Top 5 største Surface-enhedsfejl

Nøgle takeaways

• Microsofts Surface-enheder har haft en blandet track record med nogle succeser og fiaskoer på grund af hardware- og softwareproblemer.
• Surface RT, Surface Book, Surface Duo og Surface Pro X stod alle over for udfordringer, der påvirkede deres popularitet og ydeevne.
• På trods af disse fejl har Microsoft lært af sine fejl, lavet forbedringer og fortsætter med at innovere med nye Surface-produkter.

Microsofts Overflade enheder har en dyb arv inden for computerindustrien. Det har introduceret et væld af fantastiske enheder, som Surface Laptop, Surface Studio og Surface Pro 8, og revolutioneret tablet- og laptopindustrien. Microsoft var ikke bange for at tænke anderledes og komme med ny og innovativ hardware til at skille sig ud fra bedste bærbare computere som dets partnere tilbyder.

Men nogle gange har det sine risici at tænke anderledes. Nogle Surface-enheder ramte ikke så godt som andre, uanset om det er på grund af hardwaren eller problemer med softwaren. Det er tid til at gå tilbage og se nogle af de bedste fejlbehæftede (og værste) Surface-enheder gennem tiden.

1 Overflade RT

Du kan ikke have en liste over mislykkede Microsoft Surface-enheder uden at nævne Surface RT. Dette var Microsofts allerførste Surface, og der var så mange lektioner, som virksomheden ville lære af det, den vigtigste var software. Sammenlignet med andre pc'er på den tid, kørte enheden en låst version af Windows kendt som Windows RT, som ikke tillod dig at køre klassiske Windows-apps som Photoshop. Så mens selve hardwaren var solid, kunne folk simpelthen ikke tilpasse sig denne nye version af Windows.

Selve hardwaren var bedre end Surface Pro, som blev lanceret ved siden af, da den var slankere, men folk var for vant til Windows 8, og mens Windows RT lignede Windows 8, var det ikke. Den havde ikke engang en ordentlig Windows Store, hvor folk kunne downloade apps, som var blevet standard på tablets som iPad.

Men jeg er glad for, at Surface RT eksisterede, da det fungerede som en stor lektie for Microsoft. Fremtidige Surface-enheder kørte simpelthen almindeligt gammelt Windows. Selvom Microsoft brugte en lignende idé på Surface Laptop, med Windows 10 og Windows 11 i S-tilstand, gav det stadig folk muligheden for nemt at "låse op" til almindelige Windows.

2 Overfladebog

The Surface Book udkom i 2015 og var en af ​​de fedeste pc'er nogensinde. Ved at tage lektioner fra Surface Pro havde Surface Book en aftagelig tastaturbase, som rummede nogle ret kraftige komponenter, som en Nvidia GeForce 965M GPU. Og når du ikke har brug for al den strøm, kan du blot tage skærmen af ​​tastaturbunden og bruge den som en tablet.

Hvor sejt det end var, kæmpede Surface Book dog. Der var "hot bag syndrome" med den originale model, hvor den ville dræne batteriet, mens den var i dvaletilstand. Der var også mangel på moderne tilslutningsmuligheder på Surface Book 2 på trods af den vanvittige høje pris for topmodellen (Surface Book 3 ville løse dette). For ikke at nævne, var der andre problemer, som at ting satte sig fast i hængselmekanismen og grafikkortet ikke fungerede korrekt.

På trods af disse problemer fortsatte Surface Book i tre generationer, men Microsoft slog den ihjel og lancerede Surface Laptop Studio i stedet for en traditionel Windows-laptop med en fuld-forlæns skærm.

3 Overflade Duo

Overflade Duo var langt forud for sin tid, da den udkom i 2020, og den endte virkelig for godt til at være sand. Selvom denne dual-screen telefon holdt masser af løfter og markerede Microsofts tilbagevenden til telefonmarkedet efter døden af Windows Phone led den stadig af mange problemer, der forårsagede dens ultimative undergang - på trods af at Microsoft gav den to chancer.

Et af disse spørgsmål var prisen. Da den første gang blev lanceret, kostede Surface Duo $1.400. På trods af at det var en telefon, blev dette produkt prissat mere som en pc. Den manglede endda nogle nødvendige telefonfunktioner på det tidspunkt, såsom 5G og NFC-forbindelse.

Det andet problem var hardware. Den originale Surface Duo havde ikke et bagudvendt kamera, hvilket gjorde det besværligt at bruge til hverdagsopgaver. Surface Duo 2 løste dette, men der var stadig softwareproblemer. Selvom den originale Surface Duo kørte Android, kørte den Android 10, en version bag hvad andre telefoner havde på det tidspunkt. Microsoft bragte til sidst Android 11 til Surface Duo i 2021 og Android 12L til Surface Duo 2, men det var for sent. Virksomheden bekræftede, at det vil stoppe med at sende opdateringer til enheden i 2023.

4 Surface Pro X

Surface Pro X markerede en stor afgang i Pro-serien takket være dets modige, nye design, som inkluderede slanke rammer, en udskiftelig SSD og en ny Surface Slim Pen, der var indeholdt i tastaturet. Det var ret flot, selv ned til dens brugerdefinerede Arm-baserede Microsoft SQ1-chip. Denne Surface havde så meget lovende, beregnet til at konkurrere med de bedste Apple Silicon Macs på det tidspunkt, men da tingene plejer at gå med Surface-produkter, var problemet med softwaren. Windows 10 var bare ikke klar til sådan en Arm-baseret chip.

Surface Pro X stod over for mange af de samme problemer, som Windows RT gjorde. Mens denne enhed kørte en komplet version af Windows, kørte den på en Arm-baseret chip med et underliggende lag af Windows kaldet Windows on Arm. Dette betyder, at du teknisk set kun kunne køre 32-bit apps, der var kodet til Arm-baseret arkitektur. Andre apps kørte under emulering, men fik et stort præstationshit.

Heldigvis kom Windows 11, og det samme gjorde nogle rettelser til Windows on Arm. Operativsystemet leverede understøttelse af 64-bit applikationer, hvilket åbnede op kompatibilitet for et bredere bibliotek af apps. Microsoft har endda et udviklersæt nu til dem, der ønsker at kode apps til Windows on Arm, hvilket viser, at det har lært af denne Surface-fejl. Faktisk er Microsoft så sikker på Windows on Arm, at det nu tilbyder en Arm-baseret variant af Surface Pro 9, der bringer teknologien til et mere almindeligt publikum.

5 Overflade Neo

Endelig er der overfladen, der aldrig så dagens lys. Surface Neo PC'en blev afsløret i 2019 og var beregnet til at indlede en ny æra inden for computing hos Microsoft. I stedet for at have én skærm, ville din Surface have to - svarende til Surface Duo. Du vil også kunne bruge et Bluetooth-tastatur og sætte det på skærmen, hvis du ønsker en mere traditionel computeroplevelse. Det fik alle i chok, da det blev annonceret, men det tog desværre aldrig fart.

Årsagen til fiaskoen havde meget at gøre med det tidspunkt, hvor Surface Neo blev annonceret. Hvis du husker det, ramte COVID-19-pandemien det næste år. Mens Microsoft arbejdede på Windows 10X, som var optimeret til to skærme, men som ikke havde understøttelse af ting som f.eks. desktop-applikationer, udviklingen falmede, og virksomheden skiftede tilbage til moderne versioner af Windows, og operativsystemet blev Windows 11. Intels Lakefield-chips, som drev Neo, blev også annulleret, hvilket efterlod Microsoft intet andet valg end at droppe produktet. Alt var dog ikke tabt, og Neos spyttet lever videre i dobbeltskærms Windows-produkter som Yoga bog 9i.

... Listen kunne fortsætte

Selvom jeg har fremhævet fem Surface-enheder, der har fejlet, er der stadig nogle flere, som andre måske vil tilføje til listen. Den originale Surface Laptop kan være en, da iFixit berømt kaldte det en "limfyldt monstrøsitet" på grund af Alcantara-tastaturet. Pointen er, at efterhånden som Surface fortsætter med at udvikle sig, vil der være nogle fejltrin undervejs. Og med Panos Panay, der ikke længere har ansvaret for Surface hos Microsoft, hvem ved, hvor Surface kunne gå hen.