Sidder din iPhone 11 Pro fast på en hvid Apple-skærm? Løs det nu

Det er altid spændende at få en ny smartphone. Især når du går efter den bedste, der findes, som Apples nye iPhone 11 Pro eller 11 Pro Max. Men den spænding forsvinder ret hurtigt, hvis du sidder fast på en hvid Apple-skærm, mens du forsøger at sætte din nye enhed op.

Det er præcis, hvad der sker for nogle nye iPhone-ejere. Apple siger, at du bare skal vente på, at opsætningen eller softwareopgraderingen er færdig. Men nogle mennesker siger, at de allerede har ventet over 18 timer!

Hvis din nye iPhone 11 Pro sidder fast på en hvid Apple-skærm, kan vi vise dig, hvordan du løser det i dag.

Relaterede:

• Sådan tvinger du genstart af din iPhone 11, iPhone 11 Pro og iPhone Pro Max
• Her er, hvor længe iPhone 11- og iPhone 11 Pro-batterierne faktisk holder
• Opsætning af en ny iPhone? Vær opmærksom på Apples to-faktor-godkendelse
• Alt hvad du behøver at vide om iPhone 11, iPhone 11 Pro og iPhone 11 Pro Max

Hvad forårsager den hvide Apple-skærm på en iPhone 11 Pro?

Det er svært at sige præcist, hvorfor så mange iPhone 11 Pro-enheder sidder fast på en hvid Apple-skærm, men det er sandsynligvis ned til den operative software, der er installeret på dem.

De fleste iPhone 11 Pro-enheder leveres med iOS 13.0 på dem, som er fyldt med insekter. Apple frigav iOS 13.1 blot et par dage efter, at iPhone 11 Pro kom ud, og nu er vi allerede på iOS 13.1.1. Disse opdateringer løser mange af fejlene, men det er usandsynligt, at din iPhone 11 Pro har opdateret software på den, når den er helt ny.

Under opsætningsprocessen, efter at have tændt deres splinternye iPhone 11 Pro, bliver brugerne bedt om at "Swipe op for at opgradere." Formentlig refererer dette til opgradering af softwaren på enheden.

Men efter at have swipet op, dukker den frygtede hvide skærm med et sort Apple-logo op. Indlæsningsbjælken under Apple-logoet fyldes langsomt op, efterhånden som opgraderingen fuldføres, men for mange brugere ser det ud til, at den aldrig bliver 100 % fuld.

Nogle mennesker har allerede ventet i mere end 18 timer på, at opgraderingen var færdig. Vi foreslår, at du bruger nedenstående trin til at opgradere din iPhone 11 Pro i stedet.

Hvordan ordner jeg den hvide Apple-skærm på en iPhone 11 Pro?

Efter din iPhone 11 Pro sidder fast, er der ingen nem måde at forlade den hvide Apple-skærm. Også selvom du tvinger genstart af din iPhone, starter den op på den samme skærm igen med indlæsningsstangen fast, hvor den var før.

Apple foreslår, at du sidder fast og venter på, at opgraderingsprocessen er fuldført. Men vi har ikke nok tro på iOS 13 til at anbefale det, og vi har opdaget, at det er meget hurtigere at slette og gendanne din enhed med en computer i stedet for.

For at gøre dette korrekt skal du bruge en computer, der kører iTunes eller en Mac med macOS Catalina. Følg trinene nedenfor for at gendanne din nye iPhone 11 Pro ved hjælp af DFU-tilstand, som geninstallerer hver linje af firmware og software på enheden.

Når denne proces er fuldført, kører din iPhone den nyeste version af iOS, klar til at du kan gendanne en sikkerhedskopi eller konfigurere den som ny. Og det er meget hurtigere end at vente på, at indlæsningsbjælken med hvid skærm fyldes op.

Hvordan gendanner jeg min iPhone 11 Pro ved hjælp af DFU-tilstand?

Selv Apple-teknikere kæmper nogle gange med at sætte en iPhone i DFU-tilstand. Det er en lidt besværlig proces med nogle præcise timings, du skal bruge for at få det rigtige. Men det er vigtigt at gendanne din iPhone på denne måde, for at rettelsen virker.

Du vil kende din iPhone er i DFU-tilstand hvis skærmen er helt tom, som om den er slukket, men din computer registrerer en enhed i gendannelsestilstand. Hvis du tager fejl, skal du bare gå tilbage til trin et og prøve igen.

1. Tilslut din iPhone 11 Pro til en computer ved hjælp af det lyn-til-USB-kabel, den fulgte med.
2. På macOS Catalina eller nyere skal du åbne Finder og vælge din iPhone fra sidebjælken. Ellers skal du åbne iTunes og vælge din iPhone fra øverst til venstre.

   

3. På din iPhone skal du trykke på følgende kombination af knapper:
   1. Tryk og slip hurtigt Lydstyrke op knap.
   2. Tryk og slip hurtigt Skrue ned knap.
   3. Tryk på og hold Side knappen i 10-15 sekunder, indtil skærmen bliver sort.
   4. Bliv ved med at holde Side og tryk også på Skrue ned knappen i yderligere 5 sekunder.
   5. Bliv ved med at holde Skrue ned knappen, men slip Side knappen i yderligere 10 sekunder.
4. Hvis det virkede, skulle din computer finde en iPhone i gendannelsestilstand, men skærmen på din iPhone forbliver tom.
5. På din computer skal du acceptere at gendanne din enhed.

Når gendannelsesprocessen er færdig, virker din iPhone 11 Pro, som om den er helt ny - hvilket den praktisk talt er. Følg trinene for at konfigurere den eller gendanne den fra en sikkerhedskopi. Kun denne gang behøver du ikke at stryge op og vente på, at den opgraderer noget.

Hvis din iPhone 11 Pro stadig sidder fast på en hvid Apple-skærm efter brug af DFU-tilstand, har du muligvis en defekt enhed. Kontakt Apple for en-til-en-support og fortæl os din oplevelse i kommentarerne!