Google Meet er en topbedømt app blandt Chromebook-brugere. Mange mennesker er afhængige af dette værktøj til at deltage i videomøder direkte fra deres webbrowser. Desværre kan Meet nogle gange stoppe med at fungere på Chrome OS. Lad os undersøge, hvordan du hurtigt kan løse nogle af de mest almindelige Google Meet-problemer på Chrome OS.
Sådan løser du Google Meet-problemer på Chromebook
Du kan bruge nedenstående fejlfindingsløsninger til at løse følgende problemer:
- Google Meet-mikrofon og kamera virker ikke
- Google Meet bliver ved med at gå ned på Chromebook
- Du kan ikke høre de andre mødedeltagere
- Google Meet-gittervisningen fungerer ikke
- Du kan ikke deltage i Google Meet-møder på Chrome OS
Log ud af din konto og genstart din enhed
Log ud af din Google- eller Google Workspace-konto, og genstart din Chromebook. Log ind igen og kontroller, om problemet fortsætter. Hvis du i øvrigt bruger en Google Workspace-konto, eller din Chrome OS-enhed administreres af en organisation, skal du kontakte din it-administrator og sørge for, at Google Meet er aktiveret for din organisation.
Tillad adgang til kamera og mikrofon
Sørg for, at Google Meet kan få adgang til og bruge din mikrofon og dit kamera.
- Start Chrome og gå til Google Meet-websted.
- Klik derefter på Nyt møde knap og tryk Start.
- Hvis kamera- eller mikrofonadgang er blokeret, bør du se en lille rødt X-ikon i din browserfane.
- Klik Tillad altid.
- Sørg for at tillade JavaScript til meet.google.com.
- Opdater fanen, og tjek, om Google Meet kan bruge din mikrofon og kamera nu.
Sørg desuden for at bruge en HD webcam der er kompatibel med Google Meet. Tjek om kameraet fungerer sammen med andre online møde-apps som f.eks Microsoft Teams eller Zoom. Hvis du ikke kan bruge det, kan dette indikere, at selve kameraet er defekt. Det samme gælder for din mikrofon.
Formindsk videokvalitet
Hvis du oplever video- eller lydforsinkelser, dårlige netværksforbindelsesproblemer, båndbreddeproblemer. Eller andre video- og lydproblemer, sænk videokvaliteten og tjek, om du bemærker nogen forbedringer.
- Åbn Meet i en ny browserfane.
- Gå til Indstillinger, og vælg derefter Video.
- Sænk din Sende og Modtag opløsning indstillinger til Standard definition (360 p).
- Opdater din browserfane, og tjek resultaterne.
Ved at reducere videokvaliteten sender dit kamera billeder i lavere kvalitet til de andre mødedeltagere.
Tjek, om noget forstyrrer Google Meet
Se, om der kører browserfaner og -apps i baggrunden, som muligvis bruger din Chromebooks ressourcer. Sørg for, at du kun har én Google Meet-fane åben ad gangen. Luk alle de andre unødvendige browserfaner, vinduer og apps. Hvis du ikke aktivt bruger dem, hvorfor så lade dem bruge dine ressourcer?
Deaktiver desuden alle dine Chrome-udvidelser, især Meet-specifikke browserudvidelser. Gå til Chrome-indstillinger, og klik på Sikkerhedstjek. Tryk på Tjek nu knappen for automatisk at reparere browserrelaterede problemer.
Glem ikke at ryd din cache og dine cookies. Genstart din browser, når du har gjort det. Hvis du bruger en VPN-forbindelse, sluk midlertidigt din VPN og kontroller, om du bemærker nogen forbedringer.
Tjek din forbindelse
Online videomøder kræver ret meget båndbredde og en stabil internetforbindelse. Det er derfor, du har brug for en højhastighedsforbindelse, når du bruger Google Meet eller en hvilken som helst anden online videokonference apps. Glem ikke at afbryde forbindelsen til alle enheder med den samme netværksforbindelse for at frigøre mere båndbredde til Google Meet.
Tag din router ud af stikkontakten, og lad den være afbrudt i to minutter. Sluk i mellemtiden din Chromebook. Sæt din router tilbage i stikkontakten, og vent, indtil den går online igen. Start din Chrome OS-laptop op, og kontroller, om Google Meet fungerer korrekt.
Nulstil Chromebook-hardware
Hvis Google Meet stadig ikke virker på Chrome OS, kan du prøve at nulstille din hardware.
- Sluk din Chrome OS bærbare computer.
- Tryk derefter på Opdater og Strøm nøgler.
- Hold disse to taster nede, indtil din enhed starter.
- Slip Opdater-tasten, og vent, indtil din Chromebook starter op.
- Start Google Meet, og tjek resultaterne.
Konklusion
Hvis Google Meet ikke virker på Chromebook, skal du logge ud af din konto og genstarte din enhed. Log ind igen, og sørg for, at Meet har adgang til dit kamera og din mikrofon. Reducer videokvaliteten, og kør et sikkerhedstjek på Chrome. Ryd desuden cachen og nulstil din hardware. Når du har gjort det, skal du genstarte din router og kontrollere resultaterne.
Er det lykkedes dig at fejlfinde dine Google Meet-problemer på Chromebook? Hvilken af løsningerne ovenfor gjorde tricket for dig? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.