Brug Gendannelsestilstand til at reparere din iPhone, iPad eller iPod touch

Gendannelsestilstand er et kraftfuldt værktøj, du kan bruge til at løse problemer med din iPhone, iPad eller iPod touch. Det geninstallerer softwaren på din enhed og løser en lang række softwarerelaterede problemer i processen.

Din iPhone, iPad eller iPod touch går muligvis i gendannelsestilstand efter en mislykket softwareopdatering. Andre gange kan du vælge at sætte den i gendannelsestilstand som en fejlfindingsløsning. Uanset hvad, kan du følge instruktionerne i denne vejledning for at gendanne din software og få din enhed tilbage til normal igen.

Relaterede artikler:

• iPad kunne ikke gendannes, ingen enhed fundet, hvordan rettes
• Sådan gendannes en iPad til fabriksindstillinger
• iOS: Alt om DFU-tilstand og gendannelsestilstand
• iOS-opdatering murede din iPhone? Sådan rettes

Hvad er gendannelsestilstand?

En iPhone, iPad eller iPod touch i gendannelsestilstand viser et iTunes- eller computerikon på skærmen, der beder dig om at tilslutte den til en computer. Når du gør det, kan du vælge at Opdatering eller Gendan softwaren på din enhed.

Begge muligheder geninstallerer den seneste tilgængelige betjeningssoftware fra Apple, men den Gendan knappen sletter også alt indhold og data fra din enhed. Bagefter kan du vælge at gendanne en sikkerhedskopi eller konfigurere den som ny.

Sådan afslutter du gendannelsestilstand

Mens din iPhone, iPad eller iPod touch er i gendannelsestilstand, reagerer den fuldstændigt. Du kan ikke vække den, modtage telefonopkald eller bruge den på nogen anden måde. Du kan muligvis forlade gendannelsestilstand ved at holde knappen Sleep/Wake nede eller følge disse instruktioner for at tvinge din enhed til at genstarte.

Sådan tvinger du en genstart på din iDevice

• iPhone 8 og nyere og iPad-modeller med Face ID: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på og hold tænd/sluk-knappen (øverst eller på siden) nede, indtil enheden genstarter
• iPhone 7, iPhone 7 Plus og iPod touch 7. generation+: Tryk og hold både top- (eller side-) og lydstyrke ned-knapperne nede, indtil du ser Apple-logoet
• iPad med Hjem-knap, iPhone 6s eller tidligere og iPod touch (6. generation) eller tidligere: Tryk og hold på både Hjem- og Top- (eller Side)-knapperne, indtil du ser Apple-logoet

Men hvis der er et problem med betjeningssoftwaren på din enhed, kan det være umuligt at afslutte gendannelsestilstand. I dette tilfælde skal du opdatere eller gendanne softwaren for at reparere din enhed.

Hvilke problemer løser gendannelsestilstand?

Da gendannelsestilstand geninstallerer softwaren på din enhed, er det en effektiv løsning på alle softwarerelaterede problemer, du måtte støde på. For at nævne nogle få inkluderer disse mislykkede opdateringer, opstartsløkker, touchskærme, der ikke reagerer og endda dårlig batterilevetid.

Hvis du oplever de samme softwareproblemer efter brug af gendannelsestilstand, kan der være et problem med din sikkerhedskopi. Gendan din enhed med gendannelsestilstand igen, men sæt den op som ny bagefter. Hvis det heller ikke virker, gendan ved hjælp af DFU-tilstand eller søg en hardwarereparation.

Lav en sikkerhedskopi, før du bruger genoprettelsestilstand

Gendannelsestilstand giver dig mulighed for at Opdatering eller Gendan din enhed. Hvis du vælger at Gendan, det sletter også dit indhold og dine indstillinger. Det inkluderer alle billeder, beskeder, apps og andre data på din enhed.

Selvom du kun vil opdatere din enhed, lav en sikkerhedskopi, før du sætter den i gendannelsestilstand. Det er ikke muligt at sikkerhedskopiere din iPhone, iPad eller iPod touch, når den er i gendannelsestilstand, og du kan miste alle dine data ellers.

Sådan sætter du din enhed i gendannelsestilstand

For at sætte en iPhone, iPad eller iPod touch i gendannelsestilstand skal du slutte den til en computer og tvinge enheden til at genstarte. Når du gør dette korrekt, vises et computer- eller iTunes-ikon på skærmen. Din computer genkender også en enhed i gendannelsestilstand.

Vælg din enhed fra listen nedenfor for at springe til de rigtige instruktioner:

• iPhone 8, iPhone X eller nyere
• iPhone 7
• iPhone 6S, iPhone SE eller tidligere
• iPad med Face ID
• iPad med Hjem-knap
• iPod touch (7. generation) eller nyere
• iPod touch (6. generation) eller tidligere

iPhone 8, iPhone X eller nyere / iPad med Face ID

1. Slut din enhed til en computer ved hjælp af et Apple-certificeret USB-kabel.
2. Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen.
3. Tryk og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen.
4. Tryk og hold Side- eller Top-knappen nede.
5. Din iPhone eller iPad genstarter, hold Side- eller Top-knappen nede, indtil den går i gendannelsestilstand. Vælg at opdatere eller gendanne din enhed.

iPhone 7 / iPod touch (7. generation) eller nyere

1. Slut din enhed til en computer ved hjælp af et Apple-certificeret USB-kabel.
2. Tryk på og hold knappen Sleep/Wake nede med knappen Lydstyrke ned.
3. Din iPhone eller iPod touch genstarter, hold begge knapper nede, indtil den går i gendannelsestilstand. Vælg at opdatere eller gendanne din enhed.

iPhone 6S, iPhone SE eller tidligere / iPod (6. generation) eller tidligere / iPad med Hjem-knap

1. Slut din enhed til en computer ved hjælp af et Apple-certificeret USB-kabel.
2. Tryk og hold Sleep/Wake-knappen nede med Hjem-knappen.
3. Din iPhone, iPad eller iPod touch genstarter, hold begge knapper nede, indtil den går i gendannelsestilstand. Vælg at opdatere eller gendanne din enhed.

Sådan opdateres eller gendannes i gendannelsestilstand

Din computer bør genkende en iPhone, iPad eller iPod touch i gendannelsestilstand og automatisk åbne Finder eller iTunes, afhængigt af din computersoftware.

Vælg om du vil Opdatering eller Gendan softwaren på din enhed. Når du opdaterer det, bør du ikke miste noget indhold. Mens du vælger at gendanne din software, også sletter alt indhold og indstillinger.

Efter 15 minutter afslutter din enhed muligvis automatisk gendannelsestilstand. Hvis dette sker, gentag instruktionerne ovenfor for at sætte den i gendannelsestilstand igen og afslutte opdateringen eller gendannelsen af ​​softwaren.

Hvad hvis gendannelsestilstand ikke virker

Der er ikke mange problemer, du ikke kan løse ved at gendanne din iPhone, iPad eller iPod touch med gendannelsestilstand. Men hvis det ikke gjorde tricket, er der en endnu dybere gendannelse, du kan gøre i stedet for.

Enhedsfirmwareopdateringstilstand - eller DFU-tilstand for kort - geninstallerer firmwaren på din enhed såvel som softwaren. Hvis dit problem fortsætter efter brug af gendannelsestilstand, gendan din enhed med DFU-tilstand i stedet.