Hvad kan jeg gøre, når Siri ikke virker? Fejlfinding Siri

Jeg bruger Siri hele tiden til at søge efter rutevejledninger, de seneste nyheder, sms'e eller ringe til min familie og venner og en masse andre ting! Så når Siri ikke arbejder, er det et reelt problem for min dagligdag.

Efter for nylig at have opgraderet min iPhone til en iPhone 11 Pro og brugt meget tid på at sætte Siri op og træne hende, opdagede jeg næste dag, at Siri slet ikke virkede!

Så hvad er der med Siri?

Jeg ved, at jeg ikke er alene. Flere af vores læsere lader os vide, at Siri ikke altid virker på deres iPhones og andre enheder.

Nogle af disse Siri-problemer begynder at ske af sig selv ud af det blå, mens andre oplever problemer efter en iOS-opgradering på deres enhed.

Hvis Siri ikke fungerer på din iPhone, skal du følge trinene nedenfor og prøve det.

Hurtige tips 

Følg disse hurtige tips til at ordne Siri, der ikke virker

• Bekræft, at din enhed har en god internetforbindelse
• Nulstil dine netværksindstillinger
• Tjek for eventuelle forhindringer på dine mikrofoner og højttalere
• Tving genstart din enhed
• Aktiver Siri i Indstillinger
• Slå Indstillinger for Hej Siri og Tryk på sideknappen (eller hjemmeknappen) for Siri (eller slukket og tændt)
• Slå fra Skriv til Siri i dine tilgængelighedsindstillinger
• Deaktiver Lav strømtilstand
• Skift Flytilstand tænde og derefter slukke
• Skift Siris sprog midlertidigt
• Tjek, at du har deaktiveret evt Begrænsninger for Siri
• Sluk VPN'er
• Nulstil alle dine personlige funktionsindstillinger (Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger)
• Tænde for Lokationstjenester for Siri

relaterede artikler

• Har Siri problemer med at oprette forbindelse? Her er et par rettelser, du kan prøve
• Sådan deaktiveres proaktive Siri-forslag på låseskærmen
• Kan du ikke slukke for Siri på din iPhone? Det er nemmere end du tror
• Hej, Hey Siri Tricks og tips, der virker
• Brug af Hey Siri på din Mac
• Dit Apple Watch og Siri
• Siri tricks og tips, der faktisk virker på din iPhone
• Tredjepartsapps, der udnytter Siri til at give den bedste oplevelse

Fortæller Siri dig at prøve igen?

Det er vigtigt at bemærke, at 90% af Siris magi sker på Apple-serverne og ikke på din lokale enhed.

Hvis Siri siger noget som beklager, jeg har problemer med at oprette forbindelse til netværket eller prøv igen om lidt, din enheds internetforbindelse kan være årsagen!

Det er derfor vigtigt, at du har et pålideligt WiFi- eller mobilsignal, når du prøver at få Siri til at fungere på din iPhone.

Siri kræver internet!

I øjeblikket er der ingen offline-tilstand for Siri.

Siri fungerer ved at sende data til Apples servere. Din enhed og Apple-servere konverterer din lyd til tekst – det er det, vi kalder talegenkendelse.

Derefter analyserer serverne den tekst med henblik på hensigt – dette kaldes Natural Language Processing. Når det bestemmer hensigten, sender disse servere derefter resultaterne tilbage til din iPhone.

Ja, det er kompliceret! Og utroligt, at al denne informationsudveksling finder sted næsten øjeblikkeligt (for os!)

Tjek Siris servere

Hvis din internetforbindelse er i orden og fungerer med andre apps, er det muligt, at problemet er på Apples side af hegnet.

Gå til Apple System Status Site og se, om der er rapporterede problemer med Siri og Spotlight Suggestions.

Enhver tjeneste med et problem viser det gule udbyttelignende ikon. Tryk på problemet for at se detaljer og eventuelle opdateringer.

Dukker Siri ikke op på låseskærmen?

Det er normalt en indstilling, der ikke er slået til, ofte forårsaget af en nylig iOS-opdatering.

Først, tjek Indstillinger > Face ID (eller Touch ID) og adgangskode og rul ned til 'Tillad adgang når låst' og sørg for, at 'Siri' er aktiveret.

En anden måde at slå denne funktion til er at gå til Indstillinger > Siri & Søg > og slå TIL Tillad Siri når låst.

Hvis det ikke virker med det samme, skal du genstarte din enhed og prøve igen.

For iOS 10 og derunder, gå til Indstillinger > Siri > og slå Adgang til når låst.

Virker Hej, Siri ikke?

Sørg for, at din iPhone understøtter Hej, Siri

• Hvis du har en iPhone 6s eller nyere eller en iPad Pro (undtagen iPad Pro 12,9-tommer, 1. generation ikke understøtter det), skal du bruge "Hey Siri" når som helst
• Men for folk med en iPhone 6 eller tidligere, eller en anden iPad- eller iPod touch-model, skal du først tilslutte strømmen. Prøv Hey, Siri

Bekræft, at Hey Siri er aktiveret

1. Og på iOS 11 og nyere, gå til Indstillinger > Siri & Søg
2. Tjek, at du har aktiveret Lyt efter Hey Siri
3. Vælg på iOS 10 og derunder Indstillinger > Siri eller Generelt > Siri og slå også Siri til Tillad Hej Siri

Dernæst skal du sørge for, at din enhed vender opad

• Hvis du placerer din enhed med forsiden nedad, deaktiveres "Hey Siri"
• Smartcovers deaktiverer Hey Siri, når de er lukket

Hej, Siri arbejder ikke på dine AirPods?

• På AirPods (2. generation) og AirPods Pro Sørg for, at du slår "Hey Siri" til på den iDevice, som dine AirPods forbinder til
• For folk, der bruger AirPods 1. generation, skal du dobbelttrykke på din AirPods frempind for at engagere Siri

Ryd og rengør dine mikrofoner og højttalere

Sørg for, at dine mikrofoner og højttalere er rene og ikke tildækket.

Der kan komme snavs, fnug, støv og mere ind i dine mikrofoner eller højttalere, så det er en god ide at inspicere disse.

Hvis du ser noget, så brug en interdentalbørste, superblød tandbørste, høreapparatrensesæt eller et specialiseret portrengøringsværktøj og fjern det snavs.

Når du bruger trykluft, skal du sørge for at holde den mindst 12 tommer væk fra porten, da enhver tættere kan gøre problemet værre ved at skubbe den længere inde i din enhed!

Nogle gange dækker etuier mikrofoner/højttalere, især hvis du ikke bruger det rigtige etui til din model iPhone eller iPad.

Nulstil dine netværksindstillinger

Nogle gange er alt, der skal til, en opdatering af dit netværk for at få Siri op at køre.

Før du nulstiller dine netværk, skal du sørge for, at du har adgangskoderne til at indtaste igen

1. Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil
2. Vælge Nulstil netværksindstillinger 
3. Indtast din enheds adgangskode, hvis du bliver bedt om det
4. Ved prompten skal du vælge Nulstil netværksindstillinger
5. Når din enhed genstarter, skal du oprette forbindelse til dine netværk igen og indtaste adgangskoderne

Tving genstart din iDevice

• På en iPhone 8 eller nyere og iPad uden en Hjem-knap: Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op-knappen. Tryk og slip straks lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på og hold Power/Side/Top-knappen nede, indtil du ser Apple-logoet, og enheden genstarter 
• På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus eller 7. generations iPod touch: Tryk og hold både side- og lydstyrke ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet 
• På en iPhone 6s og tidligere, iPad med en Hjem-knap eller iPod touch: Tryk og hold både Hjem- og Top- (eller Side)-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet 

Slå Type til Siri fra

Deaktiver lavenergitilstand

Derudover, hvis du har aktiveret lavenergitilstand, deaktiverer Apple Hej Siri til strømbesparende formål.

Hvis det er muligt, skal du slukke for lavenergitilstand 

• Brug Kontrolcenter eller gå til Indstillinger > Batteri og sluk lavenergitilstand
• Et interessant læsertip, der virker, er at slukke for din iDevices batteriprocent. Gå til Indstillinger > Batteri og slå batteriprocent fra
  

  

• Hvis det ikke er muligt, skal du lade op, og Siri tænder automatisk, når din iDevice når en tilstrækkelig opladning

Sådan får du Siri til at arbejde igen

Prøv flytilstand 

• At slå flytilstand til, vente 20-30 sekunder og derefter slå den fra igen hjælper ofte Siri med at nulstille
• For at komme til flytilstand skal du åbne Kontrolcenter eller åbne Indstillinger > Flytilstand 
• Slå den til, vent ca. 30 sekunder, og sluk den derefter igen
• Tjek nu, om Siri begynder at svare og vise dig resultater!

Se på og skift muligvis Siris sprog

• Sørg for, at Siri er indstillet til det korrekte sprog (Indstillinger > Generelt > Siri > Sprog)
• For iOS 11 og nyere, find dette i Indstillinger > Siri & Søg (eller Siri) > Sprog 

En læser delte dette tip! Skift Siris sprog midlertidigt, og skift det derefter tilbage

Sådan ændres Siris sprog

1. Gå til Indstillinger > Siri & Søg
2. Tryk på Sprog, under overskriften Spørg Siri
3. Skift til et andet sprog eller en regional version af dit nuværende sprog (som engelsk (Canada) i stedet for engelsk (Storbritannien)
   1. Når du ændrer Siri's sprog, deaktiverer det "Hey Siri", indtil du genoplærer Siri til din stemme
4. Når Siri opdaterer til det nye sprog, skal du genstarte din enhed
5. Vend tilbage til Siris indstillinger og skift igen til dit sædvanlige sprog
6. Da Hey Siri er slukket, skal du slå den til og gå gennem trinene for at træne Siri til din stemme 

Tjek for eventuelle begrænsninger på Siri

Nulstil alle dine indstillinger

Hvis intet har hjulpet indtil videre, så lad os prøve at nulstille din enheds personlige indstillinger og returnere dem til Apples standardindstillinger.

Når du vælger at nulstille alle indstillinger, sletter du alle din iDevices gemte indstillinger (f.eks. baggrunde, tilgængelighedsindstillinger, lysstyrke og skærmindstillinger) og returnere dem til fabrikken standardindstillinger.

For at nulstille alle iPhone-indstillinger

• Gå til Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil alle indstillinger 
• Indtast din adgangskode, og tryk på Nulstil alle indstillinger for at bekræfte
• Din iPhone nulstiller sine indstillinger og genstarter

Fedt tip! Har du nogensinde spekuleret på, hvad Siri står for? det er faktisk Speech jegfortolkning & Ranerkendelse jegngrænseflade

Kan du ikke høre Siri?

En læser bemærkede, at Siris lydstyrke er uafhængig af din enheds indstillede lydstyrke.

Mens Siri besvarer et spørgsmål, tryk på lydstyrkeknappen for at øge lydstyrken! Øjeblikkelig lyd!!!

Virker Siri ikke efter iOS-opdateringer?

Før noget, prøv en tvungen genstart - se instruktionerne ovenfor.

Arbejder Siri kun på mobildata?

Flere brugere har fundet ud af, at deres Siri på deres mobile enhed kun virker, når de er tilsluttet deres WiFi, men ikke fungerer, når de er på en mobilforbindelse væk fra deres hjem eller kontor.

Dette problem er normalt forårsaget af deres VPN.

Slet eller deaktiver din VPN og se om det gør en forskel.

Afskåret Siri dig midt i sætningen?

Et nyligt iOS-problem er, at det ser ud til, at Siri bogstaveligt talt afbryder dig, før du afslutter kommandoen!

Tingene er blevet så slemt, at når du begynder at spørge eller skrive i en søgning efter "hvorfor Siri ..." er autofuldførelsesforslaget "... cut me off!"

Sådan fik vi Siri til at stoppe med at afbryde og lytte til alt, hvad vi siger!

Først skal du opdatere din iOS.

Hvis det stadig er et problem, kan du prøve følgende forslag.

Den "nemme" Siri Fix

Sørg for, at du holder din side- eller hjemmeknap nede i hele den tid, du stiller Siri et spørgsmål.

• Vent ikke med at høre den velkendte klokke
• I stedet, tryk på side- eller startknappen og hold den nede og begynde at tale med det samme
• Bliv ved med at holde knappen nede, indtil du er færdig med at tale 

Som forventet, når du slipper knappen, begynder Siri at svare dig eller udføre den nødvendige handling.

Sluk Siri

En anden simpel løsning til, at Siri opfører sig underligt, er at tænde og slukke for funktionaliteten.

1. Åben Indstillinger
2. Rul ned og vælg Siri & Søg
3. Slå følgende fra:
   1. Lyt efter "Hey Siri"
   2. Tryk på sideknappen for Siri
   3. Tillad Siri, når den er låst
4. Når det er gjort, vises en pop op, der bekræfter, at du vil slukke Siri helt
5. Tryk på Sluk Siri 
6. Genstart din iPhone
7. Når telefonen tænder igen, skal du gå tilbage til Indstillinger og tænde for Siri igen
8. Gå gennem instruktionerne på skærmen for at træne Siri til din stemme igen

Kontakt Apple 

Hvis alt andet fejler, så lav en aftale på Apple Genius Bar til service.

Giv feedback på Siris præstation

Det er altid en god mulighed også at tage afsted feedback med Apple direkte.

Når du navigerer på Apples produktfeedback-side, vil du opdage, at der ikke er nogen mulighed for Siri.

Vælg i stedet din iPhone eller en hvilken som helst enhed, der har Siri-problemet, og udfyld derefter den relevante formular.

Indpakning

Vi håber, at ovenstående tips og ressourcer virkede for dig, og at du kan få din Siri til at fungere på din enhed igen. Fortæl os venligst i kommentarerne, hvis der er andre problemer, du står over for med Siri.

Og sørg for at lade os vide, hvis du har fundet en anden rettelse, der ikke er nævnt her!

Læsertips 

• Prøv kun at skifte til håndfri. Da jeg gjorde dette, begyndte Siri straks at arbejde!
• Denne proces fungerede for Laurie.
  • Slå Siri fra og til igen
  • Opsæt og træne Siri
  • Tænde for Tryk på sideknappen (eller hjemmeknappen) for Siri
  • I stedet for at sige Hej Siri, skal du trykke og holde sideknappen nede, indtil den aktiverer Siri
• Efter at jeg opdaterede til den nyeste version af iOS, virkede Siri ikke på min iPhone XS Max! Hej, Siri så ud til at reagere, men holdt så straks op med at arbejde. Jeg prøvede en tvungen genstart efter instruktionerne i denne artikel og bang, Siri virker igen! Den tvungne genstart ser ud til at have løst problemet. Jippi
• Hvis du deler et Apple ID med familie eller venner, kan det føre til problemer med Siri, hvis enheder har iCloud aktiveret. Prøv at slå Siri fra i iCloud og se, om tingene forbedres (gå til Indstillinger > Apple ID > iCloud > og slå Siri fra). Dette virkede for min mand og mig – da vi deler et Apple ID!
• Jeg slukkede for diktering, genstartede telefonen og tændte den igen. Det er i sidste ende det, der virkede for mig. Find Aktiver diktering i Indstillinger > Generelt > Tastaturer
• Skift til kun håndfri og se, om Siri begynder at arbejde igen
• Prøv at bruge Siri med dine øretelefoner (AirPods eller andre hovedtelefoner) er i, og se om det virker
• Jeg ændrede min Siri-stemme til et andet amt (i mit tilfælde til en australsk kvinde). Efter 30 minutter eller deromkring begyndte Siri at arbejde igen, og jeg kunne indstille Hey Siri. Derefter skiftede jeg tilbage til britisk engelsk (mandlig). Så prøv dette tip, hvis du har problemer!
• Dette trin-for-trin virkede for mig:
  • Nulstilling af netværksindstillinger
  • Afbryder Bluetooth og genopretter forbindelse
  • Gendanner som en ny iPhone og opretter derefter forbindelse til en nylig sikkerhedskopi