9 måder at løse iPhone- eller iPad-apps, der sidder fast og venter på en opdatering

iPhone- eller iPad-apps sidder ofte fast og venter på at opdatere eller installere. Du kan ikke bruge appen, når dette sker, og du skal vente på, at den er færdig. Men da den sidder fast, bliver den måske aldrig færdig med at opdatere eller installere!

Brug denne guide til at få dine iPhone- eller iPad-apps til at blive færdige med at opdatere, downloade eller installere. Du bør ikke miste nogen data, og det er normalt meget hurtigere end at vente på, at din enhed ordner sig selv.

Relaterede:

• Får fejl, når du prøver at downloade, installere eller opdatere apps
• Hvor er App Store Update-fanen i iOS 13 og iPadOS?
• iPhone vil ikke installere apps eller hænger ved opdatering

Sådan repareres din iPhone, når en app sidder fast og venter

1. Test din internetforbindelse og stop andre downloads.
2. Tryk på appen for at sætte den på pause, og tryk derefter på den igen for at genstarte.
3. Slet appen, og download den derefter fra App Store igen.
4. Log ud af App Store, og genstart derefter din iPhone.
5. Sørg for, at der er masser af gratis lagerplads.

Vi har forklaret hvert af disse trin og mere i detaljer nedenfor.

Trin 1. Test din internetforbindelse

Uanset om du downloader en app for første gang eller opdaterer en gammel favorit, skal din iPhone have en aktiv internetforbindelse for at gøre det. Prøv at streame en video til test din iPhones internetforbindelse og hastighed.

Hvis internettet virker langsomt eller slet ikke fungerer, kan du prøve disse tips til at løse det:

• Åben Kontrolcenter og skifte Flytilstand tændt og slukket.
• Genstart din Wi-Fi-router, og opret forbindelse til dit netværk igen.
• Gå til Indstillinger > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger. Dette sletter dine gemte Wi-Fi-adgangskoder, så noter dem først.

Trin 2. Prioriter din ventende app

Det er muligt, at din iPhone- eller iPad-app sidder fast og venter, fordi den ikke kan downloade opdateringen i øjeblikket. Jo flere ting din enhed forsøger at downloade på én gang, jo længere skal du vente på, at nogen af ​​dem er færdige.

Tryk og hold appikonet på startskærmen, og vælg derefter Prioriter download fra hurtigmenuen. Dette flytter det til toppen af ​​listen, over alt andet din iPhone eller iPad forsøger at downloade.

Du kan også manuelt pause de andre downloads på din iPhone eller iPad:

• Hvis andre apps forsøger at opdatere eller installere, skal du trykke på for at sætte dem på pause.
• Åbn Apple Music, Books, Podcasts, TV og andre apps, du downloader medier med, og sæt eventuelle aktive downloads på pause.
• Gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at kontrollere, om din iPhone downloader en softwareopdatering.
• Gå til Indstillinger > iTunes & App Store og sluk Automatiske downloads.

Trin 3. Sæt opdateringen eller installationen på pause

Du kan muligvis kickstarte din fastlåste app ved midlertidigt at sætte opdateringen eller installationen på pause og derefter starte den op igen. For at gøre dette skal du trykke på appikonet fra din startskærm, så det viser et pauseikon.

Vent et par sekunder, og tryk derefter på den igen for at genoptage processen. Hvis det ikke virker, skal du trykke og holde på appikonet og derefter vælge Pause fra den hurtige menu, der vises. Åbn hurtigmenuen igen for at Genoptag.

Trin 4. Slet og geninstaller den fastlåste app

Hvis din app stadig sidder fast og venter, skal du muligvis slette den helt fra din iPhone eller iPad og derefter downloade den igen. Når du gør dette, sletter du også alt indhold gemt inde i appen, så sikkerhedskopiere din iPhone først.

Tryk og hold appikonet på startskærmen, og vælg derefter Slet app fra hurtigmenuen for at slette den. Når din iPhone eller iPad har slettet appen, skal du åbne App Store for at downloade den igen.

Hvis det ikke virker, så gå til Indstillinger > Generelt > iPhone-lager og vælg din app på listen, og tryk derefter på Slet app. Endnu en gang skal du bruge App Store til at geninstallere appen, når du har slettet den.

Trin 5. Genstart din iPhone eller iPad

Genstart af din iPhone eller iPad er en fantastisk måde at løse alle slags problemer på. Tryk på og hold Søvn/vågning knap, så skub for at slukke. Vent mindst 30 sekunder, før du trykker på knappen igen for at genstarte din enhed.

Følg med, hvis den er frosset eller ikke reagerer instruktioner til at tvinge genstart af din iPhone eller iPad i stedet. Dette afslutter straks enhver baggrundsproces og slukker for din enhed. Vent mindst 30 sekunder, før du genstarter den.

Trin 6. Log ud af App Store

Opdateringer og apps downloades via iOS App Store. Hvis en app sidder fast og venter på at opdatere eller downloade, kan det skyldes, at der er et problem med at oprette forbindelse til din App Store-konto.

Gå til Indstillinger > iTunes & App Store tryk derefter på din Apple ID-adresse øverst på siden. I pop op-vinduet skal du vælge til Log ud.

Følg instruktionerne ovenfor for at genstarte din iPhone, før du vender tilbage til iTunes & App Store indstillinger til Log ind igen.

Trin 7. Opret mere gratis lagerplads på din iPhone

Nye apps og appopdateringer optager intern lagerplads på din iPhone eller iPad. Hvis du løber tør for ledig plads, kan din enhed ikke downloade eller opdatere nogen apps.

Når dette sker, bør du se en advarsel, der siger Ikke nok lagerplads, men uanset hvad, er det værd at tjekke, hvor meget internt lager du har tilbage.

Gå til Indstillinger > Generelt > [iPhone/iPad] Lager for at se hvor meget ledig plads der er. Diagrammet øverst på skærmen opdateres for at vise, hvor dit lager er på vej hen, følg disse tips for at frigør mere plads på iPhone eller iPad.

Trin 8. Opdater til den nyeste software

Apple udgiver hele tiden nye iOS- eller iPadOS-softwareopdateringer. Hvis din iPhone eller iPad ikke kører den nyeste software, fungerer nye apps muligvis ikke, fordi de er inkompatible med dit operativsystem.

Tilslut din iPhone eller iPad til internettet, og gå til Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at se efter nye opdateringer. Sørg for at downloade og installere de seneste tilgængelige opdateringer til din enhed.

Du kan også tilslutte din iPhone eller iPad til en computer og opdatere softwaren ved hjælp af Finder eller iTunes. Dette er uden tvivl en bedre mulighed, da det udfører en mere komplet softwareopdatering end at bruge indstillingerne.

Trin 9. Nulstil indstillingerne på din iPhone

Et problem med dine iPhone- eller iPad-indstillinger kan være årsagen til, at nye apps eller opdateringer sidder fast og venter. Du kan ofte løse disse problemer uden at miste noget indhold fra din enhed ved at nulstille indstillingerne.

Hvis det ikke virker, skal du muligvis også slette alt dit indhold.

På den ene eller anden måde, lav en ny sikkerhedskopi af din iPhone eller iPad før du går i gang.

Gå til for at nulstille dine indstillinger Indstillinger > Generelt > Nulstil. Vælg at Nulstil alle indstillinger. Indtast din adgangskode og bekræft, at du vil Nulstil alle indstillinger.

Hvis dine apps stadig sidder fast og venter, skal du gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil og vælger at Slet alt indhold og indstillinger. Dette sletter alt fra din enhed, så vi anbefaler, at du laver en ny sikkerhedskopi først.

Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din adgangskode og din Apple ID-adgangskode og derefter bekræfte, at du vil Slette din enhed. Når din iPhone eller iPad genstarter, skal du følge opsætningen på skærmen for at gendanne data fra din sikkerhedskopi.

Find ud af, hvordan du downloader inkompatible apps

Nogle gange er de apps, du vil bruge, ikke kompatible med softwaren på din iPhone eller iPad. Når dette sker, behøver du ikke altid at opdatere din software, du kan downloade ældre versioner af appen i stedet.

Tjek denne artikel for at finde ud af, hvordan du download og installer inkompatible apps på din iPhone eller iPad uden at ændre din software.