Der er mange ting, som Apple gør rigtigt for sine kunder, og det inkluderer muligheden for at tilføje AppleCare. For nylig har Apple endda gjort dette tilgængeligt for ejere af AirPods, da det tidligere kun var tilgængeligt for enheder som Mac, iPhone og iPad.
Indhold
- Relateret læsning
- Hvad er inkluderet i AppleCare?
- Hvordan overfører du din AppleCare-plan?
-
Hvordan administrerer du din AppleCare-konto?
- Hvis du betaler månedligt
- Hvis du har betalt for AppleCare på forhånd
-
Konklusion
- Relaterede indlæg:
Relateret læsning
- Sådan overføres en AppleCare+ plan til en ny enhed
- Ja, du kan forny Apple Care til din iPhone, iPad og Apple Watch!
- AppleCare+ har nu valgfri beskyttelse mod tab og tyveri, her er hvad du bør vide
- Sådan tjekker du din Apple-support og servicedækning af din Mac (intet serienummer)
Hvad der er endnu mere fantastisk er, at i stedet for at blive tvunget til at betale de ekstra penge på købstidspunktet, kan du nu tegne et månedligt abonnement. Dette giver dig mulighed for at få den enhed, du ønsker, sammen med den garanti, du ønsker, uden at skulle have ekstra penge på forhånd.
Hvad er inkluderet i AppleCare?
Ud af æsken har din Apple-enhed et års begrænset garanti og 90 dages "gratis teknisk support". Ved at købe AppleCare+ til Mac, får du følgende:
- Tre års hardware- og teknisk supportdækning
- To hændelser med utilsigtet skadesdækning.
- Hver hændelse er underlagt et servicegebyr på 99 USD for skader på skærmen eller eksternt kabinet
- Hvis hændelsen er noget andet, er der et gebyr på $299 plus skat
- AppleCare+ giver også 24/7 prioriteret adgang til Apple-eksperter via chat eller telefon
Ved første øjekast er AppleCare+ måske noget, du ikke vil investere i. Men livet sker, og det kan være uvurderligt at være i stand til at få noget repareret eller udskiftet for endda $299, sammenlignet med at bruge tusindvis af dollars på en erstatning. Derudover giver Apple dig mulighed for at annullere sin AppleCare+ plan til enhver tid.
En anden stor fordel ved at have AppleCare kommer, når det er tid til at sælge din enhed. Uanset om det er en iPhone, iPad eller Mac, tilføjer AppleCare værdi til enheden. Dette er fordi det giver sikkerhed for, at hvis noget går galt, vil Apple ordne det.
Hvordan overfører du din AppleCare-plan?
Hvis tiden er kommet, hvor du er klar til at sælge eller videregive din Mac til en anden, vil du gerne overføre AppleCare. Dette giver den nye ejer ro i sindet, at deres nye investering er beskyttet af Apples garanti. Selvom processen ikke er så let, som nogle gerne vil, er det stadig muligt, og her er hvordan du kan gøre det:
- Log ind på Apples Min support-side
- Find den originale kvittering for enheden
- Få følgende oplysninger fra den nye ejer.
- Navn
- Adresse
- Email adresse
- Telefonnummer
- Kontakt Apple Support
Det er vigtigt at bemærke, at du kun er i stand til at overføre din AppleCare-plan, hvis du har forudbetalt for det. De, der abonnerer månedligt på AppleCare, vil ikke være i stand til at overføre abonnementet til en ny ejer.
Hvordan administrerer du din AppleCare-konto?
Uanset om du betaler for AppleCare månedligt, eller om du har betalt for det på forhånd, er der måder at administrere tjenesten på. Begge muligheder kan efterlade dig på udkig efter hjælp fra Apples supportteam, men her er, hvordan du kan administrere din konto.
Hvis du betaler månedligt
I lighed med andre abonnementer, som du allerede har tilmeldt dig, kan AppleCare-abonnementet administreres via din iOS- eller Mac-enhed. Dette kan tilgås ved at følge disse trin:
- Åbn App Store på din iPhone eller iPad
- Tryk på dit profilbillede i øverste højre hjørne
- Vælg Abonnementer
- Rul ned og find AppleCare+ på listen
- Se abonnementet
Herfra får du en oversigt over, hvad abonnementet er til. Dette inkluderer omkostningerne, og du vil se noget som "Teknisk support og hardwaredækning". Men du kan også opsige dit abonnement herfra via Annuller abonnement knappen i bunden.
Hvis du af en eller anden grund ikke kan se din enhed opført under abonnementer, skal du muligvis afslutte opsætningen af kontoen.
- Fra enten din Mac, iPhone eller iPad skal du klikke det her link
- Log ind på din Apple-id konto
- Følg trinene for at bekræfte, at den korrekte enhed tilføjes
Hvis du ikke kan se en enhed på listen, kan du søge efter den med aftalenummeret. Dette vil være placeret i den første e-mail, efter du har tilmeldt dig abonnementet.
Hvis du har betalt for AppleCare på forhånd
Nogle er måske ikke klar over, at selvom du betaler for AppleCare på forhånd, kan du annullere det. I de fleste tilfælde betyder det, at du vil få refunderet et forholdsmæssigt beløb, afhængigt af hvor lang tid der er tilbage.
For dem, der ønsker at annullere inden for de første 30 dage, vil du få en fuld refusion "minus værdien af enhver tjeneste, der allerede er leveret". Uden for 30 dage er refusionsbeløbet bestemt af procentdelen af "uudløbet AppleCare-plandækning.
Når det er tid til at annullere kontoen, skal du have følgende oplysninger:
- AppleCare-aftalenummer
- Enhedens serienummer
- Original salgskvittering
Når du har fundet alle disse oplysninger, skal du blot kontakte Apple Support. Informer agenten om, at du ønsker at annullere din AppleCare-plan, og de vil guide dig gennem processen med at få den annulleret.
Konklusion
AppleCare er noget, jeg personligt har på alle mine nyere enheder, inklusive mine AirPods Pro. Der er ingen at sige, hvornår katastrofen vil ramme, og det er vigtigt at sikre, at jeg ikke skal betale ud af lommen, hvis der sker noget.
Vi anbefaler stærkt, at du tilmelder dig AppleCare med dine nye enheder, fordi det holder dig beskyttet. Men det tilføjer også mere værdi til nævnte enheder, hvis du nogensinde ender med at gå videre og vil give det til en ven eller sælge det til en anden.
Andrew er freelanceskribent baseret på USA's østkyst.
Han har skrevet for en række websteder gennem årene, herunder iMore, Android Central, Phandroid og et par andre. Nu tilbringer han sine dage med at arbejde for et HVAC-firma, mens han er i måneskin som freelanceskribent om natten.