Der opstod en fejl under installation af iOS 11 på iPhone eller iPad, vejledning

Med al spændingen omkring iOS 11 er det ingen overraskelse, at mange brugere ivrigt ser frem til deres næste iPhone-softwaredownload. Vi ønsker alle at opgradere vores iPhones og iPads til den nyeste iOS. Og denne gang byder Apples iOS 11 på mange nye og innovative funktioner, især til iPad. Opgradering af en iPhone eller iPad til den nyeste Apples iOS-version er typisk hurtig, nem og problemfri. Men der er tidspunkter, hvor denne indledende spænding fører til øjeblikkelig irritation, især hvis din enhed viser meddelelsesfejlen ved installation af iOS 11, iOS kan ikke bekræfte opdatering eller anden iOS 11-installation problemer. Så hvis du oplever iPhone-opdateringsproblemer, er her nogle tips og tricks til at hjælpe dig med at downloade og installere iOS 11.

relaterede artikler

• Almindelige iOS 11-problemer og hvordan man løser dem
• Hvor er AirDrop i iOS11? Vi har fundet det og mere!
• Sådan bruger du din iPad Dock i iOS11
• iTunes 12.7 – Ting at vide
• Sådan løser du iMessage-problemer i iOS 11

Almindelige tips til at overveje, før du opgraderer din iPhone eller iPad til iOS 11

Tip 1 Backup!

Hvis du endnu ikke har opdateret din iPhone eller iPad med den seneste iOS-opdatering, gør dig selv en tjeneste, og sørg for at sikkerhedskopiere din enhed. Vi anbefaler, at du sikkerhedskopierer din enhed til iTunes og iCloud. Hellere være på den sikre side. Tjek vores omfattende guide, der leder dig gennem alle de forskellige aspekter af sikkerhedskopiere din enhed.

Tip 2 Tjek tilgængelig lagerplads

Det andet vigtige tip til dem af jer, der ikke har installeret den nyeste iOS 11 og planlægger at opdatere snart, er at sikre, at din iPhone har nok lagerplads. Hvis du har fået "iPhone ude af lager"-meddelelser i et stykke tid, skal du sørge for det optimere og frigøre noget lagerplads før du fortsætter med iOS 11-installationen.

Tip 3 Tilslut til strøm eller oplad

Sørg for, at din iPhone eller iPad er tilsluttet strøm (foretrukket) eller har tilstrækkelig opladning til at klare opgraderingen. Hvis du er usikker, skal du oplade din enhed, før du forsøger at opgradere, eller bare tilslutte den og derefter opdatere.

Tip 4 Vælg at opdatere iPhone via iTunes i stedet for trådløst

Vi ved, at OTA-opdateringer (Over the Air) er de mest bekvemme og nemme at udføre, og de fleste brugere forsøger at opgradere deres enhed ved hjælp af OTA. Desværre har vi fundet ud af, at når det drejer sig om større iOS-opdateringer, forårsager OTA-installationsprocessen ofte mange flere hikke. Nogle gange er disse ikke Apple-relaterede. Du kan være på et svagt Wi-Fi-netværk under installationen eller få adgang til Apple-serverne, når de har for travlt med mange brugere, der forsøger at opgradere på samme tid. Af den grund anbefaler vi, at du opdaterer iPhone-software manuelt ved hjælp af iTunes. Hvis du tidligere har oplevet iOS-installationsproblemer med OTA-opdateringer på din iPhone eller iPad, kan du overveje at opdatere din iDevice via iTunes. Det er nemt og meget bekvemt også at lave en opdatering via iTunes.

Tip 5 Tilføj SHIFT-tasten, når du opdaterer med iTunes

Hvis du oplever opdateringsproblemer eller andre problemer/fejl efter en OTA-opdatering, skal du oprette forbindelse til iTunes og trykke og holde SHIFT-tasten nede og klikke på OPDATERING. Denne metode installerer iOS 11 via iTunes uden tab af data.

I de næste par afsnit behandler vi nogle af de mest almindelige problemer forbundet med opgraderingsprocessen.

Kan du ikke finde iOS 11-opdateringen?

Denne scene er et almindeligt problem, der opstår under de fleste opgraderinger. Når du trykker på Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering, kan du ikke finde den nye opdatering. Det velkendte røde ikon, der vises ved siden af ​​Generelt, når du er i Indstillinger, er der ikke.

iOS 11 er KUN til 64-bit iDevices

Hvis din enhed er en 32-bit enhed, den er ikke kompatibel med iOS 11. Undskyld folkens!

Ser du en mislykket bekræftelse af iOS 11, fordi du ikke længere er forbundet til internettet?

Tjek signalstyrke

Nogle gange sker dette, når dit wi-fi-signal eller din cellulære styrke er svag. Afbrydelse og genforbindelse af din enhed med dit Wi-fi løser ofte dette problem.

1. Trykke på Indstillinger > Aktiver flytilstand. Sluk din iPhone. Efter 10 sekunder eller deromkring, tænd den igen og slå flytilstand FRA
2. Prøv derefter at opdatere din iPhone, som du normalt ville gøre ved at bruge Indstillinger> Generelt>Softwareopdatering

Husk, i de første par dage/uger efter en iOS-udgivelse oversvømmer anmodninger om iOS Apple-serverne, og det tager ofte noget tid, før din iPhone eller iPad viser den nødvendige opdatering.

Skifter du fra iOS 11 Beta til General Release?

Nogle af jer har muligvis kørt iOS 11 Beta på din iPhone eller iPad, før den generelle iOS 11-udgivelse dukkede op. Hvis du ikke kan finde den generelle iOS 11-opdateringspatch på din iPhone eller iPad, vil du måske afinstallere Betaen fra din enhed og gendanne den til den almindelige iOS-version.

• Tilslut din iPhone eller iPad til din computer, der kører den nyeste version af iTunes.
• Sæt derefter din enhed i gendannelsestilstand.
  • For iPhone 6s og tidligere, iPad eller iPod touch: Tryk og hold på knapperne Vågeblus/Vågn og Hjem på samme tid. Slip ikke knapperne, når du ser Apple-logoet. Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen.
  • For iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold på Sleep/Wake og Volume Down-knapperne på samme tid. Slip ikke knapperne, når du ser Apple-logoet. Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen.
  • For iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt på knappen Lydstyrke op. Tryk derefter på og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke på og holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet. Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser gendannelsestilstandsskærmen.
• Når du er i gendannelsestilstandsskærmen, skal du klikke på "Gendan". Denne handling sletter iOS-betaen fra din iPhone eller iPad og indlæser den med den seneste almindelige iOS.
• For de fleste brugere nulstiller gendannelse enheden til iOS 11 via iTunes, da dette er tilgængeligt via iTunes.

iOS 11 installeres ikke? Sidde fast? Eller ser du meddelelsen Kan ikke installere opdatering?

Dette afsnit giver dig tips, der vil hjælpe dig, når du har en fastlåst iOS 11-opdatering, eller når installationen simpelthen ikke afsluttes, og din iPhone ser ud til at være muret.

Det er en god idé på dette tidspunkt at tjekke din Wi-Fi-styrke. Hvis du tror, ​​at din internetudbyder er langsom af en eller anden grund, så prøv at skifte den til den gratis Google DNS eller OpenDNS.

RELATEREDE:Sådan gør du din langsomme Wi-Fi hurtigere

Slet den fastlåste eller delvise iOS 11-opdatering først!

Før du forsøger at køre iOS-opdateringen igen på din iPhone eller iPad, anbefaler vi kraftigt, at du tjekker for en delvis opdatering på din enhed og sletter den. Hvis du eller ENpple fjerner ikke denne delvise opdatering fra lageret, det kan forårsage betydelige problemer under iOS-geninstallationsprocessen.

Kontroller dine indstillinger for at kontrollere dette problem.

For at tjekke for en mislykket iOS-opdateringsfil

• Trykke på Indstillinger > Generelt > Lager og iCloud-brug
• Tryk på 'Administrer lager' under afsnittet Opbevaring øverst. (Ikke under iCloud). Rul ned på den næste skærm
• På den næste skærm skal du rulle ned til listen over apps og kontrollere, om du har den nye iOS 11-opdatering på listen. Hvis ja, tryk på den og slet den. Denne handling fjerner den udpakkede OTA fra din iDevice

Når du har fjernet den udpakkede OTA, prøv igen at opdatere din iDevice til iOS 11. En mere sikker indsats her er at skifte til iTunes og ikke foretage opdateringen via OTA.

Ingen plads? Brug iTunes!

Hvis du støder på "Out of Space"-fejl, mens du opdaterer til iOS 11 trådløst (OTA), skal du følge iTunes-opdateringsmetoden.

Tilslut din iPhone eller iPad til en computer, der kører den nyeste iTunes

• Åbn iTunes, og vælg din enhed fra venstre panel
• Klik på Resumé, og klik derefter på Søg efter opdatering
• Klik på Download og opdater
• Indtast din adgangskode, når du bliver bedt om det

Dette downloader de seneste iOS 11-opdateringer til din iPhone eller iPad, og du behøver muligvis ikke gøre noget med at forsøge at gendanne plads på din enhed til opgraderingen.

Har du brug for en anden mulighed, når der ikke er nok lagerplads til at downloade iOS 11?

Slet nogle apps, især dem du ikke bruger, bortskaf eventuelle slettede voicemails, tænd iCloud Photo Bibliotek og optimer dine billeder, slet noget musik eller videoer midlertidigt, og ryd ud i dine nyligt slettede fotos. Dette er blot nogle få tips til at få noget lagerplads tilbage til din iOS-download og installation.

For at slette apps eller appdata

1. Tryk på Indstillinger > Generelt > Lager og iCloud-brug > Administrer lager
2. Vælg en app, og se, hvor meget plads den bruger.
   1. Tryk på Slet app for at fjerne den
   2. Nogle apps, såsom musik og tv-app, lader dig kun slette dele af deres dokumenter og data. Tryk på appen for at komme til disse muligheder

For flere tips om at rense alt det rod for at gøre plads til din iOS-opgradering, tjek ud denne artikel designet specielt til dem af os med små lagrings-iPhones!

Når du rydder noget lager, skal du gå tilbage og installere iOS-opdateringen igen. Tryk på Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering

iOS 11s store lagernyheder!

iOS 11 indeholder nogle fantastiske lagerstyringsværktøjer, så næste gang vil det ikke være sådan et mareridt at rydde plads!

Tjek disse to artikler om de fantastiske værktøjer, iOS 11 giver os til at administrere vores iDevices lager

• Frigør iPhone-lagerplads med iOS 11-værktøjer, anbefalinger og iCloud
• Administrer lagring hurtigt ved hjælp af nogle få iOS-indstillinger

iPhone sidder fast med Apple-logoet under iOS 11-opdatering 

Flere brugere har opdaget, at deres iPhone eller iPad sidder fast på Apple-logoskærmen, mens de forsøger at opdatere deres enhed til iOS 11

• Hvis du oplever dette problem, mens du forsøger at opgradere din enhed til den nyeste iOS 11, skal du følge nedenstående trin.
  • Når du sidder fast på Apple-logoet, skal du holde tænd/sluk- og startknapperne nede, indtil iPad'en slukker. Hvis det er din iPhone, så prøv at tvinge den til at lukke ned ved at tvinge genstart.
    • På en iPhone 6S eller derunder skal du trykke på Home og Power på samme tid, indtil du ser Apple-logoet
    • På en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus: Tryk og hold både side- og lydstyrke ned-knapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet
    • På en iPhone X eller iPhone 8 eller iPhone 8 Plus: Tryk og slip hurtigt knappen Lydstyrke op. Tryk derefter på og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Til sidst skal du trykke på og holde sideknappen nede, indtil du ser Apple-logoet
• Tilslut derefter din iPad til din computer ved hjælp af kablet
• Tryk på tænd/sluk-knappen; efter at den er tændt, vises der muligvis en sort skærm, og du bliver nødt til at bekræfte opdateringsprocessen
• Afslut installationsprocessen
• Hvis du sidder fast med Apple-logoet på din iPhone 7/7+, iPhone 8/8+
  • Hold lydstyrkeknapperne + tænd/sluk-knappen nede, og tryk på hjemknappen et par gange for at se, om din iPhone begynder at genstarte

iPhone låses ikke op efter iOS 11-opdatering

Nogle brugere oplever, at efter installationen af ​​iOS er deres iPad gået ind i en endeløs løkke med at bede om Touch ID eller adgangskode.

Hvis din iPad/iPhone vil starte, men ikke låse op, var den eneste måde at få den tilbage på at bruge "Find iPhone" på en anden enhed og fjernslette den problematiske iPhone.

Det andet almindelige problem i stil med adgangskoden er, at din iPhone eller iPad anmoder om en sekscifret adgangskode, og du havde aldrig oprettet en. Dette kan være lidt forvirrende, og vi så mange brugere kæmpe med dette problem under iOS 10-udrulningen. Hvis du står over for dette problem med iOS 11-installation, skal du klikke på artiklen nedenfor.

RELATEREDE:iOS anmoder om en adgangskode efter opdatering, hvordan man løser det

Installerede iOS 11 via OTA, men har stadig problemer med opdateringen

Hvis du har problemer nu på iOS 11 efter opdatering via OTA, brug Shift+Opdater denne gang. Denne metode geninstallerer iOS 11 gennem iTunes uden tab af data

Prøv ikke et andet websted til iOS ipsw Download Links

Det er ikke kun Apple, der tilbyder links til en ios-firmware-download. Du vil finde nogle tredjepartswebsteder, der tilbyder den nuværende (eller tidligere) version af Apples iOS-firmware. FYI, en IPSW-fil er en iOS-firmwaregendannelsesfil - normalt brugt til at nedgradere iOS uofficielt. Hvis tingene virkelig ikke fungerer, skal du ikke blive fristet til at prøve disse ipsw-downloadlinks og opdatere til iOS 11 ved hjælp af nogle tredjepartswebsteder.

Er IKKE i orden at bruge IPSW-filer downloadet fra ikke-Apple-websteder og derefter bruge disse ipsw filer for at opdatere/gendanne ENHVER Apple-enhed. Hold dig kun til Apple! Hvorfor? Årsagen er sikkerhed, simpel og enkel.

Er det et udbredt transportørproblem?

Nogle brugere med Vodafone oplevede problemer, da iOS 11 oprindeligt blev lanceret i en betaversion. Dette blev så senere rettet.

Hvis dit mobilselskab har problemer med iOS 11-opdateringen, er dit bedste bud at ringe til dit mobilselskab og se, om problemet er mere udbredt end din iPhone. Nogle gange i disse tilfælde udgiver Apple en ny opdatering med det samme inden for den næste dag eller deromkring.

Færdig med at opdatere, men nu har iOS problemer med din iPhone eller iPad?

Så du har endelig opdateret din iDevice til iOS 11, puha! Men så falder tingene fra hinanden – du kan ikke finde AirDrop, Safari-bogmærker er forsvundet, din mail eller Beskeder-appen virker ikke, billeder og videoer mangler, eller måske kan du ikke oprette forbindelse til appen Butik. Disse er alle almindelige problemer efter en større iOS-opdatering. Men når du oplever disse problemer, gør de bestemt din enhed mindre handy. Så hvis du er uheldig med disse typer efter-opdateringsproblemer, så tag et kig på vores artikel om, hvordan du løser problemet top iOS-problemer EFTER en opdatering.

Læsertips 

• Min chef spurgte mig for nylig, hvordan man opdaterer iPhone uden iTunes eller wifi, primært fordi vores virksomheds iPhones ikke kan oprette forbindelse til wifi eller en tilsluttet forekomst af iTunes. Vi skal opdatere iOS ved hjælp af en selvstændig iTunes-klient, der ikke kommunikerer med Apples servere. Efter en masse research ser det ud til, at svaret er nej, du kan ikke opdatere nogen iOS-enhed uden at oprette forbindelse direkte til en Apple-server. Ønsket at dele, bare hvis andre har lignende problemer på kontoret.
• I nogle lande skal du bruge en VPN for at opdatere.

Resumé

Opdatering af iPhones og iPads er normalt meget nemt - det virker bare! Men nogle gange falder tingene fra hinanden – vores internet går ned, iOS-opdateringer sætter sig fast, der opstod en fejl ved installation af iOS og andre problemer. Disse tips burde hjælpe de fleste af os med at komme igennem processen med kun lidt besvær. Hvis du opdagede andre metoder, der virkede, bedes du dele dem med os, så vi kan dele dem med andre læsere, der sidder fast i samme båd, når de forsøger at opdatere iPhones og iPads. Og glem ikke at dele artiklen med dine venner, familie, kolleger og naboer, som måske kæmper med iOS 11-opdateringsproblemerne.