IOS: Kan ikke flytte besked; rette op

Forsøger du at administrere din Mail-apps indbakke, men får en besked "kan ikke flytte besked", når du forsøger at slette e-mail?

Det er ligesom enhver anden dag i dit digitale liv med en stor undtagelse. Af en eller anden ukendt årsag får du i dag den frygtede fejlmeddelelse "Kan ikke flytte besked", når du flytter eller sletter en e-mail på din iPhone, iPad eller en anden iDevice.

"Kan ikke flytte besked: Meddelelsen kunne ikke flyttes til postkasse affald."

Men du har ikke ændret nogen indstillinger eller udført nogen nylige opdateringer, så hvad er dealen??? Og det er super frustrerende, når du ikke kan slette e-mails, især alle de uønskede e-mails, som vi alle får hver dag.

relaterede artikler

• Sådan opretter du brugerdefinerede meddelelser til VIP'er i Mail-appen
• Sådan sletter du e-mails helt fra iPhone og gemmer lagerplads
• "Problem med at tænde for e-mail", når du opretter en iCloud-e-mail-adresse
• Sådan rettes "Denne besked har intet indhold" i Mail-appen
• Yahoo Mail opdateres ikke på iPhone X/XS/XR, tips til overvejelse
• Kan ikke slette mail i iOS
• Tilpas iOS Mail Gestures

Hurtige tips 

Følg disse hurtige tips til at rette iOS Mail App "Kan ikke flytte besked" fejl

• Tving Mail-appen til at synkronisere og opdatere med dine konti
• Slå WiFi fra, og brug mobildata eller omvendt
• Slå Mail FRA, vent 20 sekunder og slå Tilbage TIL
• Slet problemkonto, og tilføj den derefter tilbage
• Opdater nogle af de avancerede indstillinger for dine postkassekonti
• Slet Mail-appen og tilføj den igen via App Store

Symptomerne på ude af stand til at flytte besked

Læsere rapporterer, at de ser disse advarsler, når de forsøger at slette beskeder.

Selvom det ser ud til at forsvinde midlertidigt, viser Mail så denne fejl, at meddelelsen ikke kunne flyttes til papirkurven.

Og selvfølgelig dukker alle disse beskeder nu op i din postkasse igen.

Hvis du har flere konti konfigureret i Mail, kan dette kun ske med én eller to af disse konti.

Og nogle gange opstår denne fejl tilfældigt på meddelelser på disse konti i modsætning til hele tiden.

Årsagerne

Den mest almindelige årsag til, at denne fejl opstår, er, når du er i et område med svage WiFi- eller cellulære datasignaler, og din iDevice ikke kan kommunikere med e-mail-serveren.

Nogle gange er det, der forårsager dette, at IMAP-stipræfikset ikke er konfigureret korrekt. Denne situation sker med IMAP-konti, der kræver, at Stipræfikset sættes til INBOX.

Denne meddelelse kan ikke flyttes vises også, når din iDevice ikke er i stand til at komme i kontakt med e-mail-serveren. Hvis du bruger noget andet end POP-mail, skal din e-mail kontakte dens server for at foretage E-mail-bevægelser.

Det betyder, at din iDevice skal have en stabil internet- og dataforbindelse for at kommunikere frem og tilbage mellem e-mail-serveren og din iDevice.

Løsningerne for ikke at kunne flytte besked

Test hvert tip én ad gangen

Flyt beskeden til junk

1. Tryk på den e-mail, der forårsager fejlen, og stryg til højre
2. Vælg Mere knap 
3. Vælg fra pop op-menuen Mærke 
4. Tryk på Flyt til Junk 
5. iOS fjerner straks e-mailen fra din indbakke (eller nuværende mappe) til din uønskede mappe

Tving mail til at synkronisere med dine konti

1. Åbn Mail-appen
2. Tryk på Postkasser
3. Stryg ned fra midten af ​​skærmen
4. Du bør se en roterende cirkel, der indikerer, at Mail-appen forsøger at synkronisere
5. Se efter en besked nederst, som den har Opdateret lige nu 

Skift din dataforbindelse fra WiFi til mobildata eller omvendt

1. Gå til Indstillinger > WiFi og slå TIL eller FRA 
2. Det vigtige her er at have en stabil dataforbindelse

Slå Mail fra og genstart og tænd igen

1. Gå til Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti 
2. Vælg den problematiske e-mail-konto.
   1. Slå Mail FRA 
   2. Luk Indstillinger-appen
   3. Genstart iPhone
   4. Gå til Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti
      1. Vælg den problematiske e-mail-konto
      2. Slå Mail TIL TILBAGE

Prøv at slette og derefter tilføje e-mail-kontoen igen 

1. Bare tryk Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti
2. Vælg din Konto og tryk på Slet konto 
3. Tilføj nu din konto igen ved at gå til Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti > Tilføj konto 
4. Sletning af en e-mail-konto fra din enhed sletter ikke dine e-mails. Alle dine e-mails forbliver på serveren (medmindre du har en POP-e-mail-konto)

Brug dine mailkonti's avancerede indstillinger

Skift postkasseadfærd

1. Tryk på Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti
2. Vælg den problematiske e-mail-konto
3. Tryk på din e-mailadresse
4. Vælg Avanceret.
   1. Hvis du ikke kan se knappen Avanceret, så skal du slette din IMAP-e-mail-konto og tilføje den igen manuelt som beskrevet i #2
5. Under Postkasseadfærd, Vælg Slettet postkasse 
   1. Rul ned til afsnittet "På serveren"
      1. Indstil dette til papirkurven
   2.  Tryk på Tilbage til Avanceret og derefter Tilbage til Konto
   3. Og vælg Udført
6. Vend tilbage til din startskærm, og åbn Mail igen

Skift Flyt placering af kasserede meddelelser

1. Gå til Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti
2. Vælg den problematiske e-mail-konto
3. Tryk på din e-mailadresse
4. Vælg Avanceret 
   1. Hvis du ikke kan se knappen Avanceret, så skal du slette din IMAP-e-mail-konto og tilføje den igen manuelt som beskrevet i #2
5. Vælg Slettet postkasse under Flyt kasserede meddelelser til
6. Tryk på Tilbage til Avanceret og derefter Tilbage til Konto.
   1. Vælg Udført
7. Vend tilbage til din startskærm, og åbn Mail igen

Skift IMAP-stipræfiks

1. Tryk på Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti
2. Vælg den problematiske e-mail-konto
3. Tryk på din e-mailadresse
4. Vælg Avanceret
5. Tryk på IMAP-stipræfiks, og indtast derefter INBOX (i versaler)
   1. Hvis du ikke kan se IMAP-præfikset, så skal du slette din IMAP-e-mail-konto og tilføje den igen manuelt som beskrevet i #2
6. Tryk på Tilbage til konto
7. Og vælg Udført
8. Vend tilbage til din startskærm, og åbn Mail igen

Slet Mail-appen og gendan den

1. På din iDevice skal du trykke på og holde Mail-appen nede, indtil den rykker.
   1. Hvis appen ikke rykker, trykker du sandsynligvis for hårdt
2. Tryk på appen, og tryk derefter på Slet ved promptmeddelelsen
   1. Du kan også slet Mail-appen i Indstillinger > Generelt > iPhone-lager
3. Tryk på Hjem-knappen eller Udført-knappen i øverste hjørne for at afslutte
4. Genstart din enhed
5. Åbn App Store
6. Søg efter Mail-appen 
7. Tryk på skyen eller knappen Hent for at downloade og installere appen igen
8. Tilslut dine konti igen ved at føje dem til Indstillinger > Adgangskoder og konti

Kan ikke flytte besked: En læsers forslag

En af vores læsere havde held og lykke med de følgende trin. Se, om disse fungerer for dig at rette din iOS Unable to Move Message.

Tag et kig inde i din mail-app

1. Åbn din iOS Mail-app
2. Tryk på Øverste venstre postkasser eller Konti.
   1. Du ser en hurtig liste over alle tilsluttede konti
3. I den grå sektion skal du trykke på hver konto (angivet med store bogstaver) for at åbne kontooplysninger fuldt ud.
   1. Du bør se en liste over mapper for hver konto som "Indbakke", "Kladder", "Sendt", "Uønsket", "Papirkurv" og så videre
   2. Hvis en konto har mere end 1 "Trash"-mappe.
      1. Åbn hver papirkurvsmappe, og tjek efter en mappe med navnet "Fejl".
         1. Hvis du finder en "Fejl"-mappe
         2. Klik på "Rediger" øverst til højre,
         3. Klik på mappen "Fejl".
         4. Vælg muligheden for at "Slet postkasse".
         5. Du får en advarsel om, at sletning af postkassen "Trash" fjerner alle beskeder i den.
         6. Tryk på Fortsæt
      2. Prøv nu at slette din uønskede mail
4. Hvis det stadig ikke virker, skal du fjerne den anden papirkurv

Kunne ikke flytte besked: Læsertip til Push Mail-konti

Vores læser Eggiebirdie gav god hjælp til dem af jer, der har G Suite eller betalte Google-apps-konti, der sender mail til din Apple Mail-app.

Google Sync fungerer kun med G Suite, Drive for Work, Government og Education. Google Sync bruger Microsoft Exchange ActiveSync til at synkronisere kundens G Suite-mail, kontakter og kalendere til deres mobile enheder.

For at konfigurere og foretage ændringer skal du bruge Googles Sync-websted til skrivebordsadgang eller brug Googles mobilsynkroniseringsside at få adgang til på mobile enheder.

Når du bruger Google Sync, opfører nogle Gmail-handlinger sig anderledes

Når du sletter en besked fra din iPhones eller iDevices indbakke, vil Gmail som standard arkivere beskeden og ikke fjerne den.

For at slette din besked skal du ændre dine Google Sync-mobilindstillinger og vælge indstillingen Aktiver "Slet e-mail som papirkurv" for denne enhed.

Se nogle browserindstillinger

1. Åben Googles mobilsynkroniseringsside i din foretrukne iDevice-browser
2. Under Administrer enheder skal du vælge din nuværende iDevice
3. En mobil indstillingsmenu for Google Sync vises.
   1. Tryk på afkrydsningsfeltet Aktiver "Slet e-mail som papirkurv" for denne enhed
   2. Opdater eventuelle andre indstillinger, du vil synkronisere, under Mine kalendere og Delte kalendere
   3. Gem nu
4. Udfør denne indstillingsjustering for hver af dine enheder, der bruger denne e-mail-konto.
   1. Vælg Vælg en anden enhed, og følg trin 2 og 3 for hver enhed
5. Ryd nu din lokale mailcache for hver enhed.
   1. Gå til Indstillinger > Adgangskoder og konti > Vælg din G Suite-konto
   2. Slet din nuværende G Suite-konto
6. Genstart din iDevice.
   1. Tryk på og hold knappen Sleep/Wake nede, indtil den røde skyder vises
   2. Træk skyderen for at slukke din enhed helt
   3. Når enheden er slukket, skal du trykke på og holde knappen Sleep/Wake nede igen, indtil du ser Apple-logoet
7. Når den er genstartet, skal du gå til Indstillinger > Adgangskoder og konti > Konti > Tilføj konto
   1. Vælg Exchange.
      1. Indtast din G Suite-konto eller Google Apps-kontooplysninger, id og adgangskode
      2. Vælg Næste øverst til højre på skærmen
      3. Indtast manuelt m.google.com som server
      4. Indtast dit brugernavn (din fulde e-mailadresse)
      5. Vælg foretrukne muligheder for at synkronisere (e-mail, kalender, kontakter, noter)
8. Bekræft, at din mail fungerer som forventet

Ingen tid? Se vores hurtige videotips

Tryk eller klik på vores hurtig tip video under. Denne video fremhæver nogle af de mest almindelige trin til at løse disse problemer.

Læsertips

• Prøv at skifte din kontos avancerede indstilling for Flyt kasserede meddelelser til arkivpostkassen, vent et par minutter minutter og luk Indstillinger, og vend derefter tilbage og skift denne indstilling for Flyt kasserede meddelelser tilbage til Slettet Postkasse. Virkede for mig i iOS 12!
• Jeg slettede Mail-appen og geninstallerede den, og jeg får ikke længere beskeden Kan ikke flytte! Arbejder på iOS 12
• Vores læser Al fandt en anden metode til sin iPhone 7. Han BEHOLDTE INBOX-indstillingen og skiftede derefter papirkurvens standard fra server til telefon. Og det virkede! Al slettede derefter alle de e-mails, der ikke tidligere kunne fjernes. Efter sletning gik han tilbage til sin e-mails indstillinger og skiftede papirkurvens standard tilbage til Server. Og alle de beskeder nej dukkede op i hans postkasse igen!
• Todd fandt, at følgende virkede for sin Outlook-konto: Ud over at slette kontoen, er dette den eneste løsning, der virkede for mig. Indstillinger / konti og adgangskoder / outlook (e-mail-konto har problemer) / konto / avancerede indstillinger og slå S/MIME fra
• En anden læser havde det samme problem på sin iPhone. Han løste det ved at gå til Indstillinger > Mail > Konti > Hotmail. Til sidst trykkede han på "Mailmapper til at skubbe" og tilføjede papirkurven ved at trykke på den linje. For ham løste dette hans problem med hans Hotmail-e-mail-konto.