Fejlkode 75 angiver, at iTunes ikke kunne installere den seneste iOS-version på din iPhone. Den samme fejl kan også dukke op på skærmen, når iTunes ikke kan gendanne din iOS-enhed. Hvis du allerede har afbrudt din iPhone fra din computer, men fejlen fortsætter, skal du følge fejlfindingsløsningerne nedenfor.
Indhold
-
Hvordan retter jeg fejl 75 på iPhone?
- Opdater macOS og genstart dine enheder
- Slut din iPhone direkte til din computer
- Luk baggrundsapps
- Konklusion
- Relaterede indlæg:
Hvordan retter jeg fejl 75 på iPhone?
Opdater macOS og genstart dine enheder
Først og fremmest skal du sørge for, at du har nok lagerplads på din enhed. Frigør noget plads om nødvendigt og prøv at opdatere din iPhone igen. Installer derefter de seneste macOS- og iTunes-opdateringer.
- Afbryd først din iPhone fra din computer.
- Start App Store, og klik Opdateringer.
- Hvis der er en nyere iTunes-version tilgængelig, skal du klikke Installere.
- Så gå til Systempræferencer, og klik Software opdatering.
- Se efter opdateringer og installer den seneste macOS-udgivelse.
Hvis du kører iTunes på Windows, skal du starte appen, klikke på Hjælp menu, og vælg Søg efter opdateringer. Denne metode virker kun, hvis du har installeret iTunes fra Apples websted.
Hvis du downloadede appen fra Microsoft Store, skal du starte Store-appen, gå til Opdateringer, og opdaterer iTunes.
Når du har opdateret iTunes og dit OS, skal du genstarte din computer og iPhone. I mellemtiden skal du også genstarte din router for at opdatere din internetforbindelse.
Gå til på din iPhone Indstillinger, tryk Generel og vælg Software opdatering. Tjek, om du kan installere den nyeste iOS-version uden at bruge iTunes.
Hvis du ikke kan, skal du slutte din telefon til din computer og prøve at opdatere den igen via iTunes.
Slut din iPhone direkte til din computer
Lige så vigtigt, sæt din iPhone direkte i din computers USB-port. Brug af en USB-hub til at forbinde de to enheder kan udløse forskellige problemer og fejl. Hvis fejl 75 fortsætter, eller du får en anden fejl, skal du prøve et andet kabel og kontrollere, om du bemærker nogen forbedringer. Det er overflødigt at sige, brug et originalt Apple-kabel. Tredjepartskabler fungerer muligvis ikke som forventet.
Luk baggrundsapps
Sørg for, at intet forstyrrer opdateringsprocessen. Luk alle apps og processer, der kører i baggrunden.
- På macOS skal du klikke på Æble menu og vælg Tvangsafslut.
- Vælg de apps, du vil lukke.
- Tryk på Tving Afslut knap.
- På din iPhone skal du stryge op fra bunden af skærmen for at vise baggrundsapps.
- Stryg derefter op på hver app for at lukke dem.
Hvis du kører iTunes på en Windows-computer, skal du starte Task Manager og lukke alle baggrundsapps.
Deaktiver derefter din antivirus, firewall og VPN midlertidigt på alle dine enheder. Disse værktøjer kan nogle gange blokere opdateringsprocessen. Tilslut din iPhone til din computer, og tjek efter opdateringer igen.
Hvis problemet fortsætter, har du to valg tilbage: du kan enten gendanne din iPhone eller kontakt Apple Support. Vi anbefaler, at du først kontakter Apple Support. Brug gendannelsesindstillingen som en sidste udvej.
Konklusion
Fejlkode 75 opstår normalt, når du forsøger at opdatere din iPhone via iTunes. For at løse det skal du genstarte dine enheder, inklusive din router. Tjek derefter efter iTunes- og macOS-opdateringer. Slut din iPhone direkte til din computer, og luk alle baggrundsapps, inklusive din antivirus og firewall. Kontakt Apple Support, hvis fejlen fortsætter.
Fandt du andre måder at slippe af med fejlkode 75? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.