jegCloud ser ud til at være den ubesværede og perfekte måde at gemme backup fra iPhone, iPod Touch, iPad og Mac til skylageret. Det er dog ikke så perfekt, som det ser ud til. For nylig har brugere med den tidligere version af iOS 9 som iOS 9.0.1 og 9.0.2 rapporteret et mærkeligt problem på iCloud-kontoen.
iCloud-sikkerhedskopi sikkerhedskopierer ikke automatisk applikationerne og vigtige data fra iPhone. Men da de forsøgte at oprette backup manuelt, virkede det ikke for dem, og der vises ingen tidligere backup i iDevice. I stedet for datoen og klokkeslættet for den forrige sikkerhedskopiering viser den "iCloud sidste sikkerhedskopiering ukendt". Der er ingen korrekt løsning på dette problem, og ingen kender den nøjagtige årsag til dette problem. Men flere brugere har rapporteret, at en af følgende metoder fungerede for dem. Her er den komplette fejlfindingsvejledning til at løse dette problem.
Indhold
- Tjek netværksindstillingerne
- Log ud og log ind igen
- Opdater til nyeste iOS-version
- Slet ældre sikkerhedskopier i iCloud
- Sletning af backup for individuel app
-
Hard Nulstilling af en iPhone og start af sikkerhedskopiering fra bunden
- Relaterede indlæg:
Tjek netværksindstillingerne
Før du fortsætter, skal du sørge for, at din internetforbindelse fungerer fint. Automatisk backup kræver en Wi-Fi-forbindelse, og telefonen skal være tilsluttet strømkilden. Men hvis du forsøger at lave manuel backup, kan du også bruge mobildata på din iPhone. Mobildataene skal have Voice og Data i indstillingerne.
Gå til indstillinger på iPhone og klik på Cellular. Aktiver nu den cellulære og lige under den cellulære skifte, klik på Aktiver LTE og vælg "Stemme og data"
Hvis intet virker, skal du nulstille netværksindstillingerne på din iPhone. Det vil glemme alle de huskede adgangskoder og dataindstillinger. Åbn indstillinger på din iPhone og tryk på Generel.
Rul ned til slutningen og tryk på Nulstil
Vælg nu Nulstil netværksindstillinger, indtast adgangskoden og klik på nulstil igen.
Log ud og log ind igen
Hvis den første metode ikke løste dit problem, skal du logge ud fra din iCloud-konto og prøve at logge ind igen. Gå nu til backup og prøv at tage backup igen.
Opdater til nyeste iOS-version
Mange brugere har også rapporteret, at dette problem var relateret til den tidligere version af iOS 9, og opdatering til den seneste version har løst problemet for dem. Gå til indstillingerne og se efter opdateringer. For nylig udgav Apple iOS 9.2.1 for at løse sikkerhedsproblemerne. Så vi anbefaler stærkt, at du opdaterer din iPhone, iPod Touch eller iPad til den nyeste iOS 9.2.1.
Slet ældre sikkerhedskopier i iCloud
Dette er indtil videre den mest effektive løsning til at løse dette problem. De fleste brugere bruger den gratis iCloud-konto, og når 5 GB lagerpladsen er fuld, er de ikke i stand til at gemme det nye indhold. Så fjernelse af alle de tidligere ekstra sikkerhedskopier fra din iCloud vil hjælpe dig med at løse dette problem. Sådan kan du slette de tidligere sikkerhedskopier fra iPhone.
Gå til Indstillinger og tryk på iCloud.
Tryk på Opbevaring
På den næste skærm skal du trykke på Administrer opbevaring
Vælg nu den ældre sikkerhedskopi under sikkerhedskopier.
Rul ned og tryk på nederst på siden Slet sikkerhedskopi
Det er det! Dette vil slette den tidligere sikkerhedskopi fra iCloud-kontoen. Nu er det værste, at nogle brugere ikke engang kan slette den tidligere sikkerhedskopi fra iPhone. Her er nogle måder, der vil hjælpe dig med at slette disse sikkerhedskopier.
Metode 1: Prøv og prøv igen. Ja, nogle brugere ser en fejl under sletning af sikkerhedskopien, og de har rapporteret, at det kan virke efter at have prøvet 10-12 gange.
Metode 2: Den nemmeste måde er at bruge Mac OS X til at slette de tidligere sikkerhedskopier til din iDevice. Gå til Indstillinger og åbn iCloud. Slet nu de ældre sikkerhedskopier herfra.
Sletning af backup for individuel app
En af de væsentlige årsager til dette problem er et problem med en app, mens du sikkerhedskopierer med iCloud på din iPhone. Så en anden løsning på dette problem er at slukke for de individuelle applikationer. Når du har slået sikkerhedskopieringen fra for alle applikationer, skal du sikkerhedskopiere din enhed igen. Efter at have gjort det, tændte du gradvist for backup for alle enheder. Sikkerhedskopiering til individuel app er også til stede på samme sted som nævnt i den foregående metode.
Hard Nulstilling af en iPhone og start af sikkerhedskopiering fra bunden
Den sidste, men ikke mindste løsning til at løse dette problem, er at slette alle data fra din iPhone og starte iCloud-sikkerhedskopien igen. Men for at gemme vigtige data skal du først sikkerhedskopiere din iPhone, iPod Touch eller iPad med iTunes. Efter at have gjort det, gendan din iDevice og start den friske sikkerhedskopi igen. Dette vil starte tvungen sikkerhedskopiering til iCloud uden problemer.
Hvilken metode virkede for dig? Del dine tanker i kommentarfeltet nedenfor.