Fungerer skærmdeling ikke på din Mac med macOS? Lad os ordne det

Med et betydeligt antal mennesker, der arbejder eller studerer hjemmefra, er det sandsynligt, at du på et tidspunkt bliver nødt til at dele din skærm med andre. Skærmdeling, også kaldet skrivebordsdeling, er, når du (eller en anden) deler noget af eller alt indholdet på din skærm med andre enheder (som andre computere, tablets eller telefoner). Deling af din skærm giver dig mulighed for hurtigt at vise kolleger, chefer, klassekammerater, lærere eller andre alt, hvad der er på din skærm i realtid uden at skulle sende filer. Skærmdeling gør det nemt at samarbejde eller gennemgå ting som præsentationer, dokumenter, grafer og endda illustrationer.

Men hvad hvis du bare ikke kan få det til at fungere og ikke er i stand til at dele din Mac eller MacBooks skærm med andre?

I løbet af de sidste par uger har flere læsere fortalt os, at de ikke er i stand til at dele deres skærme under deres onlinemøder eller undervisning. Mange rapporterer problemer med tredjeparts konferenceapps, der ikke fungerer i skærmdelingstilstand for apps som Zoom, Microsoft Teams, Skype og andre lignende tjenester.

I denne artikel skitserer vi trin, du kan tage for hurtigt at få skærmdeling til at fungere på din Mac, så du kan komme til den aktuelle virksomhed.

Hurtigt 

Følg disse hurtige tips, hvis du ikke kan dele din Mac-skærm med andre

• Hvis du ikke er mødevært, skal du bekræfte med værten, at mødedeltagere kan dele skærmen
• Luk alle andre programmer, der kan bruge dit kamera eller din mikrofon
• Opret forbindelse til den hurtigste tilgængelige internetforbindelse – hvis du har 5 GHz, skal du bruge det i stedet for 2,5 GHz
• Prøv at maksimere appens vindue på din Mac, og vælg derefter knappen/indstillingen for at screene din deling. Eller, hvis du er på fuld skærm, skal du reducere størrelsen på appvinduet og derefter prøve at dele din skærm
• Prøv at bruge webversionen af ​​konferencetjenesten ved at bruge Safari, Chrome eller en anden tredjepartsbrowser I STEDET for Mac-appen
• Hvis du bruger en VPN, kan du prøve at afbryde forbindelsen til VPN midlertidigt under opkaldet
• Se efter en macOS-softwareopdatering (især eventuelle sikkerhedsopdateringer), og opdater din Mac, hvis det er nødvendigt (sørg for at sikkerhedskopiere først, før du opdaterer)
• Sluk midlertidigt alle indstillinger for dvale og power nap ved at bruge Energispareindstillinger. Gå til Apple-menu > Systemindstillinger > Energisparer
• Genstart ved at gå til Apple-menu > Genstart
• Tjek Mac App Store eller webstedet for download af webkonferencer for opdateringer til dine webkonferenceapps
• Afslut appen og genstart den, eller om nødvendigt tving slutningen af ​​appen og genstart den
• Slet (afinstaller) konferenceappen og geninstaller den med den seneste tilgængelige version

Relaterede artikler

• Sådan konferenceopkald ved hjælp af Group FaceTime på iPhone, iPad og Mac
• Sådan deler du din Mac-skærm med en anden computer
• Sådan grupperer du FaceTime med mere end én person på dine Apple-enheder

Kan du ikke dele din Macs skærm? Tjek disse indstillinger

Apples øgede sikkerhed og tilladelser i macOS (især med macOS Mojave og nyere) kræver at du giver tilladelse og autoriserer eventuelle konferenceapps og -tjenester til at bruge din Macs mikrofon og kamera. Derudover kan du blive bedt om at give konferenceappen adgang til tilgængelighedsindstillinger og skærmoptagelse.

Når du starter konferenceappen eller -tjenesten for første gang, bør du se meddelelser på skærmen, der beder om din tilladelse til at få adgang til disse elementer.

Hvis du ikke tillod adgang eller ignorerede disse prompter, deaktiverer macOS apps fra at bruge dit kamera, mikrofon, skærmdeling og anden fjernadgang. Derfor skal du give disse tilladelser for at få skærmdeling og andre konferencetjenester til at fungere på din Mac.

Tjek din Macs privatlivsindstillinger

1. Luk webkonference-appen og gå til Systempræferencer > Sikkerhed og privatliv > Privatliv
2. Hvis du låser din Macs indstillinger, skal du trykke på låseikonet og indtaste din enheds adgangskode for at låse den op
3. Tryk på Mikrofon 
4. Klik på afkrydsningsfeltet ud for den konferenceapp, du vil bruge til skærmdeling.

   

5. Gentag disse trin for Kamera og Tilgængelighed
   1. Afhængigt af webkonference-appen kan du muligvis se den opført i disse indstillinger. Hvis det er angivet, skal du sørge for at sætte kryds i boksen ved siden af
6. Når du er færdig, skal du trykke på låseikonet for at låse dine indstillinger igen
7. Åbn appen igen, og kør en skærmdelingstest for at se, om du har løst problemet

Du skal afslutte appen for at aktivere disse tilladelsesændringer!

• Når du giver tilladelse til din Mac Kamera, du giver appen lov til at dele dit billede og din video i et møde eller webinar.
• Når der gives tilladelse til Mikrofon, du giver konferenceappen tilladelse til at bruge din Macs mikrofon til lyd, når du deltager i et møde.
• At give tilladelse til Tilgængelighed tillader appen fjernbetjening under mødet – ikke alle konferenceapps kræver denne tilladelse.

For folk, der bruger macOS Catalina, skal du give konferenceapplikationen adgang til skærmoptagelse for at dele din skærm

1. Luk webkonference-appen og gå til Systempræferencer > Sikkerhed og privatliv > Privatliv > Skærmoptagelse
2. Hvis du låser din Macs indstillinger, skal du trykke på låseikonet og indtaste din enheds adgangskode for at låse den op
3. Sæt kryds i boksen for din konferenceapp for at aktivere den
4. Gentag for Filer og mapper for at tillade enhver fildeling under mødet
5. Genstart appen og kør en test og prøv at dele din skærm

• Skærmoptagelse giver appen adgang til at dele din skærm med andre.
• Filer og mapper lader dig dele og gemme filer fra chatvinduer under et møde.

Vises din konferenceapp ikke på listen over apps under Skærmoptagelse?

Hvis du ikke kan se din konferenceapp på listen og opdager, at der ikke er nogen mulighed for at tilføje den, skal du sørge for at bruge den nyeste version af konferenceappen. Se efter en opdatering i Mac App Store eller via udviklerens websted.

Alternativt kan du slette appen og geninstallere den, som automatisk installerer den nyeste version.

Sluk midlertidigt dit kamera

Deling af din skærm optager meget af dit internets båndbredde. Af den grund hjælper det ofte at slukke for videokomponenten i dit opkald, når du deler din skærm.

Hvis du ved, at dit opkald involverer deling af din skærm, skal du begynde dit opkald uden at dit kamera deler din video og i stedet vælge lyd. Hvis du allerede er i et konferenceopkald, kan du prøve at slukke for dit kameras video og derefter vælge at dele din skærm.

Får du en sort skærm under skærmdeling?

• Bekræft, at du har givet tilladelse til skærmoptagelse Apple-menu > Systemindstillinger > Sikkerhed og privatliv > Privatliv > Skærmoptagelse. Du skal lukke og genåbne appen for at nulstille denne tilladelse, når du bruger appen
• Deaktiver Automatisk grafikskifte. Gå til Apple-menuen > Systemindstillinger > Energispareindstillinger og slå fra Automatisk grafikskifte
• Sluk midlertidigt dit kamera, og opret forbindelse til dit møde med kun lyd. Prøv derefter at dele din skærm