Sådan repareres en iPhone eller iPad, der ikke oplades, når den er tilsluttet

Det ser ud til, at der er et problem i iOS 12, der kan påvirke, om en iPhone oplades korrekt.

Situationen, der hurtigt blev døbt "Chargegate", eksploderede i medierne, som du sikkert kunne forestille dig. Men der er mere ved fejlen, end du måske har hørt - inklusive en mulig rettelse.

Hvad du behøver at vide

Chargegate-fejlen er ret forvirrende på grund af modstridende medierapporter relateret til den. Men her er den mest nøjagtige information.

The Bug

Der er flere forskellige forekomster af den såkaldte Chargegate-fejl, og de adskiller sig alle lidt.

Den mest almindelige oplevelse for berørte brugere er langtfra relativt lille. Dybest set vil en iPhone simpelthen ikke lade op, når den er tilsluttet en stikkontakt via Lightning-kabel. Du vil ikke høre den karakteristiske "ding" eller se nogen indikation af, at opladningen er begyndt.

Heldigvis er dette tilfælde det nemmeste at rette. Brugere skal blot vække enheden, før opladningen kan begynde - enten ved at bruge Tryk for at vække eller trykke på Hjem-knappen på ældre enheder.

I sjældnere tilfælde rapporterer nogle brugere, at de skal vække en enhed, fjerne Lightning-kablet og tilslutte det igen, før opladningen begynder.

Det mest alvorlige tilfælde, som er utroligt ualmindeligt, kan resultere i, at telefonen ikke reagerer.

Mindst et par brugere har rapporteret, at deres enhed simpelthen fryser og ikke er i stand til at vågne, når den er tilsluttet et Lightning-kabel.

Hvilke enheder det påvirker

I modsætning til mange medieoverskrifter ser enheden ikke ud til at være eksklusiv for iPhone XS og iPhone XS Max.

I stedet er det sandsynligt, at iPhone XS- og XS Max-ejere simpelthen var de første, der gjorde offentligheden opmærksom på problemet.

En håndfuld rapporter, såvel som medietest, tyder på, at opladningsfejlen kan forekomme i ældre iPhones og iPads.

På grund af det er fejlen sandsynligvis softwarebaseret og er til stede i Apples nye iOS 12-operativsystem.

Hvor udbredt er det?

Fejlen ser ikke ud til at påvirke alle iPhone XS- eller XS Max-enheder. På samme måde påvirker det ikke alle enheder, der i øjeblikket kører iOS 12.

Rapporter om fejlen er ret sporadiske, så det kan påvirke hver iPhone-ejer forskelligt.

Med andre ord, hvis du ikke er blevet påvirket - så bekymre dig ikke for meget om det. Bare sørg for at dobbelttjekke, at din egen enhed oplader, når du tilslutter den.

Sådan rettes iOS 12-opladningsfejlen

Vi var ikke i stand til at gengive den utilsigtede opladningsadfærd på flere iPhones, vi testede. Når det er sagt, er der flere anekdotiske rapporter om følgende metode, der fungerer for berørte brugere.

Dit kilometertal kan variere, men dette kan gøres i en knivspids, indtil Apple retter problemet (men mere om det senere).

• Åbn Indstillinger.
• Naviger til Face ID og adgangskode (eller Tryk på ID og adgangskode på ældre enheder).
• Du bliver nødt til at godkende med din adgangskode på dette tidspunkt.
• Rul ned og sørg for, at knappen ved siden af USB-tilbehør er aktiveret.

Et par yderligere bemærkninger

Ovenstående metode er rapporteret at virke for nogle brugere, især dem, der oplader via Lightning-kabel. Men du kan opleve, at det ikke virker for dig.

Det kan være på grund af din opladningshardware. For blot et par dage siden gjorde Belkin det klart, at flere af dens sidste generations opladningsdocks ikke var kompatible med den nye iPhone XS eller XS Max.

Fordi dette er en softwarefejl, er det uvist, om det betyder, at disse opladningsdokker også er inkompatible med ældre enheder, der kører iOS 12.

Under alle omstændigheder anbefales det, at du prøver denne rettelse ved hjælp af et førsteparts Apple Lightning-kabel og strømadapter.

På samme måde har Apple sagt, at dens USB-begrænsede sikkerhedstilstand ikke skal påvirke normal opladningsadfærd. Fordi det ser ud til at gøre det, er det næsten helt sikkert en softwarefejl, der får det til sporadisk at påvirke opladningen, når det ikke er meningen.

Indtil Apple løser det, kan dette være det bedste scenarie. Men det er værd at bemærke, at det vil gøre din iPhone eller iPad mere sårbar over for tredjeparts hacking-værktøjer i mellemtiden.

Eller... Vent på en rettelse fra Apple

Apropos en rettelse fra Apple, så burde en komme før end senere.

Den seneste udvikler-beta af den kommende iOS 12.1-opdatering indeholder en rettelse til opladningsfejlen, har iMores Rene Ritchie bekræftet.

Vi er ikke helt sikre på, hvornår iOS 12.1 vil blive frigivet til offentligheden. Men den kommer helt sikkert til efteråret og kan meget vel udkomme inden udgangen af ​​oktober.