Processen med at sikkerhedskopiere og gendanne dine konti i Microsoft Authenticator-appen er unødigt indviklet.
Med det uendelige hav af apps og tjenester, der oversvømmer vores liv i dag, er vi alle stødt på unødvendige små irritationsmomenter i den ene eller anden app. På det seneste har jeg lagt mærke til disse mere og mere, og så besluttede jeg, at det endelig er tid til offentligt at klage over dem. For at sætte gang i tingene vil jeg klage over Microsoft Authenticator, som for nylig irriterede mig, da jeg satte en ny Android telefon.
Hvis du ikke er klar over det, er Microsoft Authenticator en tofaktorgodkendelsesapp, der genererer sikkerhedskoder, som du kan indtaste for at bekræfte din identitet. Du kan tilføje alle slags konti til det, og jeg bruger det til et par af mine. Det inkluderer selvfølgelig min Microsoft-konto, men også min Nintendo-konto, Facebook, Nvidia og andre. Det er ret praktisk at have disse koder i én app, og selvfølgelig kan du sikkerhedskopiere disse oplysninger til skyen, så du kan konfigurere Authenticator på en anden enhed og beholde alle dine sikkerhedskoder du.
Så langt så godt, ikke? Men der er en hage.
Først og fremmest skal du vælge muligheden for at sikkerhedskopiere din konto manuelt. Nu fremhæver Microsoft denne mulighed i appens menu, men det er også virksomheden, der automatisk sikkerhedskopierer en en masse mapper på din pc til skyen, der optager betydelige mængder plads i dit skylager (og ja, vi har -en guide til, hvordan du slår det fra). Men for en app, der er afgørende for at bevare adgangen til dine konti, skal du stadig aktivere den manuelt. Prioriteterne ser bare ikke ud til at være rigtige her. Men lad os være rigtige, det er langt fra et stort problem. Jeg ville altid kigge efter denne mulighed alligevel, og det formoder jeg sandsynligvis ville.
Gendannelse af dine konti er gjort unødigt vanskeligt
Her er hvad det dog bliver virkelig irriterende. Lad os sige, at du skifter til en ny telefon, som jeg gjorde for et par uger siden. Når du konfigurerer Authenticator-appen på din telefon, vil du se en stor login-knap, hvor du kan bruge din Microsoft-konto til at konfigurere appen. Som med enhver cloud-baseret tjeneste, skulle du tro, at det er alt, der skal til for at gendanne din konto. Synes godt om Windows 11 eller Microsoft Launcher, kan du muligvis se gendannelsesmuligheder, når du logger ind. Men nej.
En gendannelsesskærm i Windows 11, efter at brugeren har logget på med sin Microsoft-konto
Det, der sker, når du logger ind med din Microsoft-konto, er, at din konto er konfigureret fra begyndelsen, med ingen af de konti, du havde linket til før. Og gider heller ikke lede efter en backup-mulighed. Alt du kan gøre er at oprette en ny - der er ingen knap til at gendanne en tidligere sikkerhedskopi, når du først har logget ind. Du sidder bare fast der uden dine konti.
Som det viser sig, er der en anden, langt mindre fremtrædende knap på login-siden til Microsoft Authenticator, som giver dig mulighed for at gendanne en sikkerhedskopi. Og dette er den eneste måde at gendanne dine tidligere konti, selvom du bruger den samme Microsoft-konto til at logge ind. Hvis du logger ind med den store blå knap, er muligheden bare væk. Så hvad laver du? Afinstaller appen og installer den igen, eller gå ind i telefonens indstillinger for at slette alle dine brugerdata for appen, så den starter på en frisk.
Hvad laver du? Afinstaller appen og installer den igen.
Nu kan du argumentere for, at knappen til at gendanne en sikkerhedskopi på login-siden burde være let synlig, men hvem ville ikke med rimelighed forvente, at en skybaseret tjeneste, hvor du bruger en Microsoft-konto, vil ikke give dig mulighed for at gendanne en sikkerhedskopi, når du logger på med den største knap i appen? Eventuelle yderligere knapper på login-siden skal være til avancerede funktioner eller fejlfinding, ikke den grundlæggende funktionalitet, appen skal have.
Det kan være en lille ulejlighed, men ting som dette driver bare til sidst folk væk fra Microsofts apps, og på det seneste føles det mere og mere som om virksomheden laver dumme fejl som denne på tværs af mange af sine Produkter. Indtil videre bruger jeg stadig Microsoft Authenticator, men jeg vil ikke rigtig anbefale det til en anden. Når du sætter en ny telefon op, er det allerede meget tidskrævende at få det hele op at køre, og dumme tilbageslag som denne hober sig bare på frustrationen.