Sidder din iPhone fast på Apple-logoet? Lad os ordne det!

Har du prøvet at starte din iPhone, kun for at opdage, at den sidder fast på Apple-logoet? Prøvede alt, hvad du kan komme i tanke om, og undrede dig over, hvordan du får din iPhone til at starte normalt? Hjælp er på vej. Vi har dækket dig med vores bedste tips til forhåbentlig at få din iPhone tilbage til normal.

iPhones generelt, og især de nyere modeller er fantastiske Apple-produkter og udviser sjældent hardwareproblemer. Når din iPhone sidder fast med Apple-logoet, er det frustrerende. iPhone starter op og viser derefter en hvid eller sort skærm, der kun viser Apple-logoet - hvilket i det væsentlige gør enheden stort set ikke-funktionel.

Hurtige tips

Følg disse hurtige tips, når din iPhone sidder fast på Apple-logoet

• Rengør din opladningsport – lær hvordan her
• Tilslut din enhed til en stikkontakt, og lad den oplade i en eller flere timer uafbrudt
• Sæt stikket i strøm og genstart det igen
• Tving genstart
• Brug gendannelsestilstand med en computer og iTunes eller Finder

Relaterede artikler

• iPhone sort skærm efter iOS-opdatering? Sådan repareres
• Sidder du fast i en støvleløkke? iPhone eller iPad bliver ved med at nulstille efter iOS- eller iPadOS-opdatering
• iOS: Alt om DFU og gendannelsestilstand
• iPhone / iPad: Kamera virker ikke, sort skærm (lukker lukket)

Genstart den eller gennemtving genstart

Hvis en almindelig genstart ikke virkede, så prøv at tvinge genstart af din enhed.

Den gode nyhed er, at en tvungen genstart ikke vil slette NOGET indhold fra din enhed, inklusive alle dine data som fotos, beskeder og så videre;

Hvordan man tvinger genstart af en iPhone afhænger af modellen

• iPad- og iPhone-modeller med Face ID: Tryk og slip hurtigt lydstyrke op-knappen. Tryk og slip hurtigt lydstyrke ned-knappen. Tryk derefter på og hold tænd/sluk-knappen (side eller top) nede, indtil enheden genstarter
• iPhone 7, iPhone 7 Plus og iPod touch 7. generation+: Tryk og hold både top- (eller side-) og lydstyrke ned-knapperne nede, indtil du ser Apple-logoet
• iPad med Hjem-knap, iPhone 6s eller tidligere, og iPod touch 6. generation og derunder: Tryk og hold på både Hjem- og Top- (eller Side)-knapperne, indtil du ser Apple-logoet

iPhone stadig sidder fast på Apple-logoet? Gå ind i gendannelsestilstand

Den bedste mulighed, når du står over for dette problem, er at sætte din iPhone i gendannelsestilstand. Gendannelsestilstand er, hvor noget er gået galt med softwaren på din iPhone, så den kan ikke bruges. For at være sikker skal du derfor gendanne din enhed.

Hvis du står over for dette problem, så prøv venligst følgende trin for at få det løst. Du skal bruge en computer, der kører den nyeste iTunes for at løse dette problem.

Trin til at løse iPhone, der sidder fast med Apple-logoproblem

1. Ved hjælp af det Apple-leverede kabel eller MFI-kabel (lavet til iPhone), Tilslut din iPhone til computeren, der kører iTunes eller Finder (til macOS Catalina+)
2. Udfør en tvungen genstart. Tryk og hold tænd/sluk-knappen og enten Hjem-knappen (iPhone 6S og derunder) eller Lydstyrke ned-knappen (iPhone 7) eller for iPhone 8+ modeller tryk på lydstyrken op, lydstyrken ned og derefter tænd/sluk
3. Fortsæt med at holde knappen(e), indtil din enhed viser gendannelsestilstandsskærmen på din iDevice.

   

4. Du bør se meddelelsen fra iTunes/Finder, der siger, at den har fundet enheden i gendannelsestilstand.

   

5. Prøv først Opdatering– det kan måske ikke virke. Hvis ikke, gentag trinene, men klik på Gendan for at få iPhonen gendannet.
   1. Update forsøger at geninstallere iOS eller iPadOS uden at slette dine data
   2. Gendan erstatter iOS eller iPadOS og sletter enheden og gendanner derefter fra en sikkerhedskopi
6. Hvis denne proces tager mere end 15 minutter, afslutter din enhed automatisk gendannelsestilstand. I så fald skal du gentage trinene
7. Enheden viser en sort skærm og bliver til sidst gendannet

Det vigtige element her er, at du skal følge trin 2 og trin 3 korrekt. Hvis du ser meddelelsen "Opret forbindelse til iTunes/Finder" på din iPhone, betyder det, at din enhed ikke er i gendannelsestilstand. Du skal muligvis prøve trinnene igen.

Får du fejl i gendannelsestilstand?

Flere brugere har bemærket, at de kan komme uden om gendannelsesfejl ved blot at fjerne SIM-kortet på enheden, mens de forsøger at gendanne iPhone. Hvis du løber ind i fejlmeddelelser under gendannelses-/gendannelsesprocessen, og du bruger det rigtige USB-kabel osv., kan du prøve at tage SIM-kortet ud af din iPhone og prøve det.

Når enheden er gendannet, sætter du SIM-kortet tilbage i din iPhone.

Hvis du fortsætter med at se Apple-logoet, og intet virkede, er der sandsynligvis et problem med at starte din iPhone op. Prøve DFU-tilstand (enhedsfirmwareopdatering) som forhindrer din iPhone i at starte helt op, så iTunes eller Finder kan gendanne iPhone.

Et besøg i Apple Store

For dem af jer, der stadig har garantien på iPhone og bor tæt på en Apple-butik, kan det være en god idé aftale en aftale med den geniale bar at få dem til at se på enheden og få den firkantet væk.

Den gode nyhed? Apple Store-aftaler er altid uden omkostninger for dig!

Den dårlige nyhed? Medmindre din enhed i øjeblikket er dækket af Apple Care+, er reparationen/udskiftningen for omkostning.