Kører du ind i iTunes-fejl 14? Sådan rettes

iTunes er en fantastisk mulighed, når du opgraderer til den nyeste iOS eller iPadOS. Men nogle gange løber du ind i fejl, såsom iTunes-fejl 14 under din opgradering eller en gendannelse. Denne fejl er heldigvis let løst med få trin!

Hvis du under din opgraderingsproces støder på en meddelelse, der siger "Denne iPhone kunne ikke gendannes. Der opstod en ukendt fejl (14)", har vi et par løsninger til dig.

Ifølge Apple er denne særlige fejl oftest forårsaget af problemer med dit USB-kabel. Derudover rapporterer vores læsere, at iTunes-fejl 14 ofte er forårsaget af en defekt firmwareopdateringsfil. Så tjek din enheds USB-forbindelse, USB (Lightning)-kablet og din computers eller strømskinnes USB-port for eventuelle forhindringer.

Hvorfor får min enhed fejl 14?

Du ser fejl 14, når du gendanner eller opgraderer din iOS med iTunes. Der er flere forskellige årsager til denne fejl, herunder:

• USB-kabel defekt eller problemer
• Brug af en gammel version af iTunes
• Firmwarefejl eller korruption
• Lav lagerplads eller hukommelse på din enhed
• Ustabile netværksforbindelser

iTunes-fejl 14 forårsaget af Lightning USB-kabel 

Sørg for at bruge Lavet til iPhone/iPad/iPod kabler og opladningsenheder.

Se efter Made for iPod-, Made for iPhone- og Made for iPad-logoerne på dine produkter. Dette logo sikrer, at tilbehøret er designet til at forbindes specifikt til iPod, iPhone eller iPad, og at det er certificeret til at opfylde Apples ydeevnestandarder.

For at diagnosticere, om der er et problem med dit USB-kabel, skal du prøve følgende trin og kontrollere, om fejlen opstår igen.

• Brug det originale Apple Lightning USB-kabel, der fulgte med din iDevice
• For computere skal du ikke tilslutte en USB-port på dit tastatur – tilslut direkte til computeren
• Prøv en anden USB-port på din computer
• Brug et andet Lightning USB-kabel, hvis det er tilgængeligt
• Test dit Lightning USB-kabel på en anden computer

Opdater til den nyeste iTunes-version

Hvis du stadig får iTunes-fejl 14, skal du kontrollere, at du har den seneste opdatering af iTunes.

• Åbn iTunes og se, om det beder dig om at opdatere til en ny version
• Følg trinene og opdater til den nyeste iTunes-software

Prøv at tilslutte din enhed igen og se, om det virkede for dig.

Fejl 14 kan betyde, at din enheds hukommelse er fuld. Prøv at gendanne din enhed via iTunes i stedet for at opdatere den. Hvis det ikke virker i starten, skal du trykke på Option-tasten (Mac) eller Shift-tasten (Windows) og derefter vælge Gendan.

iTunes-fejl 14 forårsaget af mislykket firmwarefil 

Hvis iTunes ikke genkender IPSW-filen, eller en opdatering ikke virker, tvinger sletning af IPSW-filen fra din computer iTunes til at downloade en ny IPSW-fil, næste gang du forsøger at opdatere.

I nogle tilfælde blev opgraderingsfilen til din enhed ikke downloadet. Hvis det er tilfældet, kan det være årsagen til fejlen 14. Når et gendannelsesproblem er specifikt for en bruger, skyldes det sandsynligvis en ubrugelig .ipsw-fil. iTunes bruger disse IPSW-filer til at gendanne din enhed.

Hvis du får iTunes-fejl 14, kan disse IPSW-filer være ubrugelige. Så prøv at slette dem, omdøbe dem eller flytte filen til en anden mappe.

Fjernelse af IPSW-filen får iTunes til at downloade en ny kopi af IPSW.

IPSW-filer på Macs

En nem måde at finde ipsw filplacering på din Mac er med Finder

1. Tryk på Åbn Finder i din dock, og hold Alternativtasten nede
2. Vælg Gå fra topmenuen
3. Vælg Bibliotek.
   1. Hvis du ikke holder indstillingstasten nede, vil du ikke se biblioteksindstillingen
4. Åbn bibliotekets iTunes-mappe
5. Se efter en mappe kaldet iPhone/iPad/iPod-softwareopdateringer

Find manuelt din Macs IPSW-fil

• iPhone~/Bibliotek/iTunes/iPhone-softwareopdateringer
• iPad~/Library/iTunes/iPad Softwareopdateringer
• iPod touch~/Bibliotek/iTunes/iPod-softwareopdateringer

Bemærk: Tilden "~" repræsenterer din hjemmemappe.

Hvis du ikke kan se dit brugerbibliotek, skal du følge disse trin for at vise det.

For at finde IPSW-filen på Windows afhænger af hvilken Windows-version, brugernavn og iOS-hardware du bruger

Vi foreslår, at du åbner Windows File Explorer, skriver "*.ipsw" i søgefeltet og sørger for, at du søger på hele din pc.

Find og slet derefter disse iOS-opdateringsfiler i iTunes i .ipsw-format. Eller udfør en søgning efter .IPSW-filer i din /Users-mappe, hvis du har mere end 1 brugerkonto.

IPSW-filer på Windows 8-10

• \Brugere\BRUGERNAVN\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\

Bemærk: For hurtigt at få adgang til mappen AppData, klik på Start, skriv %appdata% i søgefeltet, og tryk på Retur-tasten. Windows 8: Flyt markøren til øverste højre, klik på forstørrelsesglasset, skriv %appdata%, og tryk på Retur-tasten.

IPSW-filer på Windows Vista og 7

• \Brugere\brugernavn\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone (iPad eller iPod) Softwareopdateringer

Bemærk: For hurtigt at få adgang til mappen AppData, klik på Start, skriv %appdata% i søgefeltet, og tryk på Retur-tasten

IPSW-filer på Windows XP

• Dokumenter og indstillinger/[brugernavn]/applikationsdata/Apple-computer/iTunes/iPhone (iPad eller iPod) Softwareopdateringer

Bemærk: Vælg Start > Kør for hurtigt at få adgang til mappen Application Data. Type %appdata% og klik på OK.

Følg disse trin, når du har slettet eller flyttet .ipsw-filen:

• Luk iTunes på din computer
• Åbn nu iTunes igen på din computer
• Kontroller, at du har slettet .ipsw-filen (iOS-opgraderingsfil) ved at gå til Systemdrev> Bruger> Dit brugernavn> Appdata> Apple Com> iTunes> iPhone-softwareopdateringer – slet alt der, hvis det er nødvendigt
• Hvis du tilslutter din iPad eller iPad, følg den samme sti, men efter indtastning af iTunes-mappen skal du gå til iPad-softwareopdateringer eller iPod-softwareopdateringer
• Gendan og opgrader din iDevice ved at følge iTunes-prompter

Du skulle ikke længere få iTunes-fejl 14. Din iPhone eller iPad skal gendanne og opgradere til den nyeste iOS.

Vælg IPSW-filen manuelt i iTunes

Hvis du prøvede at slette ipsw-filen, og det mislykkedes, så lad os i stedet manuelt vælge, hvilken IPSW-fil, du ønsker, at iTunes skal bruge.

• For Mac'er, hold nede Valgtast
• I Windows skal du trykke på Skift-tasten
• Tryk på knappen Gendan
• Vælg den IPSW-fil, du vil installere

Hvis fjernelse af .ipsw-filen ikke løste dit gendannelsesproblem, er problemet sandsynligvis forårsaget af en anden brugerspecifik indstilling. Dette inkluderer alle tredjeparts sikkerhedssoftwareindstillinger og dine iTunes-præferencer.

Hvor kan jeg hente IPSW-filer til min iPhone, iPad og iPod Touch

Apple udgiver de seneste IPSW-filer i iTunes. Så hvis du vil have den nyeste iOS, skal du bare bruge iTunes.

Men hvis din enhed bruger ældre versioner, kan du finde disse forældede IPSW-downloads på websteder som dette en.

Download en ipsw-fil, og gendan din iPhone, iPad eller iPod med den fil

1. Gå til ipsw mig og download den iOS-version, der var på din iPad
2. Sørg for at downloade en Apple underskrev IPSW-version
3. Åbn iTunes
4. Tilslut din iPad til iTunes
5. Vent på, at genoprettelsesmeddelelsen vises i iTunes med muligheder for at opdatere eller gendanne
6. Tryk på og hold indstillingstasten nede, og vælg derefter knappen Opdater, mens indstillingstasten stadig er trykket ned
7. Find den ipsw-fil, du downloadede, og vælg den
8. Vent på, at din iPad gendannes til sin iOS-version

iTunes-fejl forårsaget af tredjeparts sikkerhedssoftware

Hvis ingen af ​​løsningerne ovenfor løser fejlen, skal du kontrollere, om tredjeparts sikkerhedssoftware kan forårsage problemet. Tredjeparts sikkerhedssoftware forhindrer ofte Apple iDevices i at gendanne, opgradere eller sikkerhedskopiere ved ikke at tillade forbindelser til Apple-servere.

Så prøv midlertidigt at deaktivere enhver tredjeparts sikkerhedssoftware og tjek, om iTunes fejl 14-fejl stopper, så din iDevice kan opgradere eller gendanne.

Resumé

At bruge iTunes til at opgradere til den nyeste iOS er god praksis–bare sørg for at du backup først!

Men hvis problemerne fortsætter efter at have forsøgt at opdatere, skal du opgradere via WiFi i stedet for iTunes. Sørg for, at du har en fremragende WiFi-forbindelse, og kontroller, at din iDevices batteri har mindst 50 % strøm. Hvis mindre end 50 % opladet, skal du tilslutte din iPhone, iPad eller anden iDevice til en strømkilde og starte opgraderingen. Med en hurtig og pålidelig WiFi-forbindelse er din opgradering problemfri og hurtig.