Hvis du er forælder, og du vil beskytte dit barn mod at få adgang til upassende indhold på YouTube, skal du skifte til YouTube Kids. Tjenesten filtrerer automatisk søgeresultaterne og sikrer, at dit barn kun kan få adgang til sikkert indhold. Men som med alt teknisk, kan platformen nogle gange undlade at indlæse de videoer, dit barn er interesseret i.
Børn er normalt utålmodige, så når YouTube Kids ikke fungerer, skynder de sig til dig og beder dig løse problemet. Lad os springe ind og udforske, hvad du kan gøre, når YouTube Kids ikke fungerer.
Hvad skal man gøre, hvis YouTube Kids ikke virker
Log ud og log ind igen
En af de hurtigste måder at løse dette problem på ved blot at logge ud af den problematiske YouTube Kids-konto. På denne måde vil du oprette en ny serverforbindelse til den enhed, der er knyttet til din konto. Så klik på låseikonet, log ud og genstart din enhed. Log derefter ind igen, opsæt kontoen igen, hvis du bliver bedt om det, og tjek resultaterne.
Tjek din forbindelse
Tag din routers strømkabel ud, og vent i to minutter. Sæt derefter netledningen i igen, tænd for din router, og kontroller resultaterne. hvis du
ikke har nok båndbredde, skift til en kabelforbindelse og afbryd alle de andre enheder ved hjælp af forbindelsen.På mobile enheder, aktivere flytilstand i et par sekunder, og genaktiver derefter mobildata. Alternativt kan du skifte til en Wi-Fi-forbindelse og kontrollere, om YouTube Kids-videoer afspilles nu.
Ryd cachen
Ideelt set skal du bruge YT Kids på Chrome. Så hvis YouTube Kids ikke fungerer i din webbrowser, skal du gå til Flere muligheder, Vælg Historie, og gå til Slet browserdata. Ryd din cache og cookies fra de sidste fire uger og kontroller, om problemet er væk. Hvis det fortsætter, skal du rydde YT Kids-cachen fra tidernes morgen.
Gå til Indstillinger, rul ned til Cookies og andre webstedsdata og klik på Alle cookies og webstedsdata. Gå ind "børn” i søgefeltet og tryk på Fjern alle viste knappen for at rydde cachen forbundet med YT Kids. Opdater din browser og tjek resultaterne.
Hvis du bruger YouTube Kids-mobilappen, skal du gå til Indstillinger, Vælg Apps, og tryk derefter på Alle apps. Vælg YouTube Kids, gå til Opbevaring, og tryk på Ryd cache-knap. Genstart din enhed, og start YT Kids igen.
Deaktiver browserudvidelser
Hvis problemet fortsætter i din webbrowser, skal du deaktivere alle udvidelser og prøve igen. Det er ikke ualmindeligt for adblockere og privatlivsudvidelser at forstyrre YouTubes scripts.
Derudover skal du tjekke for opdateringer og installere den seneste browserversion på din computer. Hvis problemet fortsætter, skal du skifte til en anden browser og kontrollere, om YouTube Kids fungerer korrekt nu.
Opdater appen
Hvis din YouTube Kids-mobilapp stadig ikke indlæser videoer, skal du starte Google Play-appen, skrive "YouTube Kids" i søgefeltet og tjekke for opdateringer. Tryk på knappen Opdater ved siden af appen for at installere de seneste opdateringer. Start appen, og prøv igen.
Rediger dine forældresikkerhedsindstillinger
Mange brugere klagede over, at YouTube Kids holdt op med at fungere efter at have redigeret forældreindstillingerne. Problemet er, at hvis du logger ind på forældreindstillingerne, viser YouTube indholdet som godkendt, men det vises ikke på barnets konto.
Gå tilbage til de oprindelige indstillinger, og kontroller, om problemet er væk. For eksempel, hvis du nu bruger metoden "Godkendte kanaler", skal du skifte til metoden "Gå ned i kaninhullet" og lade dit barn bruge søgefunktionen. Vent et par minutter og gå tilbage til dine foretrukne indstillinger.
Konklusion
Hvis YouTube Kids ikke afspiller nogen videoer, skal du tjekke din forbindelse og logge ud af din konto. Tjek derefter forældresikkerhedsindstillingerne og ryd cachen. Hvis du bruger mobilappen, skal du tjekke for opdateringer. Hvilken af disse løsninger virkede for dig? Del din feedback i kommentarerne nedenfor.