhedskopier (iTunes)

Sørg for, at du er på den nyeste iTunes

Den mest sandsynlige årsag til dit problem er, at din iTunes-software er forældet. Nye opdateringer til iTunes udgives ofte, og det er nemt at komme bagud. Brug et øjeblik på at kontrollere, at du kører den nyeste version, og se, om det løser dit sikkerhedskopieringsproblem.

Opdater din iTunes-software

1. Åbn Mac App Store > Opdateringer
2. Opdater iTunes, hvis en nyere version er tilgængelig

Genstart alle dine enheder

Sluk både din Mac og din iPhone, før du forsøger at gennemføre en anden sikkerhedskopiering. Genstart af dine enheder er en glimrende måde at løse små problemer, der kan opstå over tid, det kan være alt, hvad der er nødvendigt for at lade dig sikkerhedskopiere igen.

Sluk din Mac

1. Klik på Apple-ikonet øverst til venstre
2. Klik Luk ned...

Sluk din iPhone

1. Hold tænd/sluk-knappen nede
2. Skub for at slukke

Tjek, at dine forbindelser fungerer

Der kan være et problem med forbindelsen mellem din iPhone og Mac. Prøv at bruge et andet lightning-kabel, eller hvis det ikke virker, test de andre USB-porte på din Mac. Du kan endda prøve at lave en sikkerhedskopi ved hjælp af en anden computer. Hvis nogle af disse tips virker, betyder det, at der må være et problem med dit lightning-kabel eller dine USB-porte.

Din gamle sikkerhedskopi kan være ødelagt

Hvis du allerede har lavet en sikkerhedskopi på din Mac, kan den have ødelagt sig selv og forårsage problemer nu. Det er nemt at teste dette ved at slette den gamle sikkerhedskopi og se, om du kan lave en ny. Vær dog advaret om, at det vil efterlade dig uden et sikkerhedsnet, hvis der sker noget med din iPhone. Hvis det er muligt, bør du lav en alternativ backup på iCloud før du sletter din eksisterende.

Sådan sletter du din gamle sikkerhedskopi

1. Åbn iTunes > Præferencer > Enheder
2. Vælg den gamle sikkerhedskopi under Enhedssikkerhedskopier
3. Klik på Slet sikkerhedskopi

iTunes-indstillinger kan forårsage problemer

Hvis alt andet fejler, bør du slette din iTunes-præferencefil. Denne fil gemmer dine unikke indstillinger for iTunes og kan være årsagen til, at din iTunes-sikkerhedskopi ikke virker. Du skal dog ikke bekymre dig om at slette det; en ny oprettes automatisk, næste gang du åbner iTunes.

Slet iTunes-præferencefilen

1. Åbn Finder
2. Hold Alt/Option nede, og klik på Go
3. Gå til Bibliotek > Præferencer
4. Slet com.apple.iTunes.plist
5. Genstart din computer

Så der har du det, alt hvad du skal gøre for at rette din iTunes-sikkerhedskopi. macOS-opgraderinger kan ofte forårsage irriterende problemer som dette. Fortæl os, hvis du har andre, og vi vil være sikker på at vise dig, hvordan du løser dem.