Brugeroplevelse er en vigtig del af at bruge enhver app, men den kan især være vigtig for kommunikationsapps, som du regelmæssigt bruger. Med den seneste stigning i brugen af Zoom til møder og opkald i både forretnings- og privatliv, er dets specifikke problemer med hensyn til brugeroplevelse vigtige at være opmærksomme på. Et problem, som du nemt kan løbe ind i, og som kan fange dig flere gange med potentielt alvorlige konsekvenser, er, at Zoom beder om bekræftelse, når du klikker på knappen for at forlade et møde.
Problemet med at bede om bekræftelse, når de forlader et tale- eller videoopkald, er, at brugerne kan antage at de har forladt, når de klikker på forlad-knappen, hvilket de ikke har, før de klikker på bekræftelse. Ved at gøre det til en to-trins proces at forlade et opkald, kan folk nemt ende med at blive hørt eller set efter at have troet, at de har forladt et opkald, hvilket kan føre til pinlige og uprofessionelle resultater. Der har været flere sager i nyhederne rundt om i verden, hvor folk er blevet fanget af forlader deres mikrofon eller webcam udsendelse, når de siger eller gør noget, de ikke burde har.
Der er dog en måde at deaktivere bekræftelseskontrollen på, når du forlader et møde, hvilket giver dig mulighed for faktisk at forlade Zoom-opkald efter at have klikket på forlad-knappen. For at gøre det skal du gå ind i Zooms indstillinger ved at klikke på dit brugerikon i øverste højre hjørne og derefter klikke på "Indstillinger".
Når du er i indstillingerne, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Spørg mig om at bekræfte, når jeg forlader et møde", som kan findes halvvejs nede på standardfanen "Generelt". Deaktivering af denne indstilling øger chancen for, at du ved et uheld kan afbryde forbindelsen til et møde, men det beskytter dig også mod at tro, at du har forladt et opkald, når du ikke har gjort det.
