Personligt hotspot virker ikke? Sådan fejlfindes

Personal Hotspot (internet-tethering) kan være en afgørende funktion for mange mennesker. Flere brugere har rapporteret, at deres personlige hotspot er forsvundet eller ikke fungerer korrekt. Hvis du har problemer, kan du prøve følgende fejlfindingstip:

Relaterede:

• Sådan konfigurerer og bruger iPhone/iPad personligt hotspot
• Wi-Fi-problemer efter opdatering til iOS 13 eller iPadOS? Tjek disse 10 tips
• Ingen personlig hotspot mulighed? Hotspot forsvundet? Sådan rettes

Opdateret 1/10/2019

Problemer med personlige hotspots efter opdatering til iOS 13.1?

Adskillige brugere har rapporteret at have problemer, når de konfigurerer et personligt hotspot med iOS 13.1 og nyere. Et par af disse brugere har for nylig opdateret til den nye iPhone 11 Pro, og da de konfigurerede et personligt hotspot, fandt de ud af, at funktionen deaktiverer sig selv. Nogle brugere har set interferens fra andre lokale wi-fi-netværk, der gør hotspot-funktionen ustabil.

Hvis du har disse problemer med din opsætning, er her et par tips til at løse dette problem.

1. Først og fremmest, når du står over for enhver form for forbindelsesproblemer, er det bedste at nulstille dine netværksindstillinger på din iPhone eller iPad.
2. På din iPhone skal du trykke på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger (Husk at skrive dine wi-fi-legitimationsoplysninger ned, da du bliver bedt om at indtaste det igen efter nulstillingen)
3. Konfigurer personligt hotspot igen, og kontroller, om problemet er løst.
4. På din Mac skal du nulstille Wi-Fi og prøve at konfigurere forbindelsen igen.
   1. Sluk for Wi-Fi-forbindelsen på din Mac
   2. Klik på  > Systemindstillinger > Netværk
   3. Klik på Wi-Fi efterfulgt af 'Avanceret' nederst
   4. Fra listen over Wi-Fi-netværk skal du slette den, der er relateret til dit iPhone-hotspot
   5. Slet ved at vælge wi-fi-netværket og klikke på '-' knappen
   6. Genstart nu iPhone og aktiver Hotspot, som du normalt ville gøre. Tjek også din transportørens vejledning.
   7. Tænd for Wi-Fi igen på din Mac
   8. Tilslut dig hotspot-forbindelsen igen
5. Rydning af den gamle forbindelse på din MacBook ved hjælp af trin 4 og genetablering af netværket løser normalt dette problem for de fleste brugere.

Vi håber, at du var i stand til at løse personlige hotspot-problemer på din iPhone, der kører iOS 13 og nyere, med trinene vist ovenfor.

Krav til personligt hotspot:

• Bekræft, at din udbyder understøtter Personal Hotspot til din enhed, og at du har Personal Hotspot aktiveret på dit mobilabonnement: Din trådløse udbyder skal tilbyde Personal Hotspot for at kunne bruge dette funktion. Og du skal muligvis aktivere Personal Hotspot på din mobildataplan. Kontakt venligst din udbyder for mere information.
• iPhone 3G og iPhone 3GS kan dele en forbindelse med USB eller Bluetooth. iPhone 4 eller nyere og iPad (3. generation) Wi-Fi + Cellular kan dele en forbindelse ved hjælp af Wi-Fi, USB eller Bluetooth.

Hvis din situation opfylder ovenstående krav, så se venligst følgende tips:

• Sørg for, at du har aktiveret Personligt hotspot ved at trykke på Indstillinger > Personligt hotspot
• Sluk og tænd for personligt hotspot
• Nulstil netværksindstillinger ved at trykke på Indstillinger > Generelt > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
• Hvis du ser en "Kan ikke deltage" eller timeout, skal du sørge for, at du forbliver på skærmen Personal Hotspot, indtil den første enhed opretter forbindelse. Så kan du bruge din telefon normalt. Hotspot stopper efter 90 sekunders inaktivitet. Du kan starte igen ved at trykke på Indstillinger > Personligt hotspot.
• Deaktiver Personal Hotspot, sluk derefter Bluetooth og tænd for WI-Fi, og slå nu Personal Hotspot TIL og forbliv på denne skærm, indtil en anden enhed er tilsluttet.
• Sluk mobil (Indstillinger > Generelt > Mobil), og tænd den igen et par sekunder senere.

Bemærkninger:

• For at undgå unødvendige afgifter skal du deaktivere Personal Hotspot, når du ikke bruger.

Relaterede:

• Wi-Fi-synkronisering virker ikke, ret
• iPhone bruger mobildata, mens den er tilsluttet Wi-Fi: Løs dette problem